Нам повезло, что у нас есть такой магазин в городе! Практически всю квартиру обставили мебелью! Купили стенку в гостиную , детскую подростковую мебель (шкаф, стол угловой, кровать), купили для кухни обеденный стол со скульями и Кухонный гарнитур, всегда приятный персонал, вежливый, помогают с выбором, все покупатели должны понимать, что это не производитель мебели! Они на отвечаю за качество и комплектность в запечатанных коробках! Это магазин - маркет, даёт возможность выбрать недорогую мебель разных фабрик, которые мы бы сами ни за что не нашли в такой большой стране! Забираем всегда сами, собираем всегда сами. Комплектностью и качеством полностью довольны, нареканий не было, Рекомендую!
Весной покупала комод, осенью кухонный гарнитур. Всегда приветливые консультантки, улыбчивые, доброжелательные. К мебели нареканий нет. В обоих случаях идеальная упаковка, лёгкая сборка. Сборщики мои сыновья: 11 и 12 лет. Был вопрос по сборке выдвижного ящика, позвонила, со мной сразу связались через мессенджер, объяснили, выслали подробные фото и видео готового изделия, мы быстро сообразили и собрали. Радует соотношение цены и качества, можно подобрать красивые бюджетные товары. Я бы порекомендовала данный магазин!!!
Решила купить кухню в этом магазине. Консультанты вежливые. Все подскажут, обьяснят помогут с выбором. Заказываю, ждать с фабрики кухню 30 дней. Но это только начало всего кошмара. Через месяц кухня приехала и тут началось. Мойка с браком по размерам не подходит.обмениваем мойку в том де магазине но она другого цвета. Но и это пол беды. Приезжают сборщики из этого магазина, начинают собирать кухню и тут понеслось. 4Фасада с браком. Делаем возврат фасадов на замену . Ждем еще 43 дня . Приехали новые фасады, а они другого цвета и по размеру не подходят. Менеджер магазина при составлении заказа расчитала длину плинтуса не правильно. Плинтуса не хватает . В итоге кухня с 25 июня по 15 августа стоит без фасадов и без плинтуса . По договору все сроки прошли . А мне говорят ждите . К сборке кухни тоже много вопросов. Запороли каркас кухни . На что мне ответили. Закрасте штрихом. Кошмар полный. Куда смотрит руковолство . Ни кому однозначно не советую эту фабрику и магазин
Заказали комод София , продавцы консультанты уважительные, подсказали с выбором. Получили товар, выяснилось при сборке, что нет в наличии стяжки мебельной, должно быть 16 шт , а в итоге одна. Позвонили в магазин, скинули на Ватсапп фото детали, написали будут разбираться, прошло два дня звонка не было. Пришлось запчасти купить самим. В процессе выяснилось нет соединительных планок для задней стенки. Подумайте, перед тем как купить мебель этого производителя.
Добрый день. Всё понравилось. Персонал отзывчивый, всегда помогут, качественно проконсультируют. Выбор товара более чем достаточный. Всё,что хотели нашли у Вас в магазине.
Всем привет, хочу поделиться отзывом о магазине 33 комода. 21 августа мы поехали покупать кровать, долго выбирали и из наличия и из компьютера так же нас консультировали, остановились на одной позиции. Консультант нас сразу предупредил что кровать может быть с основанием, а может и нет, то есть основание покупается отдельно. Хорошо, мы это поняли и каждый раз ориентируясь на кровати которые понравились мы переспрашивали есть ли оно там или нет. Выбрали мы значит определеную кровать, матрац, переспросили идёт ли основание, да идёт. Все отлично. Кровать привезли нам через 5-6 дней, в ходе сборки муж мне звонит и говорит что основания то нет, либо забыли они его привести либо оно не идёт. Я еду туда и объясняю ситуацию, что мы никак не могли взять кровать без основания, если б его не было и нас бы консультант предупредил, мы бы его купили отдельно. Магазин пошел нам га встречу и через 2,5 часа нам привезли основание с зала выставочного, уже собранное. То есть мы два раза оплатили доставку и занос в кв. Пока они его везли муж уже собрал кровать , в ходе этого по кровати многочисленные косяки, я понимаю что может быть она и стоит не таких больших денег, но все равно не приятно. Привезли основание, оно оказалось не от этой кровати, в ходе установки ножки основания просто загнулись, не по размеру оно. Мы снова звоним, объясняем ситуацию. К нам приехали сборщики, приехали доставщики, сам директор филиала и все подумали что мы какие то далекие и просто нам не чем заняться. Собрали консилиум в общем и убедились сами в своем косячестве. Предложили нам пока поспать на сломанном основании и ждать пока снова будет доставка со склада что б привезти нам основание от нашей кровати. Подходит день х, нам привозят наше основание за которое мы опять платим доставку и увозят сломанное. Мы понимаем что это основание которое от нашей кровати оно нам абсолютно не подходит, оно некачественное , деревянное, в общем не по нам. Мы решаем что мы долго уже намучались, на утро едем туда что б сдать эту кровать(косяки по кругу, основание нам не подходит, заранее нас об этом никто не проконсультировал и матрас на этой кровати просто провалился вниз, то есть его не видно, он не выглядывает из за кровати, хотя высота матраса 18 см). Сначала нам отказали, Но мы предоставили все чеки , все штрих коды, две недели с покупки кровати будет только через день, на тот момент. Ну и мы были согласны не просто возвратом, а подумали что будет лучше взять подороже кровать, так они согласились . Оформляем возврат, потом снова покупку, к нам приезжают забирать эту кровать и тут же привезли другую, конечно же мы опять оплатили доставку и занос🤦🏻♀️ 31 августа нам обменяли товар. 6 ноября, после 4х дневного отсутствия дома, мы приезжаем домой, ложимся спать и по изголовью кровати начинает кто то, что то бегать. Изголовье и по кругу кровать текстиль. Я записываю на видео, отправляю в чат дома, и меня страх, откуда, что, от кого, нужно всех предупредить. Я не какая то свинюшка что б до такой степени засрать квартиру и в гостях у нас никто не бывает от слова совсем что б занести. Я 6 ноября в пол одиннадцатого вечера дозваниваюсь до дезинфекторов, они утром обещают приехать. Вынесли нам такой вердикт что очаг изголовье , что скорее всего вы привезли их из магазина . Что клопы могут спать до нескольких месяцев. Что будет дальше я не знаю. Спасут ли кровать, ожидается вторая Обработка. Написали жалобу на фабрику, досудебную. Они просят приложить чеки, документ удостоверяющий обработку. Я ответила им что будет все , как только дезинфектора доделают свою работу. Плохие отзывы удаляют с сайта и с Березовский групп.
Очень довольна! Консультанты, доставщики, сборщики сработали профессионально. Волновалась за сборку (сложная конструкция корпусной мебели). Специалист по сборке Тухтасинов Н.Т. без суеты, идеально собрал мебель. Настоящий мастер своего дела. Спасибо большое за отличную работу.
Покупал шкаф, доставка была в оговоренные сроки, шкаф без сколов и прочих недочетов! До этого заказывал шкаф на маркетплейсе, но там просрочили доставку, после чего пришел здесь покупать!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность и 33 спасибо заведующей Наталье, менеджеру Альмире. Вежливые, внимательные, грамотные! Доставка осуществляется без нареканий. В магазине большой выбор мебели. Советую всем посетить магазин, покупать и радоваться покупкам! Желаю всем сотрудникам крепкого здоровья и успехов во всех делах!
Уютный хороший. Магазин, заходишь как домой, всегда чисто, продавцы консультанты всегда подскажут, помогут с выбором, всегда вежливые , цены конечно немного кусаются. А так все отлично 👌
Приобретала кухню пару месяцев назад, модульную, самостоятельно. Пришла уже с готовым выбранным решением, единственное что подбирала на месте это столешница и раковина. Пришло все быстро (пары шкафов не было в наличии), решила что буду ждать все целиком. Кухню доставили, при распаковке обнаружились дефекты фасадов, тут же направила фото в вотсап (уже было после закрытия магазина). Утром отписались, создали рекламацию, новые пришли за пару недель. В это же время дозаказывала еще шкафчик, и столешницу отдельно для стола. Попросила сделать кайму по кругу - и с этим помогли, просто доплатила 300 рублей. К сожалению попался так же испорченный фасад, но и его быстро привезли.
Сотрудница магазина адекватно ко всему отнеслись (а я тот еще придирчивый клиент). И консультировали, и помогали и выслушивали все задумки. Особая благодарность консультанту Екатерине. Очень замечательный сотрудник как и в плане общения, так и в плане компетенции. За новой кухней снова к ним, обязательно
1Купила в магазине 33 комода,в городе Березовский,кухонный гарнитур,продавцы Альмира,Катя отлично сработали всё объяснили,что лучше и как сделать,какую фурнитуру поставить,сделку отслеживали до конца сборки,собирали Денис и Фархад,всё получилось отлично. Огромное спасибо руководству в лице Елены Викторовны .
Пришли в имагазин 33 комода на Анучина в Березовском, хотели купить комод, но не нашли на свой вкус, но увидели журнальный стол, очень понравился, хотели купить его за наличку сию минуту. Просто заплатить и забрать, но продавцы отказали, обьяснив это тем, что у них выставка пастая будет. В это магазин мы поиехали из Гуливера, там продаются все выставочные экземпляры, причем с хорошей скидкой. А это магазин озабочен тем как выглядит их выставка, и абсолютно не заинтересованы в продажах!!!!!!
Отличный магазин с огромным ассортиментом товаров. Как в наличии так и на заказ. Доставка и монтаж также есть. Наилучшие рекомендации! Всегда чисто и опрятно. Приветливые сотрудники и грамотный руководитель.
Хороший и чистый магазин, менеджеры работают отлично! Но... ооочень большая проблема с доставкой. Не продумано . Вторая половина дня,а по факту вечер. А собирать ночью?Очень не удобно!
Ещё дополню, Наталья нам предложила выложить на авито объявление по искать сборщиков 😂👍 нормально.
И я думаю почему же люди конфликтные, да наверное потому что нужно нормально работать
Купила кухонный стол и стулья . Консультант в магазине подбирала все по компьютеру. В итоге, когда собрали, оказалось, стулья по ширине не входят под стол. Сотрудники магазина игнорируют, ничего решать не хотят. Консультанты безграмотные.
Заказала кухню Империя, доставили через две недели. Стали собирать две панели у шкафов сломаны, отвезли в магазин составили рекламацию, жду уже месяц. Ещё не хватает четыре ручки на них тоже нужно составлять рекламацию так как коробки не сохранились это сделать не возможно. Сейчас думаю где купить. Вообщем не понравилось и качество мебели и отношения. Дома бардак, жду панели. Может в следующем году будут готовы. Радости приобретения кухни нет.
Заказали комод. Когда оплачивали покупку консультант нас проинформировала, что комод придёт к ним в среду и уже вечером мы можем сами его забрать. Наступила среда, вечер: приезжаем в магазин, комода нет, никто не позвонил и не предупредил, что у них что то поменялось... заказали сборку комода: проинформировали, что во вт приедут соберут, не приехали и не предупредили, потом в пт , не приехали и не предупредили....отвратительное отношение к клиентам!!!!
3
Show business's response
N
Nik N.
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Отвратительный магазин. Рекомендую всем обходить его стороной, если не хотите столкнуться с некачественной мебелью, с некомпетентными сотрудниками, с необъяснимыми задержками с доставкой.
Отвратительное обслуживание! Некомпетентный продавец! Неуважительное отношение к клиентам. Обман при продажах. И развод на деньги помимо заявленной цены. Если вы не хотите, чтобы вам испортили настроение и чтобы вас обманули, не ходите в этот магазин. Тем более, как сказала продавец, их не волнует, будут ли у них клиенты. Мебель сейчас не проблема! Покупайте в других магазинах. Но не в 33 комода г. Берёзовский.
5
1
Show business's response
Е
Екатерина М.
Level 9 Local Expert
February 19
Так себе качество мебели, ну и цена соответствует.
Здравствуйте.Заказывали весной кухню.Размеры предоставили,менеджер в программе нарисовала,подсчитала,но в итоге,когда собрали,холодильник не проходил,пришлось подрезать столешницу.И еще ,уточнили возможность изготовления барной стойки,нас уверили,что можно,даже сумму посчитали,а когда приехали заказывать,то сказали,что-это не возможно.....пришлось заказывать в другом магазине. Цены не высокие,но практически все под заказ с предоплатой.кухню месяц ждали.
Сегодня зашла посмотреть мебель. Понравилось, что никто за мной не ходил, ничего не навязывал. Всё спокойно обошла, насмотрелась вдоволь, кое- что даже очень приглянулось. Есть выбор и мебель понравилась. Всем спасибо.