Доступно, профессионально, все необходимое для процесса лечения на месте, полное комплексное сопровождение медицинской услуги. Персонал вежлив к клиентам, отличная коммуникация. Отдельно отмечу профессионализм и человеческий подход оперирующего врача Болтян Галины Юрьевны. Обективное обследование, деловая консультация (предложен подходящий и возможный вариант операции с гибкой ценовой политикой, исходя из результатов обследования), клиент хотел и просил самое дорогое из имеющихся хрусталиков в клинике. Доброе и уважительное, располагающее отношение к клиенту, что важно, особенно для того кто оперируется впервые (было морально страшновато). Результат желаемый от операции достигнут, всем крепкого здоровья! Рекомендую.
Остались только положительные эмоции после посещения этого места! Внутри чисто, прохладно, очень красиво. Вежливый, предупредительный персонал, всегда готовый помочь. Компетентные врачи. Полное, профессиональное обследование за сравнительно небольшую сумму. Я очень довольна.
Отличное место, наверное, одна из лучших медицинских организаций на КМВ, в офтальмологии точно. Длительное время ходила в очках, для коррекции зрения, собралась с мыслями и решила сделать операцию по коррекции. И не продала.
Хочу отметить отличный сервис-запись удобно, напоминают о записи. Огромный минус-это очереди, но здесь ничего не поделаешь специалистов мало, а клиенты приезжают со всего края, плюс отдыхающие . В детском отделении вообще очереди на месяц вперед, с трудом можно попасть.
На приеме провели полную диагностику, за очень адекватную цену (2500р) со скидкой. Вся процедура занимает около 2 часов, но они и предупреждают, нет суеты и крика, все тихо и спокойно.
В конце консультация специалиста по результатам, врач сильно говорить не хочет, но если что то спросить на все отвечает.
Через месяц записалась на операцию, там это все поставлено на поток, по 15 коррекций в день, да и сама операция длится недолго.
На следующее утро зрение 100% .
Истерика и страх были лютые, но даже это не повлияло на операцию и результат.
Спасибо, что есть такие клиники и специалисты!
Роман Федорович Пащенко
Лучший!!!
Замечательный доктор!
Огромная благодарность за его работу и за его человеческие качества!
Делала операцию в этой клинике и у этого доктора!
Роман Федорович вызывает тотальное доверие и прекрасно выполняет свою работу
После операции я чувствовала себя прекрасно и по прошествию времени могу сказать что все прошло идеально!
К врачу у меня только чувство благодарности и огромное уважение!
Чего не скажешь о медсестрах в кабинетах и милых леди которые встречают в операционной!!!
Какие то недовольные агрессивные тетки!
Которые отчитывают тебя как девчонку.
Конечно до операции и после нее не до них,думаешь о другом и они наверно этим пользуются чтобы возвысить себя.
Наверно только этот момент могу назвать негативным.
А сам врач чудесный!
И результат операции замечательный!
А тетям желаю хорошего настроения и любить свою работу)
Чисто, просторно, приятная атмосфера. Я была по записи и прошла обследование у нескольких специалистов. Нигде не ждала больше 5ти минут. Очень доброжелательный персонал и внимательные врачи. За очень небольшую сумму, прошла полное обследование, чем было приятно удивлена 🙂
Приятная клиника. Отзывчивый, вежливый, внимательный персонал. Все четко, быстро, по записи- время не задерживают.
Проверяла зрение- очень понравились специалисты. Проверили на нескольких аппаратах, сделали снимок, УЗИ, консультация доктора, назначено лечение, консультация хирурга, и повторная консультация через месяц, выдали рецепт на очки, и все это в стоимость 2500! Супер! Получила консультацию по поводу операции- мне она оказывается не подходит. Все заинтересованы действительно помочь а не развести на деньги. Рада что обратилась именно сюда. Приведу на проверку еще ребенка.
Клиника по последнему слову техники и прогресса. Чисто. Светло. Пациентов много. Принимают пенсионеров по ОМС. Делают операции по удалению катаракты. Врачи-профессионалы, специалисты высокого уровня. Специалисты группы клиентского сервиса приветливы, услужливы.
Есть кафе, аптека.
Проходила обследование, если честно было очень удивлена, что в нашем городе есть такой центр. Шикарный ремонт, чисто, навигация, что где расположено, кофейня. Персонал вежливый отзывчивый, принимают строго по времени. Зрение проверяют очень долго и внимательно. Записаться на удобное время можно. Только жалко, что на детского окулиста очень сложно записаться
В клинике просторные, сияющие чистотой залы, мягкие диваны. У регистратуры очередей нет, девочки вежливые. Осмотр на нескольких аппаратах и довольно быстро. Врач делает окончательное заключение. И всё проходит в приятной, теплой атмосфере. Посещаю только эту глазную клинику. Благодарю всех сотрудников за их работу, за умение общаться с людьми!
Хочу выразить огромную благодарность специалистам и персоналу клиники! Высококвалифицированные специалисты! Добрые отзывчивые и заботливые! Рекомендую эту клинику считаю ее одной из самых лучших! Прошла диагностику зрения а мама вылечила катаракту
На днях была в клинике первый раз с дочерью. Делали диагностику. Мои впечатления самые восторженные!!! Это безусловно самая лучшая клиника в СКФО. И само здание, и чистота в нем, и отношение персонала,и профессионализм сестер и врачей. Рекомендую абсолютно всем,кто нуждается в качественном осмотре окулистов и лазерных врачей, обращаться в клинику 3Z в Ессентуках. Я очень благодарна доктору Темирчевой Наталье Исааковне и лазерному хирургу Пащенко Роману Федоровичу. Дай Бог им здоровья и долгих плодотворных лет жизни. СПАСИБО.👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼💖💖💖💖💖💖💯💯💯💯💯
Я очень благодарна персоналу, за то что вернули мне зрение, обслуживание всегда быстро и качественно, объяснение всегда чётко и грамотно . Благодарю вас 🙏 и весь дружный коллектив. И даже филиал который находится в Черкесске также на высоте по обслуживанию пациентов вежливо и всё понятно 👍.
Есть опыт лечения в других клиниках, но мне посоветовали обратиться в 3Z (Ессентуки), и я был приятно удивлен. Людей здесь много, но все организовано очень хорошо - нет очередей и суеты. Документы были оформлены быстро, назначено точное время, рассказали обо всех нюансах, провели диагностику, проверили буквально все, что возможно. Отдельно стоит упомянуть специалистов. Я был на приеме у Романовской Ольги Юрьевны, специалиста однозначно рекомендую профессиональная, внимательная и вежливая. Лично для меня важны не только профессиональные качества, но и отношение, и в случае с Романовской совпадение идеальное. Она внимательный и высокопрофессиональный специалист, который действительно слушает и может подобрать лечение, которое действительно помогает. Благодарю Ольгу Юрьевну и коллектив 3Z (Ессентуки) в целом.
Огромное спасибо всему мед персоналу, отличное обслуживание, огромное спасибо Болтян Галине Юрьевне, все чисто аккуратно.Врачи вежливые весь мед. Персонал.
Выражаю благодарность хирургу Болтян Галина Юрьевна. Дедушка 87 лет очень доволен. Хрусталик поменяли , стал лучше видеть. Обязательно придем на второй глазик.
В клинеке все очень добрые, отзывчивые. Очень чисто.
Хорошая медицинская организация. Можно пройти обследование, назначат лечение и возьмут все необходимые анализы на месте. Все сотрудники организации вежливые, отзывчивые ,компетентные . Делали коррекцию зрения дочери три года назад,все отлично. На сегодняшний день двое младших детей проходят лечение в клинике. Рекомендую
Отличная клиника, ездим туда с детьми с 2019 года! Внимательные сотрудники, приемлемые цены (есть скидки для многодетных), квалифицированные специалисты (посещаем детского врача Шмалько), чистое помещение, в котором все продумано, даже есть детская зона для игр, буфет, в котором можно вкусно, сытно и недорого поесть😋
На 1 этаже есть оптика, в которой вам подберут очки по рецепту врача (цены там правда завышены)
Удобное расположение клиники - недалеко от въезда в город с трассы Минводы-Кисдоводск со стороны статуи Христа Спасителя, излюбленное место для туристов, которое и мы с удовольствием посещаем, т.к. это по пути в клинику)
Из минусов хочется отметить, что на парковке возле здания клиники почти никогда не удаётся припарковаться из-за большого количества машин на ней, а даже если и удается, не очень удобно выезжать, т.к. вблизи светофора большой поток автомобилей. Поэтому выбираю вариант проехать за Светофор и припарковаться там.
Современная прогрессивная клиника. Очень много посетителей. Но работа медперсонала настолько слаженная и квалифицированная, что ни на одном этапе двухчасовой проверки зрения и консультации не сидели в очередях, ценят не только свое , но и наше время. Огромная благодарность. Дальнейших успехов и процветания.
Процесс организован, работает команда, начиная от техперсонала, заканчивая врачами. Надо быть готовым , что в день процедуры предстоит весь день провести в клинике. Есть кафе, печенье-вода-конфетки бесплатно. И , самое главное, операция у мамы прошла отлично, видит без очков!!! Правдюк Роман Григорьевич, спасибо ещё раз!!!
Посещали , пока только делали диагностику зрения и консультацию у лазерного хирурга. Диагностика была с 30% скидкой по акции от предприятия. Плюс бесплатный подбор линз. Все обследование и консультация проведены качественно.
Посещала клинику 3Z. Провели качественное диагностическое обследование. Сотрудники клиентского сервиса отзывчивые. Доктор грамотный. Меня всë устроило, очень советую.
Мне понравилось. Проходила обследование. Все четко, понятно. Персонал вежливый. Все расписано подробно, даны рекомендации, если им следовать, то прямо неплохо становится. Врачи - профессионалы
Я Доценко А. К, выражаю сердечную благодарность, Болтян Г.Ю и всему мед персоналу.
За доброжельное и ответсвеное отношение к пациентам, квалифицированную мед помощь.
И сердечнре отношееие клиентского сервиса.
Здесь мне дали возможность прекрасно видеть! Спасибо всему коллективу. Желаю только успешных операций, помогать всем обращающимся за помощью и больших достижений!
Вежливый и внимательный персонал с высокой квалификацией. В оздоровление, и поддержании здоровья глаз клиника считается одной из лучших в регионе. Через три года попытались опять попасть, но ожидание в 6 месяцев заставило нас найти альтернативу. Некоторые операторы были равнодушны и не могли подсказать как ускорить возможность попасть на приём.
Клиника на 5 с плюсом, спасибо за новые глазки, это такое счастье видеть все четко, красиво, огромное спасибо моему доктору Пащенко Роману Федоровичу, 3Z Вы- лучшие!!!!
Я Балахонова Любовь Гавриловна 16.10.2024 сделала операцию по катаракте у Болтян Г.Ю. очень всем довольно и благодарна! Отдельное спасибо клиентскому сервису.
Шикарная клиника. Чисто и светло. Персонал доброжелательный и внимательный и к пациентам-детям и к старикам. В коридорах кулеры с водой, можно бесплатно попить чай к конфеткой) мелочь, а приятно
Выражаю большую благодарность всему коллективу клиники 3z! Доступно приподнесли информацию и сопровождали на всем пути. Со входа и до выхода из операционной.
Облапошивают пенсионеров, назначают ненужные операции и процедуры, уколы по 30 то за каждый.
Пенсионерка продала дачу, чтобы оплатить услуги этих аферистов, ходила к ним пока деньги не закончилась. После замены хрусталика зрение стало лучше, так они ее запугали, сказали еще коррекцию делать, иначе ослепнет. После коррекции пошли отеки, сказали что уколы нужно делать, чтобы не ослепла. В итоге, в другой клинике сказали, что ничего этого не нужно было делать. Но теперь уже не вернуть ни зрение, ни денег (почти миллион отдала). Будьте внимательны, проверяйте информацию о процедурах , не отдавайте мошенникам свои деньги 🙏
Делал в этой клинике обследование и операцию по замене хрусталика. Затем разбивали повторную катаракту лазером. Граждане должны знать, что в случае осложнений после операции вас никто не положит на лечение т.к. у них нет стационара. В моем случае от капель повысилась внутриглазное давление. Ничего не посоветовали для замены. Покапайте капельки от давления сказал хирург. На просьбу написать рецепт ответа не получил. На свой страх и риск отменял и вспоминал, что капал после операции на другой глаз в больнице. Теперь осмелюсь посоветовать хирургам. Чтобы пациент смотрел прямо, а не влево или право. Не закрывайте второй глаз и сделайте ему ориентир в виде точки куда он должен смотреть не оперируемым глазом. Так больному будет легче понять где прямо. И хирургу будет легче.
Сегодня привезли бабушку к врачу в клинику. Такого отношения к людям не встречала никогда. Везде дикое освещение. У нас,здоровых людей,заболели глаза,голова. Зачем???
Пытались сдать одежду в гардероб. Гардеробщица заистерила-чего здесь ходите. На ресепшене очередная порция хамства. Человек пожилой,скоро 85,задаёт вопросы. Чего раздражаться,зачем говорить свысока. Бабушка разнервничалась,резко поднялось давление. В кабинете врача очередная порция негатива. Чего приехали с давлением?
Кто пишет положительные отзывы? Мы не бесплатно хотели делать операцию,для нас это немалые деньги. В результате развернулись и ушли. Это платная клиника? В горбольнице лучше отношение.
Вы не единственные. Поедем в другую клинику.
А руководству есть над чем задуматься. Одни и те же жалобы на хамство персонала
Чистота и порядок приятно радуют, отзывчивые девушки на стойке, удобное расположение, хорошая оснащенность, но ввиду то ли плотной записи то ли конца рабочего дня некоторые специалисты не совсем готовы к диалогу, появилось ощущение конвейера, посветили поглядели, следующий, проведя комплексное обслуживание не смогли сказать какие мне нужны диоптрии, оказалось это другое обследование и нужно записаться и прийти ещё раз, благо в течение месяца оно бесплатное, но недоумение осталось.
7 ноября моя мама оперировала катаракту на один глаз у Правдюка Романа Григорьевича. Врач ужасный, ужасное отношение к пациентам. На следующий день после операции, все кто у него оперировался возмущались по поводу его грубости и бестактности! То есть не с одним человеком он так грубо себя вел! Мама хотела поставить линзу с ультрафиолетом, чтобы не ходить в очках. Так он на нее накричал, что сейчас все должны ходить в очках и что эта операции стоит 190 тысяч, и не надо видите ли тратить его время. Но какое его дело до маминых денег! Ей нужна была линза с ультрафиолетом! Естественно мама уже в возрасте, растерялась и не смогла ничего ответить на такую грубость! Теперь плачет из-за этого каждый день. Обходите мимо этого врача
Отличная клиника. Столкнулись с проблемами зрения у мамы. Делали две операции по замене хрусталика. Логистика, сопровождение больных на 5+. Квалифицированный персонал от врачей до сестричек. Удобные помещения, комфортные кресла, чистые туалетные комнаты. К стати есть буфет, выбор продуктов хороший. Рекомендую тем, кому нужна медицинская помощь.
Хорошая клиника, но обслуживание двоякое. Часть персонала очень очень обходительные, но есть несколько личностей немного хамоватых. Ещё небольшой минус плохо спланировано время, приходится ожидать часами. Врачи хорошие, специалисты.
Ужасное общение врача с пациентами, вплоть до оскорблений. Отсутствует вообще какое-либо понимание уважения. Работают как на конвейере, ничего не объясняя по диагнозу. Перед операцией врач нахомил, оскорбил и унизил со словами "вам голова для чего дана? Чтобы крутить ею", из-за чего поднялось давление у человека и начались боли. На боли врач ответил " Не выдумывайте "!
На послеоперационном осмотре ничего не объяснили, не сказали что и как должно быть, как долго носить очки, сколько нельзя читать и т.д.
Очереди ужасные, ожидания по несколько часов.
Не советую.
Любимая клиника 3z, с 2017 г ежегодное обследование моего сына, скидки, высококвплифицированные специалисты, Чистота, грамотный подход к каждому клиенту! Мы очень довольны выбором, пришли по рекомендации друзей.
12 октября 2024 года я и моя мама прошли диагностику. Достойная клиника.
Но!!!!!! Но почему то стоимость диагностики отличалась на 1 тыс... Объяснили это тем, что заявку по тел на запись я делала в разные дни. ОЧЕНЬ СТРАННО...
ПРИЁМ ТО БЫЛ В ОДИН ДЕНЬ.!!!
ЭТО подобно двум ценникам в магазине на один товар в один тем.
Очень все это неприятно.
Клиника отличная, снимаю звезду за то что потеряли карточку мамы на следующий день после операции замены хрусталика. Пенсионер сидела в очереди 2 часа на выписке 🤪 Ресепшен- разбиритесь кому и как относить карточки к докторам
Добавляю свой отзыв в июле 2024 - ставлю 5 звёзд! Спустя год впечатления от посещения только хорошие! Буду рекомендовать всем знакомым 👍
Клиника на уровне! Специалисты квалифицированные. Персонал вежливый. Всё делается четко и достаточно быстро. Обращение с пациентами уважительное. Чисто. На входе обязательная процедура проверки температуры и надевание бахил и масок. Имеется буфет, зоны ожидания, аптека, магазинчик для приобретения солнцезащитных очков. Время ожидания приёма небольшое. Очень важно, что имеется возможность оформить рассрочку на операцию. Саму операцию проводят квалифицированные специалисты. Особая благодарность врачу Правдюк Роману Григорьевичу за его профессионализм! Очень рекомендую!