Очень хорошее качество фолий и других печатей! Дешево по сравнению с другими предприятиями, суетные, но добрые и отзывчивые сотрудники. А главное скорость печати, это очень быстро, респект!
Отличная типография!! Есть все, быстро делают, на втором этаже можно самим картинку, документы заламинировать. Распечатать документы, посидеть за компьютером. Я в восторге от них!! Делала рекламу для фастфуда,наклейки , составляли макет. Сейчас будет нужна печать для Ип и даже её они тоже делают. 39 ПРИНТ лучшие в городе и по сервису и по отношению. Я в восторге. Рекомендую.
Очень благодарны за быстро оказанные услуги, без Вас у нас бы провалилось мероприятие. Очень вежливый и добрый персонал, вошли в положение и очень сильно выручили❤️
Давно пользуюсь услугами данной типографии, менеджер Кристина самый лучший и приятный специалист из, что я встречала в типографиях данной сети. Кристина, большое Вам спасибо!)
Отличное обслуживание, всё понятно и удобно. Если что-то необходимо уточнить консультант всегда поможет. Очень удобное расположение. Внутри всё располагает для работы
Хорошее место.
1. Надо было первый раз сделать коллаж. Вечером, наверное около 20:00, нашла их в инете, что еще работали, в отличии от других подобных организаций. Выбрала картинок, сформировала их на листы в Word. Приехала к ним, они распечатали с флэшки. Не все печатают с флешки, кстати. Было это в году в 2021. Очень удобно. Быстро распечатали, вечером, приехала домой, вырезала и на ватман - коллаж готов.
2. Сейчас 2023. Пошла распечатать документ. Узнала у других - 11 руб. У этих 9 руб. На первом этаже - ждешь пока специалист освободится и печатают, а на втором - стоят ноутбуки с принтерами. Походишь на стойку, берешь карточку, идешь к любому ноуту, читаешь инструкцию по работе. Я вставила флэшку, отредактировала документ, отправила еа печать, ввела номер карточки, потом ее же приложила к принтеру, документ готов. Идешь на стойку, оплачиваешь.
Ну супер, все понравилось. Не ограничен ты во времени, хочешь хоть час редактируй.
Все понравилось, супер!
Даже файлик продали - 7 руб.
Визитки тоже там делают, но не пробовала именно у них
Вообще не понравилось,картинка оригинальная черно белая, а на выходе получилась цианово-зелёная и теперь я думаю как эту наклейку убрать с моей недешевой вещи,иначе ее просто придётся выкинуть. Сказать что я расстроена-ничего не сказать…
Отличное место, где собрана команда профессионалов. Мне очень понравилась работа Николая, который не только предложил несколько различных вариантов исполнения моего заказа, но и бережно отнёсся ко всем моим пожеланиям. Сумел воплотить в жизнь то, что мне и самой не очень явно представлялось. Работать с ним было комфортно. В едином стиле оформил, но по-разному визитки, штендер, вывеску, раздаточные материалы, флаеры. Супер! Буду рекомендовать!
Сообщение для руководства данной организации. Из плюсов: очень хороший график работы. Для выполнения срочных заказов ваша организация единственная, которая работает с 8 до 20 и без выходных.
А дальше одни минусы. Например. На сайте делаешь заказ на печать визиток 90*50. Написано: "Требуемый размер: 94 × 54 мм (+1/-1 мм)". Понятно, что это под обрезку. И в итоге печатаются визитки 90*52. Одна сторона больше, другая не обрезана. Это как?
На сайте контакты указаны одни, звонишь по телефону, просят перезвонить на другой.
На месте приходишь, а там 3 разные почты для макетов, для заказов, для менеджеров. Просьба навести порядок и не вводить клиентов в заблуждение. То бумаги нужного размера нет, то обложек. И таких моментов очень много.
Поставьте себя на место клиентов и проверьте качество своих услуг. Воспользуйтесь "тайным покупателем". Ждём изменений.
Очень нравится это место. На втором этаже - зона самообслуживания, где можно самостоятельно распечатать цветные или ч/б документы, сделать брошюровку, отсканировать. Менеджер всегда готов помочь. Очередей не видела ни разу. На первом этаже - типография. Очень качественно делают визитки, листовки и многое другое.
обслуживание ужасное, молодые ребята на отшибись консультируют, наверху парень вообще не считал нужным нормально объяснить как ламинировать или сканировать, когда уточнила, явное раздражение 😡
На Професора Баранова!!!!!!
Распечатали хорошо, все сделали отлично,
Пришла со своим дизайном, уговаривали меня сделать свой логотип я понимаю люди деньги зарабатывают, но если бы сне нужен был логотип что бы мне сделали дизайн я бы сама об этом попросила, на ответ что я буду использовать свои дизайн мне сказали что цвет будет другой , всё поплывёт И так далее. С недовольством но распечатали.
Ничего не поплыло, цвет не изменился, когда сказала спасибо досвидания, меня проигнорировали! Большой минус только за сотрудников, к качеству вопросов нет
Несколько заказов выполнял Николай, очень грамотно, быстро, чувствуется мастерство и опыт. Очень талантливый и креативный, учитывает пожелания заказчика. Очень понравилось работать с Николаем.
Спасибо большое 39принт за прекрасную и быструю работу, также Николаю за грамотно описанную услугу и помощь во всех вопросах, однозначно это теперь лучшая типография, которую можно было найти
Хорошая компания, особенно хочется отметить сотрудника Николая. Креативный, харизматичный и вежливый, нашел идеальный подход к моей поставленной задаче. Спасибо, теперь буду ходить только к нему.
Удобное место для работы с любыми документами. Внимательные сотрудники, всегда помогут и расскажут, как лучше распечатать, заламинировать, прошить документы! Рекомендую!
Всегда идут навстречу пожеланиям. Работают с 8 утра,что удобно.
Из минусов,но это скорее всего к администрации -негде поставить машину,кроме платной парковки, которая находится по соседству.. Бывает не совсем удобно ставить на парковку,когда нужно забежать на пару минут забрать заказ.
Очень понравился сервис, заказ оформил в интернете на сайте. Потом пришел и забрал все что нужно, не нужно стоять в очереди и ждать пока все сделают) буду вновь возвращаться и рекомендовать. Печать суперская.
Show business's response
Л
Лео Ди
Level 7 Local Expert
May 16
Возмутительная самодеятельность за мой счет!
Нужно было срочно сделать цветную копию документа для нотариуса, который меня ждал перед закрытием, специально приехала в копировальный центр принт39 около центрального рынка, потратила время, деньги на парковку и, перед распечаткой документов, мне сообщили что на копию свидетельства они поставят штамп со словом «копия», ссылаясь сначала на закон, но при моем вопросе об уточнении этого закона, они сказали, что это распоряжение их владельца. В общем, сделка сорвалась, т.к. нотариус мне объяснил, что слово «копия» ставят сами нотариусы. С таким успехом, могли поставить штамп с бабочкой или еще что-то…
Отзывы
ВсеОбслуживаниеВремя ожиданияПерсонал
Татьяна Щукина
Опубликовано для всех
28 октября 2023
Самая ужасная по оказанию услуг контора за мои последние несколько лет.
Выполнили заказ без предварительного согласования.
Потом сказали - привозите, перепечатаем бесплатно.
Потом пообещали вернуть деньги.
Потом пошли в отказ по всем обещаниям. Один офис перекидывает ответственность на другой. Берут заказ на сайте, а в офисе говорят, что сайт не имеет к ним отношения.
За мои 6 тысяч рублей месяц занимались перепиской - сначала одно говорят, потом другое. Сначала извиняются, потом обвиняют.
Удачи вам ребята! Вы на правильном пути. Каждая копейка зарабатывается вами кровью и потом в буквальном смысле.
Пять лет печатаем в 39 принт, все отлично, редко были вопросы по цветокоррекции, всегда легко решались.
Крайний раз все сделали дистанционно и вполне достойно, с доставкой, что очень радует.
Благодарим Уманскую Валентину и всех причастных за сервис, взаимодействие и профессионализм!
С уважением Котокафе «Котомания»
Интересно, кто эти люди, которые ставят данному «заведению» высокие оценки? Зашли распечатать 2 листа, застали ситуацию, когда они не оказали услуги женщине, по причине отсутствия настроек на принтере🤦🏼♂️ К слову сказать, нам тоже особо никто не улыбался. При входе сидит женщина «менеджер», которая с каменным лицом направляет посетителей к своим коллегам. В общем, качество обслуживания ниже некуда. Надеюсь, что мой отзыв не станут удалять, как все предыдущие, а примут к сведению.
17 мая 2023 года на ул. Профессора Баранова, 36А печатали курсовые проекты и есть ряд претензий:
1. Мы печатали ряд файлов в формате PDF. Файлы абсолютно одинаковые. Но часть нужно было распечатать в черно-белом исполнении, другую в цветном. При печати ч/б файлов принтер выдал "артефакты": весь текст на чертеже был перечеркнут и обведен по периметру.
Заметили это только дома. Сотрудники дали понять, что это особенность обработки файла принтером (цветной вариант был без артефактов, ибо печатался на другом принтере). Пояснили, что они могли бы это сразу исправить и распечатать в подобающем виде, но намеренно не проверяют файлы, ибо на это у них нет времени. Хотя по факту, сотрудник буквально за минуту перевел файл в "каркас", что бы то не значило, и обнаружил эти артефакты, и также за минуту перевел в другой формат, который при печати не давал таких ошибок. Но при этом в неверной печати обвинили нас. Так вот: это ваше оборудование, с которым вы должны уметь работать. Нас не предупредили о том, что такое может быть. Сотрудник, зная, что такое бывает, не стал тратить свое драгоценное время и проверять файл. Он взял на себя этот риск, чтобы сэкономить свои силы и иметь возможность обслужить большее количество людей, дабы иметь большую выручку и уж простите, но если риск оказался не оправдан, то за него должен платить тот, кто его на себя взял, а не мы.
Уточним. С файлом абсолютно все нормально. На других принтерах, в том числе ваших, этот же чертеж печатается абсолютно нормально, без каких либо лишних элементов. Это особенно софта конкретно одного принтера, о который вы знали и который вы же пренебрегли.
Деньги нам никто не вернул. Предложили перепечатать за стоимость бумаги.
2. Следующий момент. Нам делали фальцовку формата А1 под А4. Не бесплатно. За деньги. И это ужас. Сотрудник не понимает, что рамка чертежа должна быть видная на лицевой стороне. На половине чертежей она на половину не видна. Все листы. Вообще все. Свёрнуты криво. Прям совсем криво. Нет возможности сделать отверстия, чтобы вставить в папку. Ибо отпуск оставлен в 0.5-1см (при том на одном и том же листе, одни край выступает на 0.5, другой на 1см), когда должны быть все 2 сантиметра. Листов нужно пересварачивать, то есть мять ещё больше. Если бы нам нужно было смять бумагу, мы бы сделали это бесплатно и сами, а не платили за это деньги.
После повторной печати ч/б чертежей, мы фальцевали их сами. Первый раз в жизни. Без инструкции. В ТЦ на лавочке. И сделали это на несоразмерно высшем уровне качества, чем ваш сотрудник. Это ужас.
3. Все чертежи грязные. Те чертежи, что вальцевал сотрудник. Они все грязные. И произошло это именно при сворачивании, ибо те чертежи, что сворачивали мы сами, чистые.
И за это мы заплатили деньги.
Нам их никто не вернул.
Лишь нахамили.
4. Ваши сотрудники матерятся и выясняю свои отношения на глаза у клиентах. При том в ущерб своей работе. И тратят на это больше времени, чем потратили бы на проверку файла.
Удобное расположение около центрального рынка. широкий спектр услуг, мне нужно было напечатать цветную копию, печать делают на всём. Отличная компания.
Недоброжелательный персонал, часто не обращают внимания на клиентов. Цены завышеные, а качество печати оставляет желать лучшего. Из плюсов только оперативность печати.
Отличный сервис самообслуживания, пользуюсь именно его услугами. Удобный график работы и расположение. Есть, как чёрно-белая, так и цветная печать разного формата.
Хочу поблагодарить девочек за выполненный заказ,визитки получились очень содержательные и стильно оформленые, очень слаженый коллектив, все понимают с полуслова, очень вежливый персонал, ставлю👍👍👍
Сотрудники ленивые: передвигаются со скоростью улиток. И думают тоже.
5 минут просидел с дизайнером, который скачивал две фотки размером 1мб, и затем отправил к другому человеку.
Затем, мне 5 минут объясняли, что фотошоп не предназначен для создания картинок для печати, и что я должен потратить два года на изучение векторной графики, прежде чем к ним обратится.
Ушёл униженный и обиженный.
При уходе удивились, что не стал ничего печатать. Заказ был для них на 20к. После того, как удивились, не предложили никакой помощи или услугу для того, чтобы решить. В общем, ***.
Было круто.
Очень понравилась услуга распечатки с PDF формата цветной печати. 1 страница 10 рублей. Заказать можно на сайте, скинуть файл и приехать забрать готовое.
Из всех офисов этой организации, офис на Баранова самый худший. Во-первых, персонал не вежливый, даже я бы сказала грубый. Во-вторых, они будто не понимают ничего ни в бумаге, ни в форматах. Пришлось оттуда уйти, когда они «выполнили свою работу». Обратились в 39 принт на ленинском проспекте - вот там ребята вообще молодцы, и коллектив у них позитивный и грамотные и стараются как можно быстрее помочь и решить проблему!
Все хорошо вроде бы, но персонал безразличный, заходишь, можно стоять посреди зала хоть полчаса, один кассир, другой начальник зала, третий просто работник, в углу стажер, пока не гаркнешь, мол сколько стоять ещё? на тебя ноль реакции, потом подойдет из ниоткуда вялый дизайнер и неохотно будет тобой интересоваться. Это раз. Второе - отсутствие внешнего монитора или планшета куда передается изображение того, что дизайнер делает, что в Пензе, что в Москве, даже и не в больших принт/копицентрах это есть, тут нет, крутят монитор постоянно, а ты шею вытягиваешь, чтобы сбоку узреть что там, очень неудобно. И третье, отсутствие кондиционера, сейчас жара, у них там просто дышать нечем, что на первом, что она втором этаже. Арендовал ноутбук, через 20 минут с вернулся и ушёл, невозможно, зашел свежий вышел весь липкий. Вообщем все функционально, объем услуг исчерпывающий, тут вопросов нет, но можно и поприятней себя подать. Рекомендую.
Даже файл продали! Заплатила за 8 листов цветной печати более 300₽ с учётом парковки за 10 мин. Сервис на 0. Да и отношение к клиентам как будто работают в этом заведении небожители!
Много что делают. И хорошо делают. А от работы их постпечатника Елены прям тащусь. Ремонтирует книжки прям ООЧЕНЬ хорошо. Можно сказать даёт им вторую жизнь.
Приходила сегодня и печатала проектную работу, сразу объяснила на какой бумаге нужна печать, выбрали бумагу. В итоге девушка в первый раз напечатала на обычной ксероксной, я еще раз уточнила какая бумага нужна и она перепечатала, проект подшили, я заплатила, только когда вышла и уехала, я заметила, что на страницах текст и картинки съехали вниз, дома на моем ноутбуке все ровно и как должно быть, т.к. я не видела монитор, я это не заметила, у меня про этот момент никто не уточнил, как будто так и должно быть. Времени возвращаться и перепечатывать у меня не было. В итоге пришлось сдавать так, благо преподаватель понимающий оценку не снизил. Сервис ужасный, дизайнеры как будто ничего не умеют, и даже не смотрят, что печатают, персонал безалаберно относится к своей работе.