Была проблема с ДСГ, по телефону уверили что делают все, отдал машину, нашли проблему в плате (об этом я предварительно им говорил) спустя месяц времени пропаяли плату, поменяли масла(в заказ наряде парни написали два литра масла в мехатроник, хотя по мануалу 0.9) и отдали авто. Утром следующего дня как машина приехала из сервиса, коробка показала ровно то же, что и до сервиса, те же самые проблемы, позвонил в сервис, ребята говорят приезжай, читаем ошибки а их нет, на это мне сказали может что то с проводкой там туда сюда, покатайся может единичный случай, еду к электрику он говорит все норм, звоню ребятам они говорят приезжай через неделю.
Приезжаю через неделю говорю меняем плату на другую, хорошо, договариваемся, месяц машина стоит у них, на телефонные звонки то отвечают говорят всякую ересь аля с платой все нормально мы заказали попробовать корпус мехатроника, то вообще игнорят по неделе. Спустя месяц заехал к ним, четко сказал заказать новую плату, дал контакты у кого ее купить, итог: позвонили обрадовали машина едет, переуплотнили мехатроник и все.
Забрал машину, и она опять не поехала, все те же проблемы что и были, обращаться к ним же, ни какого желания, 2 месяца в пустую.
Машину отдали мне без защиты поддона, забыли поставить, когда жена поехала к ним ее ставить еще и взяли деньги за то что выкрутили обломанный болт!
Проблему с коробкой решил самостоятельно за 2 часа, установкой новой платы
Обратился с проблемой дсг пропали нечетные передачи, мастер заверил, что надо поменять запчасти мехатроника соленоиды и это обойдется в районе 8-10 ₽, согласился оставил на ремонт, после выясняется, что проблема глубже и надо снимать коробку и разбирать я согласился, во время разбора скинули видео о том, что маховику конец, я ранее менял маховик на восстановленный и такого быть не могло, тем более он еще и на гарантии, на машине ничего не стучало все было хорошо, приехал напоминаю с проблемой пропажей нечетных передач, по итогу дефектовали всю коробку, заменили фрикционы, ремкомплект мехатроника, прокладки. А ремонтом мехатроника занимались не они, плата отправлялась с их слов в Москву. За всю проделанную работу взяли 110₽ за запчасти 145₽. Обещали ремонт под ключ, по факту надо было еще приехать через 1,500 км заменить масло и фильтры за это попросили еще сверху 23₽. На мой взгляд меня развели на деньги и выполнили те работы, которые были не нужны, но когда раскинули коробку и сказали скок будет стоить ремонт. Я очень расстроился, авто стоит без коробки и куда-то везти в другое место не вариант, могут болтов не доложить или еще чего сломать, поэтому решение было принято ремонтироваться. Честно очень пожалел, что обратился в данный сервис, машину пригнал 5 июля забрал 6 августа, те месяц. Но ребята молодцы денег заработали за них я однозначно рад, надеюсь за время гарантии, которая всего полгода или 60.000 км никаких проблем больше не случится.
Ничего хорошего сказать про сервис не могу ,надеюсь кому то отзыв будет полезным. Меняли сцепление на роботе , обещали сделать максимум за два дня. В итоге ремонт продлился больше недели , пришлось разбирать несколько раз КПП, всё это из за некомпетентности сотрудников и халатного отношения.
По итогу вымотанные нервы, время и деньги .
Уже по приезду в Москву заметил , что мастера не удосужились прикрутить корпус воздушного фильтра, все болтается на соплях.
Качество сервиса отвратительное.
Гладко стелят, по итогу написано выше. Не рекомендую
Ребята , огромное спасибо за ваш труд !
Вы спасли мне жизнь !
Приехала проверить неисправности одной детали , а выяснилось что проблема со всем другом .Спасибо ребятам за то что во время исправили и не влетела копиталку , Андрей спасибо вам за ваше внимательность и за любовь к работе !
Из всех сервисов в которые мне пришлось обращаться эти ребята мне понравились больше всех. У моего автомобиля (Mitsubishi Montero Sport 2001 г.) накрылась АКПП. Что понравилось в работе сервиса: во первых при приемке автомобиля на ремонт специалист с прибором диагностики вместе со мной проехал некоторое расстояние и предварительно определил возможные проблемы АКПП. Во вторых через пару дней, после произведенной дефектовки коробки, мне был озвучен диагноз и цена на запчасти плюс работу, которая ими потом не менялась. В третьих после проведения ремонта, до получения мной исправного автомобиля, ребята сами его обкатали с целью убедиться в качестве произведённого ремонта. В четвертых при выдаче мне исправного авто проехались со мной. Вообщем отремонтировали коробку на отлично + дали гарантию на полгода.
Хороший сервис, с новым коллективом ,помогли отремонтировать авто, запчасти в наличии сделали за 1 день. 👍👍👍
Show business's response
Н
Никита Ильенко
Level 4 Local Expert
July 31
Появились небольшие пинки на АКПП skoda octavia a5. Парни четко, быстро и грамотно объяснили все нюансы по КПП, что не стоит переживать, ремонтировать. Поменяли масло и все толчки ушли. Спасибо за добросовестное отношение и качество!
Приехал сразу после звонка,поменяли подушку двигателя за 30 минут и сделали бесплатную диагностику подвески,хорошее обслуживание
Show business's response
К
Константин
Level 5 Local Expert
October 10
Обратились к ребятам по рекомендации товарищей с проблемой в коробке SsangYong Actyon.Проблему оперативно выявили,сделали все четко.Никаких лишних видов работ,скрытых коммисий нет.Ничего не навязывают лишнего,это приятно.Рекомендуем!
Обслуживание на высшем уровне! Всё сделали очень быстро и качественно. Быстро подобрали и доставили запчасти на замену, по разумной цене. Рекомендую!!!
Понравилось обслуживание,хорошая клиентоориентированность.
Сделали все быстро,качественно и относительно не дорого в реалиях нынешнего автомобильного рынка.Буду обслуживаться здесь!
Очень быстро и оперативно привезли масло и другие запчасти для ТО, быстрый профессиональный подбор подходящих запчастей, понимание различий между производителями( оригинальных и аналогов), низкие цены, большой ассортимент в наличии - большой заказ собрали за 1 день