Авито
Directions
Площадь Плевен
251 m
6 reviews
December 14
Неадекватное требование пункта к приёму товара, объявление должно сходиться ТОЧЬ-В-ТОЧЬ с отправляемым товаром, добавили в объявление фото парочки такого же товара, а отправляете один - отказ, добавили фото компоненты товара - отказ. При чем в самих правилах авито нет таких запретов или строгих правил, что товар на фото должен быть в единичном варианте, у них всего 4 критерия по которым в приемке товара могут отказать, вес, истекший qr, запрещена и отправка не с того города, все.... А в этом пункте свои собственные правила живут. Ну и поддержка авито тоже хороша, отвечают постоянно шаблоно, никак не решая эту проблему, сначала чето взяли в работу, сказали, что провели инструктаж с сотрудниками, а в итоге это оказалось полным враньем. На мой вопрос вопрос тех. поддержки можно ли добавлять в объявление несколько товаров, ответили утвердительно, а по итогу какой от этого смысл, если дальше этого ответа никуда не пошло. Лучше бы не открывали этот пункт вообще с такими требованиями....
2
November 19
Аналогично прошлому комментатору: не приняли отправку из-за того, что, якобы, разное количество товара в заказе и объявлении. При этом проверяют это на каком-то левом софте, которым даже сами авито не пользуются. А на возражение, что объявление уже изменено, говорят, чтобы писали в поддержку Авито. Нулевая клиентоориентированность; сам пункт выдачи жухлый и грязный. Настоятельно не рекомендую - идите в другие пункты выдачи
5
December 11
Ужасный сотрудник, взрослый мужчина, на пункте даже не стал давать упаковку для отправки, сказал все свое должно быть, на минуточку авито платит деньги за доставки и упаковки, прошлый раз приходила все было хорошо, но сегодня он хамил просто всем, думаю стоит научить сотрудников работать и разговаривать с людьми хотя бы.
4