Сегодня носил бельишко постирать очередной раз.
Продажа жетонов работает, стиралки - стирают, сушилки - сушат.
За несколько лет пользования было 2 проблемы: один раз сушилка не посушила вообще, видимо была неисправна. И разок автомат ниакакую не принимал купюры, решилось звонком в поддержку, попросили перезагрузить автомат дерганьем из розетки - помогло.
Былоб хорошо вернуть возможность покупки жетонов карточкой. Одно время она была.
Ну и похоже, никто после себя не чистит фильтр в сушилках, прям стабильно все грязные. Это уже вопрос культуры и к пользователям...
Сегодня решили с супругой постирать зимние куртки. Закинул 1000 рублей для стирки в машинке на 22 кг.. Ничего не вышло, машинка так и не завелась. Позвонил в службу поддержки, сказали пишите на эл. почту свою проблему. Потерял деньги и время. Не рекомендую!!!
2
Алексей Мельников
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Все очень плохо, просто отвратительно. Машинки очень грязные, противно прикасаться к ним. Если захотите постирать что-то, лучше сделайте это на улице, в ближайшей луже. Автомат для выдачи жетонов этих самых жетонов не выдает. Но деньги при этом с удовольствием берёт. Рядом с этим автоматом на креслах уютно расположилось тело без определенного места проживания и распростроняет во круг себя ароматы мочи, недельного перегара и прочих нечистот. На телефонные звонки поддержка вроде как отвечает, но предлагает вернуть жетоны, а не деньги. Потом, завтра или на днях Вам позвонит мастер по обслуживанию этих точек и отсыпет жетоны. Но кому они нужны потом, верните деньги! Для возврата ДС пишите письма с указанием номера карты, номера телефона, даты посещения и прочей информации. Но даже и после этого они сливаются и своих денег вы уже не получите.