Мы попали в этот ресторан чисто случайно и пожалели об этом.
Начнем с плюсов: официантка была довольно милая девушка. Плюсы кончились.
Забронировали столик на 19:00. Девушка дала визитку, куда звонить по поводу меню и приготовления блюд. С 14:00 я пыталась дозвониться до них по номеру из визитки. Как итог – ничего. Позже нам объяснили это тем, что отключили звук на телефоне. Я до сих пор в недоумении как так можно.
Атмосфера впринципе уютная, можно добавить своеобразный плюс за то, что исполняет музыку живой человек. Но просто огромный минус в том, что эта же музыка очень очень громкая, чтобы разговаривать друг с другом нужно буквально кричать.
Заказывали мясо, оно было сухое. Овощи тоже сухие, твердые. Стейк из форели тоже не отличный, суховат. В общем все не так хорошо.
У меня было день рождения. Нам сказали, что скидка на весь чек будет 10% как раз из-за этого праздника. Но при этом мы ещё заказали 2 пиццы. По акции в ресторане если заказываешь 2 пиццы третья идет в подарок. Когда попросили чек и уточнили про скидку в 10% нам ответили, что скидки и акции не суммируются. Что простите? По-моему день рождения и акции, которые уже действуют в кафе это 2 разные вещи. Как они могут не суммироваться?
Убило то, что за бронь мы вносили предоплату в 1000 рублей. А когда собирались уже уходить, попросили чек и нам эту предоплату туда не вписали. Если бы уже дома мы не проверили чек и не вспомнили про эту тысячу, то нас бы просто развели.
Мы туда больше не пойдем и вам не советую.
Хорошее место. Вкусно готовят, есть бизнес-ланч. Интересный, тематический интерьер. Уютный и вполне вместительный банкетный зал, на две компании. Очень удобно, когда приходишь в кол-ве от 3-х человек.
Если бы можно было поставить минус звезду, я бы это сделала. Я так понимаю, руководитель кафе, женщина со светлыми волосами, вам бы пересмотреть отношение к посетителям. Хамство, невоспитанность в общении. Пришли большой компанией, нам высказали недовольство, что такие компании мало приносят выручки, нас было 12 человек и почти каждый сделал заказ салата/пасты/напитка. Занавес. С таким отношением выручки не будет совсем. Не рекомендую данное место к посещению, как минимум, потому что отношение будет к вам недостойное. Теперь понимаю, почему у конкурентов полная посадка, а в данном заведении всегда пусто. Спасибо, больше не приду и никому не порекомендую!
Место бомба, очень вкусные блюда, вежливые официанты, туалет чистый, есть как и алко так и обычные напитки место очень красивое приемлемые цены советую
Отвратительное обслуживание.
1. Заказали два одинаковых блюда на бизнесе. Вынесли товарищу, про второе такое де забыли. Подошла напомнила. Минут через 10 принесли. Почему то у товарища с соусом, у меня почему то без 🤦
2. Чай который заказывали не принесли вообще.
3. Соус в салате Цезарь как вода и 2 кусочка курицы.
Это была третья попытка дать этому заведению шанс. Больше туда ни ногой.
По случаю дня рождения заказали столик и в назначенное время пришли. Были первый раз. Столик есть, итальянское название есть, на этом положительное заканчивается. С италией связывает только название заведения, пицца, паста и вино. Все остальное, включая качество сырья и готовых блюд - Сьем слона. Мясо в отбивной и медальенах сухое, салат с ростбифом по факту наструганый сладкий перец с нарезанным соломкой отварным мясом. Соус полосками наливается для красоты по краю тарелки так, что не вилку не нож невозможно положить, не испачкав их ручки. Из легкого спиртного на розлив три вида-итальянская традиция, видимо. После 10 минут ожидания сообщают, что слабосоленого лосося нет и тишина. Может предложите что-то взамен? Да, конечно - пицца! А из рыбного? Драники с копченой скумбрией. Официант не представляет из чего готовятся блюда (...они свежие, только из заморозки... я это не пробовал и т.д.). Категорически не рекомендую.
Если вы никогда не были в этом заведении, то не стоит и начинать. Мы планировали душевно провести выходной всей семьёй. Забронировали столик, сделали предзаказ. Пришли к назначенному времени, на столе стоит 2 пиццы, которые были приготовлены минут 20-30 назад (ни аромата,ни тепла от пиццы). Заказали напитки (молочные коктейли и чай) которые нам принесли только минут через 30. Но окончательно наше мнение испортилось, когда нам принесли десерты. Торт с голубым топингом был абсолютно белым. На наш вопрос официант ответил, что топинг закончился, хотя нам только что принесли молочный коктейль Бабл Гам в котором был именно этот голубой топинг, но на десерт, видимо, не хватило. Шоколадный торт с шариком мороженого тоже потерпел фиаско. Вместо шарика рядом с тортом лежал кусочек размером с чайную ложечку. Но и это ещё не все. Ягодный трайфл,который состоит из бисквита, крема чиз и ягод в реальности оказался магазинными взбитыми сливками из балончика,ягодами и 2 кусочками бисквита. Официант Наталья сказала, что не она делала этот десерт, поэтому ничего объяснить не может. После этого весь персонал предпочитал прятаться и избегать наш столик.
Отмечали семейный праздник в этом ресторане совсем недавно, а точнее 3 февраля. Столик заказали заранее, выбрали блюда и подготовились к празднику. Скажу сразу: торжество удалось. Качество салатов, а впрочем, и вся кухня порадовали, хотя в этом заведении мы были впервые. Салат "Цезарь" превосходный,"Греческий" поставил бы на второе место. Да, что там, даже чай был ароматным и в меру горячим. Хорошую, твёрдую "четвёрку" ставлю за обслуживание: всё своевременно и вежливо.
Вполне достойное заведение как просто поесть, так и отметить какое-то торжество или посидеть с друзьями.
Разнообразное меню, салаты, горячее, паста, пицца. Правда пробовал я только салаты и блюда из мяса - очень понравилось!
Хорошая алкогольная и винная карта, разливное и бутылочное пиво.
Ценник по меню - чуть выше среднего. Ужин из салата, мясного блюда с гарниром и бокала разливного пива потянет примерно на 900-1000 руб. Однако стоимость компенсируется объемом порций, они не маленькие от слова "совсем". Салаты, паста и пицца готовятся довольно быстро, 5-10 мин. Горячее из мяса, 15-30 мин.
Внутри - очень приятный интерьер, чисто, опрятно, красиво! Доступно бронирование столиков по телефону.
Да, важный плюс - работает до 23:00.
Рекомендую!
Честный отзыв:
Мы остались в небольшом шоке.
Праздновали день рождения, забронировали столик, предварительно заказали салаты.
По приходу оказался очень большой стоп-лист по алкоголю, водку нам предложили только ту, которой не было в меню и почти в два раза дороже 🤣
Решили взять тёмное пиво (по меню) - нам сказали, что у них тёмного нет в меню 😅
Ну ок
Выбрали шампанское - нам говорят - из шампанского только одно в наличии, а игристое?
Нам объяснили, что игристое вино - это не шампанское, а смесь вина с шампанским 😂
И его не было🤦🏻♀️
Взяли вино, опять не из меню, из их личного списка, две бутылки, хотели ещё одну - её не оказалось 🙈
На моё замечание, что нужно по телефону предупреждать о таком ОГРОМНОМ стоп-листе предупреждать, мне сказали - Я говорила, чтобы предзаказ делали.
Серьёзно? Как по телефону в этом можно разобраться, если мы на месте еле разобрались???
Если не по алкоголю
Еда в принципе - ок.
Но было ОГРОМНОЕ НО, даже не одно!
Во-первых, вернёмся к алкоголю, стакан с каким-то г... прям на ободке🤦🏻♀️ Стакан нам заменили, это ладно.
Сырную тарелку принесли нарезанную для кого-то другого. Сыр стоял нарезанный ни 5-10 минут, он успел пустить влагу! (кто не знает, понаблюдайте дома, когда сыр нарежете)
Самое главное - стекло в тарелке с курицей, которую заказали РЕБЁНКУ Вот это прям шок. Хорошо, что она отказалась и стекло разжевал её папа...
Интерьер красивый, не поспоришь...
Но на этом всё. Больше ни ногой!
За это всё нам сделали скидку 5%, молодцы они или нет судите сами, но учитывайте при выборе места отдыха.
Были там три года назад, тогда стакан воды нам принесли с мухой🙈
Оказалось - цветочки... 😄
Полное разочарование повторно.
Мои пожилые (за 80) родители искали место, что бы отметить день рождения. Решили сделать это самостоятельно, и выбрали почему-то этой кафе. Я уже имела пару лет назад негативный опыт посещения этого места, но не стала близких отговаривать, потому что им было очень приятно, что они самостоятельно все организовали. Дала этому заведению второй шанс. Напрасно. Возможно, интерьер понравился, возможно, месторасположения, говорят еще, администратор была очень приветливая и пообещала им лучшие блюда и обслуживание. Это важно. Потому что пожилые люди не любую еду могут кушать и они попросили посоветовать им что-то мягкое, по зубам. Им посоветовали Цезарь с курицей и томленую свинину.
Когда мы пришли ровно к указанному времени, на столе ждал Цезарь. Вполне хорошо приготовленный поданный. Один нюанс - сухари в нем были с грецкий орех, на вилку не нанизывались, в рот не особо влазили, пожилым людям это есть было мучительно. Они и не ели.
Когда мы сели за стол, к ним никто не подошел, мы начали кушать без напитков. Минут через 10 подошла официантка, мы заказали лимонад. Готовят и приносят долго. Половину салатов съели не дождавшись напитков. Меню 3 штуки и табличка "Зарезервировано", до нашего ухода оставались стоять\лежать на столике, занимая 1\4 часть. Никто не догадался их убрать со стола.
ЧТо бы заказать спиртное, нам пришлось ждать еще минут 20. Официанты были неуловимы. Заказали бокал розового вина, румку ликера и стопку коньяка. Заказ приняли, но минут через 5-7 сказали, что коньяка такого нет, мы выбрали другой. Пока ждали алкоголь, доели салат и принесли горячее. Ждали алкоголь еще минут 10. Горячее стало остывать. Потом вместо ликера принесли коктейль. Потому еще минут 10 несли ликер и остальной алкоголь. Вино было теплым.
Про горячее отдельно. Подача симпатичная. На этом плюсы заканчиваются. Мясо, свинина было просто пожарено. Ни о какой "томленой" свинине не было речи, оно было еще и сухое. Никто из нас его не доел. Даже со здоровыми зубами это было сложно, что уж говорить про пожилых людей. А ведь предупреждали! И им обещали, что мясо "будет таять во рту". НЕ таяло. По факту мы ели только гарнир, который тоже был так себе.
Надеялись, что десерт улучшит настроение. Но нет. Еще когда пытались кушать горячее, удалось подозвать официанта и заказать три разных десерта, нас уверили, что они есть в наличии. Минут через 10 (!) сказали, что одного из них нет. Изменили заказа. Еще через 15 (!) минут принесли одну тарелку с десертом, как раз тем, который заменили. Мы трое сидели и ели один десерт из одной тарелки втроем! Еще минут через 15 подошла официантка и мило улыбаясь, спросила, не желаем ли мы чего-то еще. Честно, я с трудом сдержалась, от грубого ответа. НЕ хотела портить настроение именнику, хотя от такого сервиса оно и так уже было испорчено. Я напомнила девушке, что у нас еще 2 десерта не поданы. Она удивилась, и еще через 5 минут нам принесли два десерта, которые были не до конца разморожены. Так мы их и съели в полузаморженном виде.
Заказывать что-то еще не было ни какого желания. В общей сложности мы пробыли в кафе 2 с половиной часа. С учетом, что был предварительный заказ, это было невыносимо долго. И было всего 2 блюда и десерт.
Но и это еще не все.
Когда мы попросили счет, я передала официантке квитанцию об оплате предварительного заказа - 500 р. И напомнила ей, что нужно вычесть эту сумму из чека. Но когда нам принесли чек, он был на всю сумму, без вычета оплаты предзаказа. Я могу это понять только как то, что нас хотели обмануть. если бы меня там не было, то старики бы точно не заметили этого и заплатили повторно. Чек нам дали один. Мы оплатили и ушли. Шли мы медленно, дошли до остановки, которая в 50 метрах от кафе и стали ждать автобус. Минут через 5-7 к нам подошла официантка и сказала, что мы не рассчитались за алкоголь. Я вспомнила, что чек был действительно один, но откуда нам знать одним чеком там пробивают заказы или двумя- раздельно бар и кухня? Ок. Я вернулась, мне пробили чек на ЛИКЕР и ВИНО! Я спросила, не планируют ли они догонять нас еще раз? На удивление администратора, ответила, что в чеке не указан коньяк. АДминистратор пошла разбираться с официанткой, а я еще 5 минут ждала около кассы. Потом рассчиталась за три напитка и ушла.
Сказать, что это был худший поход в кафе в моей жизни, это ничего не сказать.
Понравилась обстановка, обслуживание и еда 3+, доя Железногорска неплохо. Брал Цезарь, суховать соуса мало, соус не узнал, но на вкус неплох. Запеченая свиннина с дольками картофеля, подача неплохая блюдо красиво выглядит. Мясо моло и пресное, веточка размарина спасала ситуацию...картошка наша вся в "прыщах", я бы взял египетскую с ровной и нежной кожурой...
Это был наш первый и последний поход в это заведение. Отравились и два дня восстанавливались. Не рекомендую. Итальянское там только название. Ничего общего с итальянской кухней там нет. Не рекомендую x2.
Были тут и на обеде и с ребятишкам и, на мастер классе по приготовлению пиццы.
Паста вкуснейшая, прям белиссимо!
Пиццу, ребятишки освоили с помощью шефф повара на Ура, и получилась она просто превосходная, шефф знает свое дело.
Девченки на входе приветливые и общительный, кофе вкусный!
Цены, как цены-не больше, а может и меньше, уютно.
Отвратно..даже слов нет,чтобы выразить.пол-беды:заказывали напиток швепс,привезли спрайт🤷🏼♀️дальше больше..
1.салаты с жидкой заправкой упакованы в картонные коробки,которые промокли и вся заправки расплылась по пакету
2.один соус просто свернулся!второй выделил то ли воду,то ли жир..
3.сэндвич-самое больше разочарование и даже отвращение..лист салата умер даже не вчера🤢даже учитывая,что там соус,все равно видно качество продукта...на этот вопрос повар ресторана по телефону отвечает,что лист салата кладут на гриль
ВЫ В СВОЁМ УМЕ?!ГОТОВЯ СЭНДВИЧ ВЫ ЖАРИТЕ САЛАТ?!!!!!
За оплаченную сумму это отвратное качество,а сумма не малая!
По телефону нам ответили: «мы примем это к сведению»
Не было ни извинения,ни предложения о скидке..из чего мы делаем вывод,что клиентурой они не дорожат 😡😡😡
мой личный совет никогда не обращаться в эту богадельню
Заказали себе салат Бургомистра, десерт меренговый рулет, алкогольный глинтвейн, кофе с ирландскими виски и корицей, чайничек чая ройбуш крем карамель, вышло 1225р. Салат ничем не примечателен, глинтвейн обычный, только яблоки жестковаты. Кофе с магазинными сливками с привкусом газа, чайник чая 600мл, положили 2 ПАКЕТИКА ЧАЯ приборы стоят в ведре на столе, покрываются благополучно пылью, попросили новые, принесли 2 вилки 🤷🏻♀️ десерт с замороженными в хлам ягодами и фруктами, дверь в туалет не закрывается. К персоналу претензий нет и желания возвращаться тоже 😒
Это место где приятные и вежливые офицанты,хорошее(с нормальными ценами),вкусное меню.
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 21, 2019
Простите, но единственное, что мне нравится в этом кафе- это интерьер. Кухня- псевдоитальянская, готовится на скорую руку. Так , как нас накормили там последний раз, я давно не ела, а отдала 1300 руб. Паста - карбонара и с морепродуктами - холодное месиво, про тонкости приготовления видимо повар не слышал, сливочный соус- это нечто((( Уха- что-то странное, хотя ее вроде сложно испортить, кофе капучино тоже не фонтан. Единственное, что было действительно вкусным - это фокачча, возможно тоже не по технологии, но понравилась. Ребята, простите, но вам нужно ехать на курсы поваров….Официанты внимательны, администратор тоже. Хотелось бы, чтобы кафе стало центром притяжения и гастрономическим раем в нашем городе, но пока не получается.
Подгоревшая пицца под названием Гавайская посыпана сомнительной свежести огурцом и помидором подозрительного вида. :) заведение скорее столовая, чем пиццерия. Вкус пиццы - уровень привокзальной кафешки.
Отличные бизнес-ланчи, современное кафе с хорошим меню и сервисом. Наконец то в нашем городе, это единственное кафе, где видно, что персонал прошёл хоть какую то подготовку и знает как правильно задать вопрос гостю, с какой руки подать блюдо. Может и к нам идёт цивилизация :-)
Я ставлю пять звёзд, но не за еду, а за глубокое понимание в отношении к посетителю) я сделала заказ и в последний момент обнаружила, что на карту не пришли деньги. Заказ отменила, девочки отнеслись с пониманием. Интерьер отличный, приятная музыка, чистый туалет. Еда на мой взгляд простовата по сравнению со всем итальянским, что я пробовала, но вкусно (я всё же нашла деньги, чтобы сделать заказ, сильно кушать хотелось)))
Заказали чизкейк, принесли со льдом в нутри, на моё замечание, мне предложили заменить чизкейк. Принесли новый кусочек на горячей тарелке и чизкейк был просто сваренный. Больше не пойду в это кафе и друзьям не по рекомендую.
Была как- то одна на все кафе. Так официанты не замечали и не спешили обслужить, пока сама чуть не по столу хлопнула меню. Плюс- мало народу. Минус- скудноватое меню и куча бездействующего персонала. В целом- чисто.
Вкусная пицца!!! 👍 Любимое кафе, приходим с ребёнком. С удовольствием разукрашиваем раскраски вместе. Для деток есть место для игры. Все отлично, интерьер просто класс!
3
A
Anonymous review
June 16, 2019
Цены, я считаю, высокие на достаточно простые блюда. Чизкейк на самом деле - не чизкейк, а обычный домашний пирог на бисквитном тесте. И это, кончно же, никто никак не уточнял, когда я делала заказ. Мужу не доложили мороженое в торт, хотя в меню указанл, что он должен быть с мороженым, а официант как бы вообще об этом не знала. У пиццы тонкое хрустящее тесто, но какой-то особой изюминки мы не заметили. Больше не пойдём в данное заведение.
Заказали доставку на дом, привезли за 40 мин, пицца вкусная, брали Маргариту и Гавайскую, можем рекомендовать)
Из минусов - меренговый рулет просто кошмар, замороженный внутри.
Клиентоориентированности никакой. Печально:(
Управляющая хамка. Раньше лучше была. В зрелом вкусно и девочки официантки молодцы. И есть столик для младенца в туалете. Не приятно, что именно там, но хоть есть.
Отличное обслуживание, хорошее меню. Стоит отметить отличную работу кухни, даже при полной посадке. А так же, уютная атмосферы, позволяющая полностью расслабиться.
ОСТОРОЖНО!!! ОТРАВИЛСЯ ГАМБУРГЕРОМ!!!
Через 1,5 часа после посешения кафе стало плохо, рвота всю ночь и температура 38 еще день держалась. В итоге перед своей свадьбой на несколько дней вышел из строя, даже на работе день отгула пришлось взять. вот такой отзыв.