2 отзыв 15.12.24. Ответ на отзыв компании, потому что Яндекс не позволяет сделать прямой ответ или начать вести переписку.
Здравствуйте, но на месте мне никто ничего не говорил насчет того, что можете перезалить модель… предлагали только мне дома доработать 3д модель и принести ее вам снова…
Тогда что конкретно вы подразумеваете под «пойти навстречу». Это перезаливка модели за счет исполнителя? Или это возврат средств? Это помощь в переработке 3д модели? Это что?
Если поддержки, добавленные мной, исказили модель, почему вы ничего мне не сообщили до того как начали работу? И почему ваше экспертное мнение я узнаю только сейчас? Или вы недостаточно эксперты, чтобы оценить 3д модель до печати и проконсультировать заказчика о возможных искажениях и проблемах с моделью при печати? Да, консультация может стоить дополнительных денег, но если вам важен хороший результат и хорошие отзывы, стоит лучше проработать обратную связь.
В анкете для заказа у вас отсутствует пункт «шлифовать/не шлифовать». Как я должна была догадаться, что мне требуется отдельно вам писать по этому пункту?
И да, в диалоге с вашими сотрудниками я упомянула, что я буду делать форму по этой модели, чему они очень удивились. Сейчас вы пишите, что у вас мастер-модели обрабатываются без обсуждения.
еще -1 за обратную связь.
1 отзыв 12.12.24
Первое знакомство вышло на “троечку”, но -1 за брак, который вскрылся при детальном рассмотрении дома при хорошем свете.
Заказ: мастер-модель для отливки молда из силикона для эпоксидных игральных костей.
1) Начну с того, что модель мне выдали уже отшлифованную, без поддержек. На вопрос, почему была проведена данная процедура и почему меня не уведомили при оформлении заказа, мне ответили, что так делают всегда, все и везде (не дословно, но общий смысл). По их логике, я должна была самостоятельно предупредить заранее. Никакого пункта при заполнении формы заказа (нужна ли шлифовка и постобработка), никакого вопроса при переписке - ничего не было.
Видимо я должна была читать мысли и знать заранее все внутренние процессы фирмы. Но тогда, следуя подобной логике, при обсуждении выбора материала, мое упоминание о “...Модели возможно в будущем могут быть подвержены обработке наждачной бумагой.” должны были о чем-то говорить? Нет?
Поехали дальше.
Сама шлифовка была сделана плохо, из-за чего придется больше времени потратить на обработку эпоксидной смолы. Это не считая того, что для цифр это будет очень критично. Они просто пропадут, если обработать модель еще раз.
2) Брак печати и обработка.
Появился брак при обработке или был изначально я не могу сказать, потому что не видела модель до.
Выемки от пузырей, повреждения при шлифовке(?), неравномерная глубина цифр и “поехавшие”\несимметричные стороны (видимо снова из-за плохой обработки).
Никого не призываю к негативу. Работать с этой компанией или нет выбирать вам. Просто делюсь впечатлением и опытом. Возможно крупные проекты, где не важна ювелирная работа, здесь действительно хорошо получаются, но если нужна точность и аккуратность на мелких деталях, то обращаться за помощью я буду в другую фирму.
Спасибо огромнейшее! Лучший результат! Качественная работа, один в один как в рефе! По срокам все четко, ребята учли все детали и пожелания) в процессе работы всегда были на связи, присылали фото и видеоотчет) моделирование и печать игрушек мы заказывали в подарок, даже не хотелось отпускать этих малышей потом, безумно крутые!
Обратимся снова! Хотим еще одного персонажа🥹
Поставил бы 0 звезд если бы была возможность, просто не ищите сюда за реверсным моделированием по скану.
Начну с простого, задача была поставлена так; отсканировать наушники и выполнить реверс моделирование по скану. Скан на троечку, со смещением поверхностей и прочее, но это не суть.
Самое веселое началось на реверсе. Сперва мне скинули модель плохого качества (очень грубую), на мой вопрос что это ответили что случайно отправили не тот файл, ну ок, бывает. Отправили актуальный и там тихий ужас, поверхности кривые, все детали объединены в одно тело, геометрия просто жуткая, студент первого курса моделит и то лучше. Сделал подробные скрины, попросил переделать реверс поскольку результат не соответствует минимальным требованиям качества. Сперва неделю кто то болел, потом неделю делали и в итоге выдали мне очередную отвратную модель. Я даже не стал делать возврат, потому что ни минуты своего времени на эту контору я больше не потрачу (кроме этого отзыва чтобы следующие клиенты увидели).
Это самая безответственная организация которую я встречал за все время что работаю, я удивляюсь тому что они работают не первый год, потому что по всем законам бизнеса такое низкопробное отношение к своему делу убивает сервис и бизнес не оставляя шансов, тут же какая то аномалия. Надеюсь что деньги которые они получили за работу школьного уровня пустят на найм специалиста который обладает хоть каким то пониманием того что такое качественная модель. Мне было бы стыдно показывать такое клиенту, просто посмотрите скриншоты и все сразу станет понятно.
Обратился в это прекрасное место, выполнили задачу на 100%
фигурка Бэнкси(девочка с шаром) получилась невероятная, рекомендую Мастеров данной студии очень сильно, спасибо и до новых встреч, потому что я обращусь сюда неоднократно!
Очень сговорчивы, вежливые, подскажут ,помогут. Насчёт разработки моделей не знаю, но печать и покраска просто великолепны, очень доволен данным сервисом. Если нужна 3д модель то вам точно сюда)
Хорошая компания с приятным коллективом. Приехал с ТЗ, внимательно выслушали и учли все пожелания и замечания. Саму модель сделали качественно и быстро.
Отличная команда!!! Помимо 3д печати нужны были специалисты в области 3д моделирования и покраски. Обращался в некоторые фирмы ранее, но все отказывались браться за мою работу, говорили очень сложно выполнить то, что хочу... Здесь согласились и выполнили все на высшем уровне, превзойдя ожидания во всех спектрах моего заказа!!! Молодцы, так держать, очень творческие люди и с душой подходят к клиентам, все время которое нужно было для работы, Алексей был на связи и на каждом этапе мы совместно подходили к идеальным решениям)))
Классные ребята, все выполнили в срок. Качество на высоте. Все индивидуальные пожелания учли и воплотили в жизнь! Огромное спасибо, еще обязательно вернусь ;) теперь только к вам !
Отличная компания. Особая благодарность Алексею. Отличный мастер, профессионал своего дела.
Помогли сэкономить огромную сумму денег на крепежах для автомобиля, дилер/производитель автомобиля просто предложил купить новую деталь за 7000$, т.к. крепеж идет в комплекте.
Алексей потратил время со мной, на отрисовку и распечатку необходимых переходников/крепежей. Сделали несколько версий крепежа по оригиналу, и в итоге распечатали необходимое количество и все установилось как нужно, даже надежнее.
Цена в 100 раз ниже, чем предлагал дилер/производитель за решение проблемы.
Заказал печать большого обьекта - гитары. Мне улучшили мою 3д-модель, распечатали гитару из двух частей, склеили и вставили металлический штифт, а также покрасили.
Спасибо за профессионализм, о многих этапах и нюансах, которые нужно сделать, я и не догадывался.
Заказала печать 3д-модели сердца для студенческого проекта. Специалисты создали точный эскиз, проконсультировали по материалу для изделия и технологии 3д-печати. Заказ был выполнен быстро, качественно и красиво! Большое спасибо сотрудникам лаборатории!
Все очень понравилось, индивидуальный подход к каждому клиенту,профессионально,быстро и оперативно выполнен заказ. Подсказывают как сделать лучше. Буду обращаться ещё!
Отличное место! Пришел к ним с проблемой--сломалась деталь от моторчика. Очень быстро предложили печать по приемлемой цене, гладкость печати великолепная, заходит на ура!
Мало того, что просрочили заказ на 2 суток, не предупредив заранее, из-за чего я потратил впустую время на поездку к ним, так ещё и качество печати просто отвратительное. Судя по всему, флексами печатать не умеют совсем: детали расхлябаные, слои не спеклись, сопли торчат. Взяли за мой заказ весом меньше 20 грамм цену больше, чем стоит килограмм филамента, естественно по предоплате переводом на карту. Очень непрофессионально, не советую сюда обращаться.
Ужасно, заказывал 3Д сканирование. месяц промурыжили, кормили завтраками. В итоге позвонил и сказал что заберу детали, деньги и буду обращать в другую организацию прислали через несколько часов модели, но это были ужасные модели. Сборка не собирается, соосность не собирается. По 3Д печати не скажу, может и хорошие ребята. Но по сканированию не советую.
Всё очень понравилось. Во первых ответили в не рабочее время, хотя были и не обязаны. Пошли на встречу. Заказ рассчитали грамотно, предложили решение поставленной задачи. 3-D печать сделана была в нужное время. Спасибо большое.
Уже несколько лет подряд пользуюсь услугами компании. Заказываю 3d печать и резку акрила для своих поделок. Качество, цена, скорость исполнения, работа с клиентами на высшем уровне!
Всегда помогают консультацией, как лучше сделать.
Заказывала подарок на день рождения сестре, хотела что-то не обычное, LAB 3D PRINT качественно и быстро воплотили мои идеи с помощью лазерной резки. Работу выполнили за короткое время, предложили на выбор любой материал, который я захочу. Гравировка выполнена качественно и аккуратно. Мне очень понравилась работа.
Заказывала печать скульптур для дипломной работы. В первый раз обратилась к 3д печати: все рассказали, подсказали, сделали 3д модель по моим эскизам, подобрали материал. Кстати огромный выбор цветов для изделий.
Сроки поджимали надо было быстро. Напечатали вовремя! Огромное спасибо! Без вас диплом бы не сдала:)
Проходила практику в Лаборатории трёхмерной печати. Узнала много полезного, того, чего не расскажут в колледже. Поработала на разных 3д принтерах: как на обычных, так и на фотополимерных. С местом прохождения практики мне очень повезло, здесь очень дружеская атмосфера, ошибки расцениваются, как часть обучения, из которой можно вынести урок. Так же ребята делают классные работы, которые могут пригодится в обычной жизни.
Пршёл со сломаной мелкой деталью. Мужики внимательно выслушали, покрутили детальку в руках, бесплатно починили и отправили с Богом. Вобщем до 3д печати дело не дошло.
Делают почти все виды 3D печати и подешевле и подороже прециозного качества. Грамотные специалисты, доступно объясняют нюансы вашего заказа. Буду обращаться ещё.
Работают реальные профессионалы. Область для меня новая, проконсультировали, сделали всё качественно, и главное - в установленные сроки. Особая благодарность Алексею - видно, что человек увлечен своим делом. Успехов вам!
Уже не первый год периодически заказываю печать изделий в Лаборатории Трехмерной Печати. Почему здесь? В первую очередь потому, что компания работает на результат, а не стремиться просто взять деньги с клиента за уделенное время. Всегда готовы вникнуть в суть задачи, дать совет в выборе типа печати, материала, или корректировки модели с целью получения максимального качества, и все это укладывают в минимальные сроки. Расценки более чем приятные.
В распоряжении довольно большой парк различных принтеров. Помимо печати есть еще оборудование для организации полного цикла литья пластиков, лазерная резка и гравировка, окрашивание, чпу фрезеровка.
Если ищите компанию для воплощения своих идей с помощью трехмерной печати можете смело обращаться в Лабораторию Трехмерной Печати, результат Вас порадует. Отдельная благодарность Алексею!
Быстро выполнили заказ, обо всем проконсультировали, оперативно, через мессенджер. Когда забирал заказ, девушка даже устроила короткую экскурсию по типографии, спасибо!
Недалеко от метро, комфортная лаборатория, приятные сотрудники, готовые учесть любые пожелания и распечатать всё, что душе угодно 🤪 и за приятную стоимость
Осталась несовсем довольна отношением к клиентам
29.04 заранее спрашивали и уточняли детали по заказу,по итогу ни слова о том,что у них день сокращён на час. Ехала с другого города,торопилась, по итогу оказалось,что они закрыты и всё было зря. Осталась недовольна,т.к можно было во время общения днём оповестить о сокращённом дне(как бы не у всех он в пятницу и предпраздничный день сокращается)
Заказывал три раза печать petg и фото полимером. Детали печатали практически моментально. Пожалуй у них самая высокая скорость работы по мск и спб
, тч если нужно быстро и качественно то вам сюда👈
Все очень хорошо и достаточно быстро сделали. Отрисовали деталь распечатали. После первого раза деталь получилась слегка не такой, исправили без всяких доплат. Ну и цены, очень демократичные.
Проходил обучение лазерным технологиям, во время обучения было много теории и практики, использовали ( акрил; фанеру; двухслойные пластики). Обучение очень доволен, после него смог сделать свой проект. Большое спасибо преданному своему делу персоналу и лично владельцу компании за проделанную работу