33 Pingvina
Directions
Teatralnaya
620 m
24 reviews
September 8
Сегодня пришёл в жаркую погоду поесть вкусную вафельку КАМИЛА уткнулась в свой телефон и не реагировала на простые звуки и слова, поэтому пришлось кричать. Заказ совсем не слушала. Включила печь на прогрев и не ппредупредила что печь греется. Испортила все настроение... Я попросил вернуть деньги, а когда уходил, заметил что выключила печь и пошла смотреть дальше свой телефон.
Только после ухода заметил что печь выключена... Ожидание мороженого 10 минут... Это ужасно, просто отвратительно.
Уважаемый хозяин, будьте добры провести обучение сотрудников и перед тем как поставить человека за стойку, пусть прочитает хотя-бы книгу "45 татуировок продавана", "45 татуировок менеджмента". Камила от слова совсем не знает как работать в общепите...
July 15
Безобразие ! Один из работников грубиянка ! Мы взяли много мороженного для всей семьи и попросили 1 маленькую креманку дать для ребёнка ,чтобы мы его покормили своим мороженным , а она нагрубила и сказала покупайте ещё мороженое ,ну что за некультурность , разве работники не знаю про обычную Вежливость? Бог с ним ,что она не дала для нашего большого заказа креманку .но ведь можно вежливого ответить,что за человек? Где вежливость и культурность в ответ на нашу вежливость , вообщем ушли с испорченным настроением всей семьёй. В это место больше не шагу!
2
September 11
Были в 33 пингвина, сотрудник Камила вообще не компетентна.
Мы подошли, звали ее, а она не отзывалась, потому что сидела и смотрела фильм на телефоне и грызла семечки. Как только мы сумели обратить хоть капельку ее внимания, подошла с недовольным видом и не хотела нас слушать. Мы заказали вафлю с мороженым, в ответ услышали «вафля будет долго готовится» и села дальше смотреть фильм, а не готовить для нас. Мы попросили вернуть деньги и ушли.
Мы очень часто ходили именно в это заведение, но после такого отношения и испорченного настроения, ну совсем не хочется.