Давно хотела написать отзыв , но руки все не доходили .Приехала в гости с другого города к родственникам,заболел зуб. Решила найти по карте стоматологические клиники , данная стоматология была ближе к дому.Записалась к определенному времени, в итоге приняли на 25 минут позже. Цены высокие , как в крупных стоматологических центрах , по факту обычный кабинет , оборудование устаревшее , требующее обновления. После лечения зуб спустя время также заболел, в данную клинику не стала обращаться, выкинула деньги на ветер.
Подумайте прежде , чем обращаться , сохраните свои деньги и зубы
Раньше ходила было все более менее нормально. Мне нужно было переделать один зуб , который они же сами не доделали и проличить кариес на втором, а что мне сделали? Пошлифовали зуб где нужно было переделать пломбу и на втором сообщили ,что там пятно ,а не кариес ! 🙈 С таким пренебрежением врачь мне сказала всё мол, что тебе ещё надо? Ничего толком не сделала и с таким гонором разговаривает,неприятное впечатление.🥴
были на приеме у Луизы Ильдусовны. Врач очень внимательная и доброжелательная, дала много советов по уходу за полостью рта, дальнейшему лечению . Комфортное ожидание, вежливый администратор.
С первых минут нахождения там , не понравилось чисто на интуитивном уровне, ну думаю да ладно, боль сильная ценник средний из всех стоматологий, сажусь в кресло и тут подходит женщина в какой-то домашней футболке, на бейджике написано заведующая, но больше на уборщицу была похожа . Воняет духами за километр вонючими. И просто без снимка без всего говорит мне зуб под удаление, но она не знала что в другой стоматологии мне сказали ни в коем случае не удалять. Я даже ничего говорить не стала , тк лечится там уже не хотела видя ее профессионализм. Не понимаю как так можно относится к чужому здоровью, это ни волосы которые при не удачной стрижке отрастут. Кстати зуб мне вылечили уважаемая заведующая
Очень профессиональный стоматолог, золотые руки и цены отличные! А система скидок просто улёт. Всем рекомендую!
3
Show business's response
М
М.
Level 5 Local Expert
November 16
Ужасное отношение начиная при входе от администратора заканчивая врачом. Максимально не клиентоориентированный персонал. Цены на услуги по итогу отличаются от цен на сайте! Врач не озвучивает процедуры, которые делает и аналогично с ценами. При установке пломбы, поставила на свое усмотрение, не уведомив меня.
После процедуры сравнила цены в чеке и на сайте.Позвонила в клинику, администратор Светлана данный вопрос не смогла решить, тк у них цены висят на стенде. Вопрос, а для чего тогда сайт и прайс, который прикриплен там?
Также хотелось бы отметить, что посещаю данную клинику 3 раз, и все 3 раза прием не начался вовремя. Сегодня сама задержалась на 3 минуты, но и то прием начали только через 15 минут, до этого врач опоздала на 17 минут, прием начался на 20 минут позже от назначенного времени.
Надеюсь, что администрация клиники решит данный вопрос, заявление в роспотребнадзор написано, ждёт своего часа!
Отличный врач. Грамотная, внимательная, опытная и добрая. Рекомендую. Цены на услуги не низкие, но и не сильно высокие. В общем оптимальные по соотношению цены и качества.
Из плюсов вежливая админстрация и сделали качественный снимок.
Минусов намного больше. Хотела получить консультацию, в итоге адекватно не слушают, что ранее было с зубом. Говорят, что не знаю, что делать с зубом и отправили лечить туда, где ранее плохо вылечили зуб. Спасибо, больше не приду.
Отличная стоматология и персонал 👍
Действует акция 1500 руб. за полную чистку и полировку зубов - очень бюджетно и аккуратно все делают.
Врачи очень вежливые, дают много советов по уходу, по чистке, исходя из ваших особенностей и прочее.
Попала на чистку к врачу, которая приходит по пн и ср в первой половине дня, к сожалению, имя не запомнила - врач просто супер, сделала чистку на раз-два, можете смело записываться.
Ходила по полису Омс. Лучше бы поискала другую клинику. Отношение врача какое-то странное. Очень беглый осмотр всех зубов. Пришла с жалобой на конкретный зуб, мне было сказано, что там все нормально. Идите с богом отсюда и желательно не приходите. 😁
Администраторы при записи не уведомляют о важных моментах, а когда приезжаешь на прием, отказывают в приеме. Новых администраторов, видимо, не учат уведомлять пациентов обо всем. Хожу постоянно в эту стоматологию на лечение по омс и платно. В этот раз у меня выпала пломба, ждала неделю запись. В итоге встречает меня новый администратор и отказывает в приеме. -1 постоянный клиент. так держать 👍
Стоматология как в советское время. Пошел по полису омс, думал везде принимают одинаково хорошо. Но как оказалось этого места это не касается.
1. Все ходят в солнечных очках - администратор, врач
2. Врач уже в возврате, ходит всем недовольная. До меня обслуживали женщину, разговаривали между собой с таким гонором что у человека будто бы нет денег и тд
3. Ставили пломбу по омс, между зубами даже не поставили пластинку, просто закупили как попало, убрали неровности и все.
Попросил отполировать, сказали что в омс это не входит и поскорее выпроводили.
Хоть бы предупреждали, что пломбы ставят плохие которые не полируются и тд, а то по факту когда сделали начали говорить что у вас омс и все самое дешевое.
Не советую ни платно ни бесплатно!
Советую посетить. Делал чистку,всего 1500р. Ортопед восстановила зубик,везде говорили только удалять. Уютно, работает телевизор. Нигде не видел. Пока ждал попил кофе. Очереди нет, просто пришел пораньше. Восстановление зуба мне показалось не дорого, 14тр.
Ходила в эту стоматологию больше двух лет, каждые пол года на лечение и чистку. Прошла неделя после последнего приема (на котором сказали,что все хорошо) и у меня ужасно стал болеть зуб, пошла в бесплатную больницу в экстренную помощь, сказали, что зуб восполился и нужно удалять нерв, кроме этого нужно лечить еще 7 зубов от кариеса. Я не поверила, так как мне до этого говорили, что все хорошо. Решила сьездить в другие платные поликлиники и там потвердили, что у меня действительно кариес и нужно всё лечить, и если во время мне бы вылечили кариес, нерв бы не воспалился и не пришлось удалять, а так влетела в копеечку. После этого сюда не ногой, как можно было смотреть и этого не видить.
Качественное обслуживание глав-врача, все делает быстро и профессионально. Отдельно понравилось что перед записью звонят и напоминают)
2
Show business's response
В
В С
Level 8 Local Expert
September 29
Не компетентные врачи.
Из-за главного врача, которая использовала устаревший протокол лечения кариеса , мне пришлось удалять зуб и ставить имплантат.
В настоящее время мною нанят юрист, который готовит материалы в суд для взыскания материального и морального ущерба.
Лечил зуб с выпавшей пломбой (давняя пломба по ОМС). Поставили новую пломбу из хороших материалов. Пломба выпала не продержавшись года, обратился чуть позднее года (ставил в январе 2022, а обратился в феврале 2023 года). Каналы все таки хорошо запломбировали следует отметить. Сказали, что гарантия только год, только повторно платно можно делать. Ну я решил больше к ним не хочу ходить лечить зубы. Написал как есть, более данную клинику рекомендовать не могу.
Регулярно делаю чистку зубов. Очень качественно. Делала у разных докторов. Удобно, что всегда подбирают удобное время. Если появилось окно раньше - звонят и предлагают придти раньше. Спасибо, очень удобно.
Лечение зубов всегда сопряжено со страхом, но в клинике "32 жемчужины" оно превратилось для меня просто в удовольствие. Очень приятный и доброжелательный персонал, отличный сервис. Особую благодарность хочу выразить доктору Ашихминой Елене Михайловне, она не просто мастер своего дела, а настоящая волшебница. Каждое действие комментирует, успокаивает пациента. Все было сделано качественно и безболезненно. Рекомендую.
Записалась на прием по омс. На ресепшене сидит вежливая девушка, но когда я попала в кабинет, тут меня ждало разочаровании, выяснилось что они только кариес лечат по омс и пломбы не ставят. Я попросила поставить мне пломбу там где образовалось не большое отверстие, на что врач мне нахомила и сказала что по желанию клиента мы ничего не делаем! Класс! Супер прокатилась😀. Была первый раз и больше конечно к ним не вернусь на что и ответила девушке с репешена когда уходила. Не рекомендую, хамское отношение к клиентам.
Эта контора 33 жемчужины оставила меня вообще без зубов, в погоне за деньгами Глав врач уговорила меня установить коронки и мосты сознательно скрыв последствия, в результате за 5 лет, все здоровые зубы спиленные врачем сгнили под коронками, и Кинцле всё равно что пациент остался без зубов, главное сколько они срубили деньжат с человека.
Отвратительная клиника! Записались на лечение зубов по ОМС. А на приеме выяснилось, что у них нет материалов для лечения зубов по ОМС. И никогда не было, когда будут неизвестно. Главный врач Кинцле грубо разговаривает с пациентами. Зуб решили вылечить т.к уже невозможно тянуть было. Сначала сказали, что лечение выйдет на 5000. В итоге вышло вообще на 7000 рублей. Ужасная клиника!
Здравствуйте,искал стамотологию работающую по полису ОМС, нашел 32 жемчужины.Звоню , спрашиваю:по полису ОМС работайте?-работаем говорят,уколы обезболивающие в лечение входят?-входят говорят,удаление тоже входит?- всё делаем,приходите ждём вас.Записался, пришёл,и был неприятно удевлён убогостью обстановки.Зписался,минуты через три вышла неряшливого вида женщина пригласила в кабинет,там ещё хуже,стоят заштопаные затертые кресла на которых они лечат,с таким же оборудованием (словно из 90х годов) разделенные перегородками.Осмотрев больной зуб сказала : нужно выдирать(хотя этот зуб можно вылечить),на что я спросил может можно вылечить? Нет говорит,ну хорошо а когда можно удалить? спрашиваю,удаление по записи платное отвечает.Давайте тогда другой зуб лечить говорю,осмотрев зуб стамотолог сказала что пломбироть надо с обезболивающим уколом но укол платный.Тут терпение моё "лопнуло" Почему же вы сказали что всё лечение входит в полис ОМС,у меня что время лишнее есть несколько дней вашей записи ждать и к вам ездить? Почему по телефону когда я вам звонил вы говорили совершенно обратное?С недовольным видом врач сходила к директору и подтвердила свои слова.Пожелав "всего доброго"я с лёгким сердцем (что не стал в этой шаражке лечить зубы) и неприятным осадком ушел.Я всё это к тому как данная поликлиника работает с клиентами по полисам ОМС,но и с платными клиентами там дела обстоят не лучше.
Лечила зуб в данной стоматологии,очень вежливый персонал,работа была выполнена качественно,пломба стоит надёжно и не доставляет никакого дискомфорта,не болит.
Отличные цены,по карману не бьют👍
Теперь буду ходить только в эту стоматологию
Прекрасное место для лечения зубов, очень рекомендую, врачи чуткие и с пониманиям подходят к каждому клиенту индивидуально, лечился там не раз, проблем как во время так и после лечения не возникло, спасибо огромное данной стоматологии, приходите не пожалеете.
Сегодня ходила удалять зуб мудрости. Очень боюсь разные манипуляции с зубами. Но врач Вахрушев сделал всё быстро и аккуратно. Даже не заметила. Спасибо большое.
Клиника опустилась, ниже некуда!!! Обстановка требует ремонта, а Кинцле это просто трэш! Я пришла на лечение по омс: разговаривает по- хамски, после укола, не дождавшись и 2 минут предлогала проверить будет или мне больно или нет после как посверлит!!!, А потом добавит анастезии!!! На мое возмущение, хамит, типа недождешся пока анастезия подействует , поставила еще. Было у меня одно желание после этого - бежать!!! Поставила пломбу даже не потратив кислотой. Никогда не ходите к этой неадекватной женщине, в эту опустившуюся стоматологию
Была на приёме по полису 25 марта болит зуб периодически так как внутренний кариес оголился корень, пора удалять нервы, не стали лечить, предложили чистку зубов , и сказали нечего лечить. Вывод в этой стоматологии рады видеть только кто лечиться за деньги.
Хочу выразить слова благодарности замечательному врачу, Ольге Петровне Александровой. Профессионал своего дела, лечила глубокий кариес, а пломб даже не видно. Если лечиться, то только здесь и только у нее! Спасибо!
Приличное место. Приятный персонал. Все выполнили аккуратно, посоветовали по цене, что стоит и не стоит делать, предлагали альтернативы. Сам приём прошёл достаточно быстро. Мне это даже на руку, очень плотный график и нет времени на лишние разговоры. Сделали без боли! Рекомендую!
Хорошие времена клиники ушли, вместе с хорошими врачами! Обратилась по гарантии востановить выпавшую пломбу! Врач ПЕТРОВА О.А. На моё удивление, выпала какая то другая пломба, НО ТОЧНО НЕ ГАРАНТИЙНАЯ, в карте так написано, сказала мне врач))) ГРАЖДАНЕ ЭТО БЕСПРЕДЕЛ! 05.04.2021 На прием к глав. врачу посмотрим на решение! Ошибка эта или заговор клиник на гарантийное лечение!!! От знакомых узнала, что частные клиники этим промышляют!!! Не верьте и отстаивайте свои права!!!! В клинике обслуживаюсь на протяжении нескольких лет, могу судить о разнице!
Прекрасные, отзывчивые люди. Я прошла много клиник, зубы - дело такое, остановилась на этой клинике. Даже с ограниченным бюджетом на тебя с высока не смотрят. Всё варианты от дорогих до дешёвых проговорили, выбрали наиболее подходящий. В общем, впечатление отличное. Доктор грамотно объяснил, какое лечение лучше, не скрывая минусов.
Хочу выразить огромную благодарность Кинцле О. В.! Прекрасный специалист, который располагает к себе с первой встречи! Проблема, с которой я пришла, была решена. Врач рассказала все о состоянии моих зубов и ответила на все мои вопросы 😁 Оксана Валерьевна , спасибо Вам большое еще раз, процветания клинике и его чудесному коллективу!
Очень грубая главврач Кинцле О В.она так на меня кричала, сказала что такой зуб сложный по ОМС они не имеют права лечить а платно примерно будет стоить от 5 до 7 тысяч да еще и снимок к нему 300 рублей. Когда по телефону они мнесказали приезжайте по ОМС такие зубы лечат