Уже 3 месяца нам не могут заменить по гарантии неработающий ноутбук!
В компании есть служба Заботы о клиентах, на звонки и письма на 3L@3L.ru отвечают быстро, стандартными фразами, вопросы не решают.
03.12.2024 приобрели сыну в подарок на Новый год ноутбук премиум класса ASUS ROG Strix G16 через Яндекс-Маркет в Сплит за 150000 руб.
В итоге, через 17 дней выяснили, что ноутбук нерабочий, появились полосы на экране. Ноутбук сдан на диагностику и ремонт в авторизованный сервисный центр 24.12.2024г, где находился 43!!! дня.
43 дня потребовалось, чтобы выяснить, что отошёл шлейф. При этом мы звонили и очень просили решить вопрос раньше, так как в этом в семье была острая необходимость. С нами вежливо разговаривали и рассказывали про их право по закону ремонтировать до 45-ти дней.
В конце января нам ноутбук вернули. Проблема оказалась не решена. Артефакты и полосы на экране сохранились.
Ноутбук сдан обратно в сервисный центр 18.02.2025
И опять 5 марта нам говорят о сроке диагностики - 45 дней!!!
С 3 декабря этот ноутбук не работал ни одного дня, более 60 дней в ремонте, при этом мы исправно выплачиваем за него кредит.
Мы неоднократно обращались в 3Logic Group с просьбой заменить некачественный товар!
Такого безразличного отношения к выполнению обязательств перед клиентами не видели ни в одной компании!!!
Компания профессионалов! Приятно общаться с понимающим и внимательным персоналом! Клиентоориентированность на высшем уровне! Плюс довольно широкий ассортимент услуг. В условиях импортозамещения эта компания - лучшее, что может быть на рынке!
Отличный коллектив - профессиональный, креативный и отзывчивый
Гибкое, понимающее руководство
Замечательный офис - экологичный, места рабочие оборудованы, есть кухни, много зон для отдыха, интересны й дизайн, кафе и мн др.
ДМС, различные активности для всех -детский день, спортивные челленджи, прекрасные корпоративы и мн др
Всегда выплачивают вовремя зарплату, зарплата официальная!
Что важно для меня - есть всё возможности для роста, если показываешь результаты и проявляешь инициативу.
Компания активно растёт, много изменений - на мой взгляд только позитивных
Работаю 2,5 года и ни разу не пожалела что выбрала 3Logic Group