Девчонки молодцы, всё расскажут, посоветуют, в итоге если нет в наличии, то есть дельное предложение, как решить эту проблему и получить в магазине, ведь очень важно, что выбор делаете очно!
Show business's response
С
Сергей
Level 18 Local Expert
May 20, 2024
Качество и скорость обслуживания в околонулевой зоне. В магазине в часы пик почти всегда работает или один продавец, или один в зале, а остальные прячутся в подсобке. Часто очередь, и люди уходят не дождавшись. Претензия к компании в целом - не отработанные алгоритмы (или персонал не знает как действовать). При заказе и оплате через мобильное приложение приходит код заказа и код для получения. При этом в магазине начинают спрашивать номер телефона и отправлять смски с другими кодами. Потом выясняется, что все таки нужно ввести первый, который пришел в момент оформления заказа. Обратите на это внимание, для покупателя это неудобно.
Выбирала подарок для мамы ,очень долго смотрела разные варианты ,в течении часа не могла определиться ,в это же время девушка консультант очень вежливо и участливо мне помогала! Сервис на высоте! Ещё и вышло выгоднее ,чем планировала ,полный восторг ,спасибо!