Ужасное место. Со стороны выглядит мило вкусно и приятно, но по факту отношение персонала просто отвратительное. Ни спасибо, ни до свидания. Начали расспрашивать по поводу состава тортов, девушка с одолжением и очень коротко рассказывала. Кофе невкусный. Девушка слышала, что хотим маленький объём напитка, заказали латте и капучино 0,2, по факту оказалось, что маленький объём у латте-0.3, но нигде об этом не сказано и девушка не предупредила, что латте 0.2 у них нет. Торты сами по себе тоже не вкусные. Заветренные и как будто перемороженные. Никогда даже больше не посмотрю в сторону их заведения. Но, что очень странно, в зоне фудкорта их сотрудники приветливые и готовы помочь, но десерты, скорее всего, такие же будут по вкусу.
Тортики на витрине выглядят аппетитно, на этом приятное заканчивается !
Далее начинается сложная схема, витрина с десертами в отдалении и нужно как -то объяснить, что ты выбрал.
Наконец,тебя вроде поняли, Садишься за столик и получаешь нечто заветреное и совсем не то, что заказал.
-Я просила с малиной, а этот с ежевикой
-Ну и что, они одинаковые, а ежевику вы можете убрать. А тот, котрый вы хотите не продаётся, потому что нам запретили и бла -бла-бла
😂😂😂
Поэтому, дорогие посетители Аэропарка проходите мимо этого "уникального заведения", вот вам мой совет!
Отвратительное и хамское обслуживание. 27 января 2024 г. зашли в данное заведение с супругой, хотели купить торт. За прилавком стояли три девушки и разговаривали с одной посетительницей. Мой вопрос о цене торта, заданный несколько раз, был проигнорирован. Когда я спросил почему мне не отвечают и втроем общаются с одной посетительницей мне ответили, что это не мое дело. Вынужден был попросить книгу жалоб. Меня прим этом обвинили, что я неадекватный, хам и прочее.
Подобное отношение в данном заведении было неоднократно.
Как-то также пытались купить пирожные, зашли, но девушки продавцы сказали, что им срочно необходимо попить чаю, что бы я пришел минут через 20 понятно, что после этого я не зашел.
Очень непонятное отношение к покупателям и клиентам! Рекомендовал бы хозяевам заведения провести работу с обслуживающим персоналом, рассказать им о клиентоориентированности, обучить основам такта и просто нормального общения.