Пришла сканировать свои рисунки (два), попросила максимальное качество. И началось: я в 9 часов ухожу! (На часах 20-45). - Ну хорошо, уйдете в 9. - У нас оплата только нал! - ну хорошо, оплачу налом. - качество все равно лучше не будет. - ??? Сделайте что можете. Какое у вас разрешение? - ххх dpi и добавляет: ЕСЛИ ВАМ ЭТО КОНЕЧНО ЧТО-ТО ГОВОРИТ. Это вообще как? Нормальный диалог с клиентом, в котором ты видишь прежде всего идиота? Сначала попытавшись сделать ну просто все, чтобы он ушел. Ладно, стоя на коленях (сарказм) уговариваю нашего царевича-несмеяна хотя бы начать сканить, поклявшись на библии что в 21-00 я его отпущу. Начинаем. Несмеян продолжает бубнить, ворчать и жаловаться на жизнь. В процессе понимаем: к 21 не успеем. Ладно, говорю, давайте обратно рисунок. Ну что такого несчастного парня задерживать, и так вижу, что жизнь поломатая. Знаете, что говорит мне повелитель скана, работающий в тц в глубине спального района на сквозняке на выходе из пятерочки, доставая из скана рисунок? «Хм, интересно, кому ещё это (мое рисование) нужно, когда все может сделать искусственный интеллект?» Занавес 😀 Желаю всяческих удач 🏆
От всей души спасибо сотруднику Анатолию за быстрый и качественный ремонт-разлила чай на ноут, все почистил, исправил-лучше чем было до🤣 еще и классные чехольчики для айфона купила! Всем буду рекомендовать! Лучший сервис на районе!!!
Настоятельно не рекомендую.
30.12.24 приходила распечатать пару файликов с фото на цветной бумаге. В этот день работал ужасно токсичный сотрудник, у которого клиентоориентированность ноль (давно подобного диалога не встречала в Питере. Последний раз в этом же месте год назад)
При фразе «распечатать на обычной цветной бумаге» не понял задачу и начал задавать куча ненужных вопросов с позицией «вы тупые не разбираетесь». Я никогда не ссорюсь с обслуживающим персоналом, а в этом месте второй раз ухожу с кучей негатива и неоказанной услугой. Кстати прошлый раз я не захотела платить за плохо оказанную услугу (плохое качество печати) и он пригрозил, что вызовет на меня полицию из-за этих 500₽ 😂
К слову, в сервисе через дорогу подобную задачу от меня и у клиентов передо мной поняли с первого раза и при таком же принтере качество фоток на обычной офисной бумаге было супер. Сделали бесплатно пробный файлик, чтобы убедиться, что качество фото на офисной А4 мне подходит
Еще:
- Блокируют номер телефона и удаляют чат (детский сад)
- Прошлый раз ждала сотрудника 20мин (телефон на стойке, сотрудник гуляет), ждала файлики еще 20 мин, получила куча негатива и угрозы полицией
- Заплатила 300₽ за неоказанную услугу в этот раз (1 файл бледные фото - сотрудник не в курсе, что можно менять настройки при фотопечати и второе 2 см печати на фотобумаге из всего А4)
- Задают куча ненужных вопросов и не понимает задачу с 1 раза
Судя по отзывам я далеко не одна. Печально, что начальство не отрабатывает все подобные случаи и не увольняет такого сотрудника несколько лет. Сколько выручки и радостных клиентов он у вас отнял…