Linzmaster
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kupchino
330 m
Станция метро Купчино
400 m
Information verified by owner
121 review
October 3
Недавно посетила линзмастер. Процесс подбора и примерки занял совсем немного времени, а результаты превзошли все ожидания. Мне подобрали нужные и комфортные линзы, дали рекомендации и подробную инструкцию о том как за ними ухаживать. Я осталась очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественные очки и хорошее обслуживание!
October 29
UPD: вопрос решился быстро (3 дня), все восстановлено, вопросов нет.
Обратился из-за проблемы с фабричным дефектом оправы очков, развалились по заводскому шву.
Оформлять документы было неприятно - в магазин зашла, видимо, какая-то выходная сотрудница или знакомая с ребёнком, очень громко общалась, отвлекала персонал, ребенок носился как у себя дома, долбанул меня табуреткой на колесиках, которой вздумалось играть, мешал заполнять документы, хватая разное на столе передо мной. Очень впечатлила такая бесцеремонная непринуждённость, от сети Линзмастер ожидался как-то больший уровень культуры общения.
2
November 27
Давно так противно не было! Пришла в данный салон для проверки зрения, сразу оговорила, что только проверка зрения( естественно платная). К самому специалисту претензий предъявить не могу, работала без нареканий, профессионализм оценить не могу, я не специалист. Во время проверки специально уточнила все ли данные будут мне выданы на руки, не только диоптрии, но и данные по астигматизму и т.д., на что меня уверили" да конечно". Доверяя, зря конечно, не посмотрела в бумаги выданные мне на руки за 1000 руб., в результате данные только на диоптрии!!!!!. Попыталась в обратной связи на сайте потребовать остальные данные- тишина и игнор! В результате пошла в другую сеть, где мне на руки выдали полные! данные, там же и заказала в результате очки, так как обращаться в " контору" в которой так нагло обманывают, естественно, не стану ни за что!
Никому не посоветую данную сеть оптики, по крайней мере для проверки зрения ( выброс денег в урну). А если ведут себя так в таких мелочах, явно вынуждая делать заказ только у них, то и большой вопрос к остальной работе.
Конечно буду обращаться в Роспотребнадзор на некачественно ( неполностью)выполненную услугу.
И очень не понятно, как при наличии отрицательных отзывов, можно иметь рейтинг 5?!
2