DezVolzskii
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
27-й микрорайон
221 m
Information verified by owner
38 reviews
September 3
Недовольна, не качественно, прошло 15 дней, 16тый, вчера клопы так и есть, тараканы бегают. Отдала 5000- взял за пропитку дивана, но результата нет, качества нет , диван не раскладывали, договор не дали.Позвонила с жалобой менеджеру, сказала свяжется с мастером, позвонил и сказал, что придёт когда освободится.Позвонила ещё раз оператору,время 18.00, а его ещё нет., мне ведь не просто смотреть, а обрабатывать надо. Перезвонил,сказал что зайдёт после 19.00.дело именно в звонке, чтобы договориться конкретно во сколько. Договорились на завтра утром. И опять 5000р.-второй раз обработку делал более тщательно, диван разложили и перевернули, всё обработал и после в конце показал. Просила обработать антресоль и выдвижной ящик от тараканов, была двойная о.обработка как и в первый раз . договор дали., дали гарантию.Когда обрабатывал, сказал что то не видел крупных клопов, а только яйца.Вечером увидела крупного клопа и личинку, даже если он не видел, то он откуда о появился. Я их уничтожила конечно. сегодня 9й день, живу спокойно.надеюсь всё будет хорошо. В отзыве первом поставила 3 за первую обработку, мастер увидел и прочитал, и тут же позвонил и просил, и упрашивал, и говорил, и требовал удалить отзыв., говорил что всё будет хорошо и что в случае если не поможет , гарантия на бесплатную обработку. Но я не удалила, а дополнила вторым, и исправила с 3 на 4 звезды.Да, отзыв очень длинный и многословный, но всё так и есть. А позавчера почувствовала опять клопов, вчера опять увидела одного и уничтожила. Сегодня утром позвонила мастеру лично, а он стал отнекиваться от бесплатной гарантии. Сказал что спросит уточнит у оператора. Время почти 16, я сама позвонила оператору, всё ей сказала, а она опять что спросит у мастера. В итоге она не сказала что нет бесплатной гарантии. Ждала до 20.00, ни она, ни он не перезвонили. Делайте выводы сами. С их стороны полный игнор клиента. Он сам сказал что если после обработки появляются крупные клопы, то значит обработка была не качественная. Ну так исправляйте и делайте качественно. Надо было сразу в первую обработку разбирать раскладывать и переворачивать диван и искать их гнездо и всё тщательно обрабатывать. Вот пишут что приезжают ребята,- это наверное в 2х или 3х комн., здесь он один. Все его рекомендации сделала сразу и вытяжку марлей и пол герметиком. Мне и мои второй раз 5000 жалко, и результата нет.С 4 исправляю снова на 3 за игнор. А утром вообще чудеса, увидела у себя пропущенный от мастера. Оказалось что он был в нашем доме и травил здесь,а я что такая вот видители трубку не взяла, ещё и оператору сообщил об этом. Я ему сказала что вчера ждала его звонок чтобы договориться, с он говорит , то звонил утром и я не взяла.,-человек не пон мает и даже не хочет понимать. Перезвонила ч тпя ь оператору, она опять ему, он мне,- и наконец бинго мне бесплатно приедет через час потравит. Каково было моё удивление что пушку привёз и туманов всю комнату потравил. Наконец т дождалась. Неужели нельзя всё сделать так было во второй раз?это же не тараканы, которых можно тапком. Исправляю с 3 на 4.
October 6
Спасибо за отличную потравку таракашек! Много их было, специалист приезжал второй раз через неделю. Но вытравил зато всех до единого!
July 27
Квартира раньше принадлежала очень пожилому человеку и тараканы были везде! Пробовали побороть этих пришельцев сами, но не получилось...Здорово,что наткнулись на эту службу. обратились в апреле и до сих пор у нас нет проблем с тараканами! очень-очень довольны!