Много лет лечу всех своих котов только в 39 жизней, после посещения многих других клиник города очень рада, что нашла своих врачей здесь: Журавлеву Н.В., Сорокину Л.Л., ещё Пархоменко раньше был, ассистент Анечка - профессионалы своего дела, не очерствевшие душой, сострадательные люди!
Наталья Владимировна - человек, который вернул надежду многим людям, в том числе и мне. Более грамотного, владеющего поистине энциклопедическими знаниями, постоянно повышающего свою квалификацию доктора я просто не встречала. И более доброго, сострадательного человека в профессии - тоже! Сколько она задерживалась, принимала в свой законный отдых моих котов - не пересчитать за эти годы, всегда ответит на все вопросы, даже в свой др, понимаете?!
Марина Борисовна - это просто космос вобще, человек, радеющий душой за свое дело, не гнушающийся сесть и на место администратора, и пол протереть, если нужно, радушная, добрая и очень обаятельная хозяйка! Всегда рада с ней пообщаться, когда пересекаемся в клинике. Многие собственнтки даже не вникают в нюансы необходимой аппаратуры, фармы, кормов и т.д., но в беседах с Мариной Борисовной я вижу гоубокое понимание нужд клиники и ситуации, сложившейся с поставками в нашей области. Про качество и ценник даже говорить нечего, в хорошем смысле.
Находимся шоке от посещения 16.08.2024 клиники 39жизней в части взаимодействия с врачом Каширцевым Д.Б. и сотрудницей (невозможно произвести идентификацию без бейджа) по фамилии Кожемяко. В волонтерстве десятки лет, посещаем эту клинику периодически, знаем и уважаем других врачей и персонал. Но сегодня было что-то за гранью понимания. Приехали за помощью найденным на улице три дня назад котятам и спасенной кошке. Столкнулись с равнодушием врача, когда запись в карточку занимала в разы больше времени, чем осмотр животного. Читались нотации и прописные истины, нежелание смотреть малышей с фразой «ну у остальных все также». А беспредельное хамство Кожемяко невозможно описать в коротком отзыве, это просто за границей норм, оно началось ещё на стадии записи на приём. Если бы мы не знали эту клинику, а приехали бы в первый раз, то уверенность в том, что здесь не спасают уличных животных была бы абсолютной. Такого ожидать от волонтерской клиники было невозможно, никакой эмпатии к людям, которые помогают выжить беспризорным животным. Кстати показательна фраза «котята — это не дети» из уст Кожемяко говорит о многом. Жаль, полное разочарование. Заплатили 2152= по сути не за что, получив чек просто на общую сумму без расшифровки. Обработка и чистка уха кошки и одним глазом на одного котёнка. Да, ещё анализ на клеща, который и так был очевиден. Зато 4 листа уборного текста о том, что является абсолютно банальным. Не было времени писать отзыв в книгу отзывов и предложений, рабочий перерыв закончился, нужно было возвращаться и кошачьи ДЕТИ трех недель отроду нуждались в уходе и кормлении. Но написать официальную претензию все-таки хочется. Хотя формально приём был. Только не во имя животных. А для 2150 в кассу.
ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ! Если можно поставил бы минус 5 звезд, у меня не первая собака и с ветеринарами я пообщался, но врач из этой клиники просто выбил из колеи. Был в Калининграде туристом, путешествую с собакой от ветеринара нужна была отметка о здоровье в паспорт для транспортировки по жд. 14.12.2024 пришли на прием, "врач" до осмотра уже накалил обстановку. Не хочешь смотреть, откажись я уйду, но нет, деньги надо зарабатывать. Начал запугивать, что нас не выпустят: надо чип, надо еще прививку на уже сделанную (здоровье собаки побоку), При осмотре за две минуты нашел кучу дефектов у собаки, я еле выдержал. Не знаешь актуальных правил провоза на жд по РФ зачем путать. Перед поездкой конечно же мы консультировались по правилам проезда.
ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ
PS Проехали благополучно.