Здравствуйте, не в первый раз заказываем в интернет магазине 38 покупок, и нам понравилось вежливое и приятное обжение с потребителей. Довольны товаром и быстрым обслуживанием. Спасибо. Тарасова.
Покупала в 38 печку, пылесос, утюг. Печка работает очень много лет. Утюг тоже целый. Пылесос не помню.. По-моему внук сломал. Когда брали печь , человек с которым я общалась принимал активное участие в регулировке и помощи вплоть до вызова нам мастера .. Т.к. печь комбинированная . спасибо ему большое
Добрый день, сегодня приехал мой заказ. Огромное спасибо сотрудникам компании за хорошую работу. Всем рекомендую данный магазин. Сервис, цены и сотрудники высокого уровня. Желаю все сотрудникам компании самые лучшие пожелания.
Заказывали духовой шкаф и варочную панель, бесплатно доставили до дома и помогли с заносом. В следующий раз определённо буду заказывать кухонную технику только тут, спасибо менеджерам за помощь в подборе.
Обратился в данную организацию за разъяснением касаемо расчёта и получения товара. По телефону мужской голос заверил,что расчитавшись за товар,я смогу его сразу же забрать! Но после посещения этого магазина,тот же человек начал лепетать,что товара в наличии нет,нужно расчитаться и завтра его со склада привезут! Меня изначально такой вариант не устраивал,вынужден был приобрести данный товар в другом месте! Некомпетентность сотрудника,а скорее всего умысел,направленный на то,чтобы всеми путями заманить клиента,привела к потере покупателя! Не рекомендую обращаться в данную организацию!!!
8 ноября 2022 заказывала у них через Яндекс Маркет Духовой шкаф Bosch HBG578FS6R. Привезли в срок..24.11.22, Но!! шкаф духовой пришел со всех сторон мятый! "Ширканный", главное без заводской упаковки, как будто его от куда выдернули обмотали листами техноплекса и пленокой...у циферблат панели металлическая планка вся исцарапана и без защитной пленки .. 38Покупок его у меня забирали неделю! Каждый день говорили, что заберем то сегодня, то завтра. Наконец его забрали..когда он пришел к ним в Иркутск прошло 2 недели и они теперь его никак не заберут из транспортной компании, dpd. Периодически им звонила и уточняла, в чате Яндекс маркета с 1 декабря 2022 не читают сообщения...Позвонила им 20.12.22 мне нахамили, сказали, что заберут его сегодня и положили трубку! деньги они вернуть более 100 0000 руб..только когда заберут и еще убедятся что им пришло!!! До сих пор, уже 1,5 месяца никак не могу решить с ними вопрос!!!...Только и уговариваю, то у меня заберите шкаф духовой, то заберите его уже по возврату в транспортной компании и прочее...а еще и сегодня отвратительно разговаривали по телефону!
Обнаружен заводской брак на циркулярке ИЭ6009А4.2-02, приобретённый 30.01.2023: пильный диск закреплён плоской шайбой с правой резьбой - против вращения диска. В результате, диск сорвало при работе (2 раза). Был разбит защитный кожух с пылесборником. По случайности, не пострадали люди! Менеджер Иван с большим вниманием и сочувствием выслушал. Надеюсь на скорейшее исправление ситуации.
Заказали товар, через две недели заказ продавец отменил, *** деньги прогнали, ещё посмотрим вернут ли деньги. Сумма приличная. Не советую связываться с этим магазином
Просто супер, доставка приехала буквально минута в минуту, до этого курьер позвлнил согласовал время доставки, все занес, распаковал, документы заполнил.
В самом магазине не был, ибо у них бесплатная доставка. Товар обычного качества. Неожиданно может порадовать цена. Доставка во время, но может быть странный курьер. Может деньги не брать за покупку или аппарат для безналичной оплаты и сдачи не иметь при стоимости 3800 руб.
Первый раз решила воспользоваться услугами данного магазина, прочитав предварительно все "положительные" отзывы о порядочности. Выбрала товар по весьма привлекательной цене 1 июля (выходной день), на электронную почту пришло подтверждение заказа. Так же сразу перезвонил менеджер, подтвердил заказ и договорились о том, что заберем самовывозом на следующий день. Так же я сразу оплатила, чтобы быть уверенной, что товар не продадут больше никому. Напрасно я так была уверена. Утром, 2 июля, пришло письмо от совладельца данного магазина, что товар закончился (видимо, ночью в нерабочий день была горячая торговля морозильными камерами). Я предложила подождать, мне ответили, что ждите. Только сроков никто обозначить не смог. Якобы данного товара нет у поставщиков.
А вот теперь я объясню, что произошло на самом деле. Оператор сайта занизил цену. Я заинтересовалась данным товаром именно по этой цене, предварительно оплатив. Как только хозяин магазина получил оплату, увидел сумму и за что переведена, тут же сайт подчистили, вообще удалив данную позицию с каталога. И утром началось.....В конечном итоге, я решила вернуть деньги, потому что магазин будет "сливаться" бесконечно, то товара нет, то поставщиков нет.....
Мне вернули деньги, даже не извинившись за произошедший инцидент.
Считаю, что магазин поступил непорядочно. Могли бы позвонить, даже наврав о том, что товар закончился, предложить скидку и т.д.... Но, к сожалению, клиентоориентированности ноль!
Данный магазин я буду везде позиционировать как НЕПОРЯДОЧНЫЙ И НЕНАДЕЖНЫЙ!
Много лет пользуюсь услугами этого интернет магазина. Если некачественный товар, ТО меняется быстро. Сегодня
обращаюсь с тем, что электрокосилка сломаялась в течении 7-8 минут. А т. К. Из деревни сразу не смогу доставить, прошу считать это официальным обращением. СПАСИБО
Покупал холодильник бирюса 120 за 17042р.сделали скидку за повторный заказ. Особенно понравилась доставка, строго в назначенное время. Удачи в бизнесе.
Покупала смарт часы. Показывают все шаги, сон, пульс,, кислород,. Но не показывают давление, нет такой функции, как указано на упаковке А, так хорошие часы, за такие деньги
Я не первый раз заказываю бытовую технику на этом сайте. Обслуживание, качество товара, его цена, сроки доставки, всё нравится. Поэтому буду продолжать пользоваться его услугами и рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Покупал аккумулятор на автомобиль-ниже цена была только на б/у. Позвонили, что такого аккумулятора нет и подобрали замену в ту же цену. Приехал, заплатил, забрал. Дёшево, быстро, удобно!
29.12.2019 заказал электрокамин в черном цвете. Привезли 30.12.2019 в 19:00. При проверке оказалось что привезли камин белого цвета. Предложили обменять только 09.12.2020. Камин брался в подарок к НГ, теперь люди без подарка остались. Будем возвращать камин. И все это из за невнимательности сотрудника склада...
Информация на сайте не актуальна. В частности фото товара может быть перепутано. В итоге вы покупаете один товар,а к выдаче другой, соответственно и цена другая. Плюс потеря времени пока доставят.
Покупала на день рождения другу торцовочную пилу Зубр. Очень долго искала в интернете пока не наткнулась на данный магазин. Сразу понравился сайт. Все понятно и информативно, плюс порадовала онлайн поддержка, моментально ответили на все интересующие меня вопросы.
Ну и самое главное, понравились цены), что наверное и стало главным критерием за покупку пилы. Плюс мне в тот же день ее привезли, что то же очень удобно. В общем друг остался доволен. Спасибо ребятам из 38 покупок.
Отличный интернет-магазин. Широкий ассортимент, многое есть в наличии (не надо ждать). Невысокие цены.
Show business's response
Сергей Владимирович
Level 12 Local Expert
July 24, 2021
К сожалению магазин изменился в худшую сторону, начали хамовато общаться, если бы не выполнили свои обязательства (правда с недельной просрочкой) поставил бы кол...
Покупала на ДР папе в подарок точильный станок. Конечно же совсем ничего в этом не понимаю) Очень приятный менеджер помог выбрать подходящий вариант. Покупаю технику в данном магазине не в первый раз. Хороший уровень цен. Вежливый персонал и всегда отличный сервис.