Уютная студия, индивидуальный подход, много интересных направлений, в том числе занятия для беременных. Чуткие и хорошие тренеры. Удобное месторасположение. Комфортные залы. Можно приобрести абонементы по различным акциям. Минус - нет воды в кулере для клиентов, надо брать с собой или там покупать.
Сервис на уровне -1. Когда покупала абонемент в декабре, сказали, что могу активировать его при первом занятии. На занятия не дошла, абонемент был не активирован все время ровно до момента моего вопроса в сообщения в ВК «можно ли вернуть средства за неактивированный абонемент?». После этого абонемент волшебным образом активировался сам, мне ответили «приходите пишите заявление». Заявление написала, сказали «возврат в течение 14 дней», спросила какой-то документ подтверждение — ничего! Как и чека покупки. Договор в лицо не видела.
Когда спустя несколько дней уточнила «когда ожидать возврат?» сказали «в соответствии с договором возврат не возможен». Как оказалось, когда ты подписываешь АНКЕТУ, ты подписываешь и договор! И деньги тебе не вернут, потому что я «типо подписала договор». Заявление о расторжении договора также не подписали. Перевод осуществляла на одно лицо, в договоре как оказалось указано совершенно другое.
Ребята, вы серьезно нарушаете ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ГК РФ, ст. 422 ГК РФ и ст. 16 «Закона о Защите прав потребителей». Ужасное отношение к клиентам, не думала, что такое у нас еще бывает.
Несколько месяцев назад наконец-то решилась и записалась на пробное занятие в эту студию, решила, что хочу ходить на индивидуальные тренировки, целью было сесть на шпагат и просто потянуть все тело, потому что из-за силовых тренировок стала вообще деревянной. После пробного занятия сразу же купила абонемент, приятным бонусом была скидка в день пробного занятия.
Походив месяц на индивидуальные тренировки, захотелось попробовать направления на гамаках и йогу, после бесплатного пробного на групповые занятия купила еще групповой абонемент и совмещала групповые и индивидуальные занятия, хоть я и не очень люблю тренироваться в группах, но здесь за счет маленьких групп (до 6-7 человек) было максимально комфортно)
За два с половиной месяца я села на продольный шпагат, даже не думала, что смогу сесть) С поперечным все сложнее, но прогресс достаточно большой, даже с учетом того, что упор я делала в основном на продольный.
Спасибо тренерам и администраторам, девочки профессионалы своего дела!
Для всех кто никак не может решиться и боится, что слишком не тягучей для растяжки, в этой студии растянут каждого) Советую!