Favorit
Address
Zhukovsky, Mendeleyeva Street, 12Апомещение 14
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Трансагентство
181 m
Information verified by owner
25 reviews
September 25
Очень удобное общение в мессенджере. Выявили мои потребности,подсказали,как будет лучше и оперативно изготовили именно то,что я хотел.Даже не пришлось отпрашиваться с работы. Постоянный контакт с сопровождением и вежливый и грамотный подход к клиенту добавляет еще плюсы. В общем я доволен как слон ))) Спасибо менеджеру Татьяне за терпение в общении со мной,малограмотным в этом вопросе. Рекомендую!
September 17
Выбирали между трех компаний, самая адекватная цена была в «Фаворите», на просьбы и обращения реагировали быстро, спасибо большое🙏🏼 качество монтажа тоже прекрасное, все сделали быстро и в срок. При необходимости обратимся еще ❤️ (фото сделаны в промежуточном результате, еще без откосов)
August 17
Компания отвратительная . Абсолютно не клиентоориентированы . Заказала у них сетки . Во первых на замер никто не выезжает , вы все делаете сами и отправляете в вотсапе(никого не волнует что клиент может что-то намерить не то). Потом сказали ждать пока все изготовят и приедет монтажник . Через неделю звонит монтажник говорит что все готово и тут началось самое интересное …
Монтажник спрашивает когда можно приехать , я говорю что мне удобно в понедельник на что он говорит « нет , я могу завтра !» Меня нет в городе я предлагаю ему любой день тогда после 18. На что он говорит мне « нет я вечером не выезжаю . И вообще к вам одной я не поеду . А после четверга я в отпуске и потом ждите уже в сентябре может вам кто-то установит .».Я честно была в шоке от такого подхода . Написала менеджеру Татьяне , что бы как-то решить этот вопрос . На что она так же сказала что на мой маленький заказ никто не поедет , надо ждать когда будут еще заказы туда . И что монтажникам не хочется стоять в пробке поэтому после 17 они никуда не выезжают . То есть я должна терять время и деньги , брать выходной что бы подстроиться под монтажника , а он в пробке не хочет вечером стоять !В итоге диалога не с кем в этой компании не получилось , мне не предложили не одного альтернативного решения проблемы что бы и я получила свои 4 решетки а они свои деньги . Очень печально что у компании в приоритете комфорт монтажника а не клиентов !
