Хороший магазин,большой выбор сантехники, цены радуют,приобрели раковину с тумбой смеситель . Всем рекомендуем данный магазин, сотрудники все обьяснили помогли с выбором,
Консультанту спасибо за помощь с выбором душевой кабины, нужна была определённого размера - нашли такую. Ну и так по мелочи аксессуаров ещё покупал. В общем то всё на норм уровне магазин понравился. Можно обращаться.
Плюсы: широкий ассортимент, доступная цена
Минусы: Тесно. Не все нужные товары были в наличии, поэтому пришлось быстро искать замены, иначе консультант уйдет, а потом его не дозваться. Мы приезжали в выходной, а среди недели, думаю такой проблемы нет.
В целом, магазин порадовал. Сейчас пользуемся ванной, раковиной и зеркалом с удовольствием.
В новую квартиру с женой тут закупались. Ванная, смесители (кухня/ванная), унитаз. Товар достойного качества, персонал по вопросам помогает! В общем, отлично. В ближайшее время ещё раковину на кухню купим новую, хотим поменять ту что сейчас там стоит!
Ужасный магазин в плане обслуживания , да отличные цены , есть выбор,но ожидание было другое от этого магазина , впервые тут были, куча народу , полтора человека обслуживает клиентов , никого не дождаться , потом еще нужно отстоять очередь на кассе на складе , где не самый доброжелательный персонаж
Возникает вопрос о вменяемости хозяина м аркетолога:открыть триаиальный магазин на отшибе( ул Вамильева), вбухать кучу денег на рекламу,вместо того чтобы открыть на нормальном месте. Это надо постараться. Был один раз, дальше ржу глядя на рекламу
Очень неприятное впечатление сложилось о магазине благодаря работникам консультантам. Сегодня 29 января посетили магазин, выбирали мебель для ванной комнаты. При обращении к консультанту, пробегает мимо как будто нас и нет. Набрались терпения, ждем когда нас заметят. Другой работник зала консультирует очень пожилую и очень интилигентную пару, когда он их обслужил, то подошел к своему сослуживцу и очень мерзко начал отзываться о пожилой паре, что от бабки очень мерзко пахнет и что сами не знают что хотят. Дальше в магазине после таких отзывов о своих клинтах -находиться стало очень не прияно. К стати, от женщины пожилой пахло очень приятно, изысканно и не дешево Ланком- Поэма
Приехали , а в наличии водонагревателей нет! Только под заказ. Сотрудники по рации разговаривают матом,это слышат покупатели всего магазина! На замечание не материться, сказали, что зто рабочие моменты!
Хороший магазин, большой ассортимент, не всегда, правда, свободны продавцы для консультации. Но если поймаешь кого-нибудь, расскажут и помогут. Не очень удобно расположены товары, приходится бродить в поисках по всему магазину, но это маркетинг, вдруг по пути ещё что захочетися купить :)
Цены, возможно, пониже чем везде. Но обслуживание, и правда, ужасное.
Я не говорю о том, что ожидаешь какого-то качественного подхода как в магазинах с более высоким прайсом, но и человеческого отношения тут тоже не ждите.
Пришли за полотенцесушителем, нужен был определённый, увидели его и спросили есть ли в наличии.
Молодой человек ушел на склад смотреть, приходит и говорит : «в наличии есть, но по этой цене я вам его не отдам» и сдирает ценник моментально. Цена на тот момент было 9900 рублей. На все вопросы почему, это неправильно и т.д. - ответ один «покупайте в другом месте».
В итоге продали нам его за 11300 рублей 😅 то есть цена за 10 минут взлетела на 1500 рублей.
Клиентоориентированно, ничего не скажешь))
Купили - да, только потому что нужен был срочно. Подумаю ли я прежде чем ехать туда еще - однозначно. Мне мое человеческое дороже.
Отличный магазин, супер цены. Коллектив очень вежливый. Проконсультировали по всем видам товара, сделали хорошую скидку. Разыграли призы, все по-честному
В связи с ремонтом попал в этот магазин и был удивлен разнообразием товара. Ассортимент огромный (можно так же заказать товар по каталогу).Сантехника,отделочные материалы и т.д Продавцы очень внимательные и вежливые. 5+
Однозначно не рекомендую этот магазин. Места мало, народу много, толкучки в этих лабиринтах. Консультанты общаются на отвали. Пришла за нержавеющей полочкой для ванны. Консультант ткнул пальцем в первую попавшуюся и убежал по делам. Ну ладно решила купить. Через полгода полка посыпалась ржавчиной. Больше в этот магазин не пойду.
4 января заказал душевой бокс, обещали привезти 21 января. 22 января прошло... тишина, 23 января сам ели дозвонился до них. Оказывается привезти не могут, нет у поставщика. Предложили на замену другую модель, мыться то надо где то... согласился. По итогу я 10 раз уже пожалел. Предложили какой то неликвид водный мир 8862. Во первых литье кривое, в бортах есть сливы воды, по факту по тяжестью стекол прогнулись эти борта и вода в них стоит, тухнет и образуется грибок по всему периметру душевой все это выливается через борт когда принимаешь ванну, воде то некуда деваться, а конструкция не усилена... за что технологи ВМ получают зарплату не понятно, такое нельзя продавать людям! И по итогу спустя 2 недели верхний слой акрила отклеился от твердой подложки и надулся. Приехал в магазин, обещали все решить быстро, но по итогу тишина, ответа нет нигде. Мыться невозможно, ванну закончить невозможно. Все очень плохо. Также была заказа раковина + тумба, ее спустя 2 недели тоже не смогли привезти. В общем если что там покупать, то только из наличия. Если по претензии примут решение в мою пользу, отзыв дополню.
Отличный магазин,много выбора,цены ниже чем в других(а я была во многих) качество отличное,продавцы консультируют на ура, на приобретённые товары по чекам каждую неделю розыгрыш,ЧЕСТНЫЙ РОЗЫГРЫШ(лично выиграла сертификат и главный приз) вообщем магаз супер,РЕКОМЕНДУЮ!!!
🤑Супер магазин. Очень порадовали цены, купили по доступной цене водонагреватель 👍 Советую посетить данное место. Консультанты готовы всегда помочь с выбором. Выбор достаточно велик, всегда что-нибудь да приглянется.
При посещении магазина кажется, что товара много, но когда выбираешь товар, его никогда нет в наличие, причем в программе он у них числится, деньги оплачиваешь в полном объеме, идешь на склад, а там нет данного товара. В ответ только плечами пожимают. Предлагают подождать доставку, но в сроки никогда не укладываются, причину переноса не говорят. Не советую магазин.
Мы по рекомендации приехали в магазин 33 метра. Ассортимент бльшой, выбор есть и цены приемлемые для нас. Менеджер нас отлично проконсультировал и мы приобрели то, что нам было нужно(душ.кабинку, раковину с тумбой и 2 унитаза) с доставкой на дом. За товар оплатили сразу 100% и нам дали 2 купона для розыгрыша. Доставку сделали как и обещали, через неделю, т.к. небыло в наличии душ.кабинки правой. Самым приятным моментом было то,что один из купонов выиграл сертификат на 2000 руб. Спасибо сотрудникам магазина!
Не советую данный магазин! Выбрали два водонагревателя и по классике жанра - нет в наличии, только под заказ и 100% оплата! Обещали привезти через три-пять дней максимум! При выборе товара продавец был очень вежлив и улыбался. Проходит время звонка нет, дозвониться просто невозможно, естественно едем сами узнать о приходе товара,как итог - он не пришел! На вопрос: почему не было звонка и ни кто не предупредил о задержке,ответили молчанием. Естественно просим возврат денежных средств,так как не могут назвать сроки прихода товара и продавец меняется в лице,уже ни о какой вежливости речи нет. Как только вы оплатили товар вы им уже не интересны, свои обещания по отношению к покупателям не выполняют ( в очереди таких было много). Лучше купить дороже,но по факту забрать свой товар и не переживать о том когда он придет и придет ли вообще!
Магазин разрекламировали, а по факту когда приезжаешь, не хватает персонала , приходится бегать за менеджером и ждать когда он освободится, чтоб узнать о товаре. Далее выясняется что большей части товара выставленного на прилавках нет в наличии. Хорошо, согласились на то, что товар привезут к определённой дате, так и тут просрочили с поставкой на неделю, а у нас ремонт в самом разгаре.. только большой ассортимент в плюсах и всё.
Покупали смеситель для ванны, попросили консультанта Андрея помочь определиться между двумя. На вопросы просто ответил, что они абсолютно разные и продолжил переписываться в телефоне, на вопросы в чем разница - промолчал. Уже не в первый раз в этом магазине, но такое не клиентоориентированное отношение со стороны консультанта впервые.
В магазине были в первый раз. Цены приятно удивили. Набрали и сантехники и мебель. Мебель доставили в оговоренный срок. В магазине большой выбор, это радует. Участвовали в лотерее - выиграли 3 тыс. руб. Если будет необходимость, приедем снова сюда.
Спасибо.
Раиса Алексеевна (пенсионер).
Это ужас, а не магазин! Продали бракованный товар, деньги возвращать отказались, еще матом покрыли. Это был первый и последний раз, когда я сюда приехала.
Отличный магазин, большой выбор сантехники, покупаем не первый раз и всегда находим что искали, есть доставка. В магазине проводяться розыгрыши, есть акции.
3
4
Show business's response
Оксана
Level 5 Local Expert
June 4
Классную каменную мойку вот наконец-то купила) коасивая, удобная, что еще нужно) после старой так и вовсе супер - магазин норм, есть что выбрать, спасибр сотрудникам за быструю работу)
Вадим Свиридов
Level 4 Local Expert
November 6
Менял водоснабжение в доме. Покупал здесь полипропиленовые трубы и новую сантехнику. Помогли мне всё подобрать, упаковали и доставили в удобный для меня день. Благодарю!
3 августа покупали унитаз, доставили, осмотрели внешне без сколов.
Пришел сантехник, обнаружил, что пакеты с деталями вскрыты, отсутствуют крепежи к полу, некоторые детали ржавые и в силиконе.
Доставка хромает. Очень подвела. Покупали кабинку душевую на подарок, а доставку перенесли на неделю, даже не предупредили. И менеджер очень грубо общался.
Тесно. Консультанта не дождаться. Товар часто без ценника. Продавцы сами не знают что сколько стоит. Купили раковину по чеку выписали вообще другую. Соответственно и взяли не соответственно товара. В комплекте не дали сифон и крепление. Сифон продали отдельно. Возвращались 2 раза сначала за креплением потом за сифоном который должен был быть в копилке согласно ярлыку на самой раковине. В итоге переотбили раковину и всё равно в накладной указан не тот товар который купили. По итогу сколько стоит то что купили мы так и не поняли.
Большой выбор сантехники, демократичные цены, быстрая доставка, приветливые и грамотные консультанты. Порадовала и лотерея по воскресеньям😀. Из 5 купонов у нас выиграл 1🥳 Рекомендуем😉
Хороший магазин.много ассортимента ,культурные менеджеры...Единственное на мой взгляд необходимо улучшить ,модернизировать документооборот и выписку документов на приобретение тмц. По факту сидит одна девушка в грязной "каморке" при плохом освещение ,с уставшими глазами...пришлось долго ждать не могли найти смеситель по артикулу в программе для выписки,рекомендовала бы руководителям магазина внедрить адресное хранение ,что могло бы улучшить работу персонала .Спасибо .
Отличный магазин. Большой выбор, на цвет и вкус. Продавцы всегда подскажут и помогут, так же ответят на все вопросы, которые нас интересуют. Очень благодарны персоналу за помощь и подсказку. Всем большое спасибо.
Претензии к руководству магазина. Очень, ну очень тесно! К некоторым товарам невозможно подступиться. Покупателей , к примеру 20 чел. , а продавцов всего 2. Их - жаль. Они буквально носятся между покупателями. При мне ушли три человека, т.к. не дождались продавца. Я тоже уходила, но вернулась, т.к. добиралась до магазина на 3-х транспортах и решила совершить покупку. Итак, в ожидании продавца - 30 мин., а время на консультацию - 2 мин. , оплата и получение товара — 5 мин. Продавцам спасибо. А руководству огромный минус. Условия для работников и покупателей не созданы!!!! Не хочется больше обращаться в этот магазин, натыкаться на товары и людей, духоту.