В клинике очень все понравилось. Отзывчивые и внимательные врачи и медсестры.Одним словом квалифицированный персонал ✌️👍. Везде чисто и комфортно. Рекомендую эту клинику 🥰
Безукоризненное внимание, вежливость, понимание со стороны всего персонала. Отдельно огромная благодарность лазерному хирургу Инне Юрьевне и низкий поклон за ее профессионализм, чуткость и внимание. Бочко Владимир Федорович.
Эту клинику отличает пунктуальность, отзывчивость, чистота, порядок и вежливость персонала. Очень грамотные доктора и медсестры. Не в первый раз обращаюсь к ним.
Доброго дня. обратился второй раз, плановое обследование и подбор очков.
действительно подобрали хорошие очки, изготовил там же при клинике.
Дорого, но глаза не устают.
подбирал в одном из магазинов, вроде простая процедура, но не подошли, а здесь все отлично
Клиника очень понравилась. Внимательные и доброжелательные работники к своим пациентам начиная с регистратуры вплоть до проведения операции. Все объясняют и проводят до каждого кабинета. Дальнейшего успеха Вам на благо Вашим пациентам.
Отлаженная диагностика. Профессионализм.
Консультация , направленная на помощь человеку по принципу "не навреди".
Я шла с решимостью делать операцию. И у клиники были все шансы заработать больше денег. Но не случилось. Поскольку врач заговорил о целесообразности. Стал взвешивать риски/результаты.
От операции отказалась)
Отличный сервис и полное обследование . Врачи и медперсонал относятся очень трепетно , что очень радует после посещения других медучреждений . Был приятно удивлён.
1
Show business's response
Nnatali666
Level 11 Local Expert
July 5, 2024
Только самые положительные впечатления о клинике и персонале! Проходила обследование глаз по поводу метода родоразрешения. Никаких очередей, все четко по времени, вплоть до минуты. Очень вежливые сотрудники, ответили на все мои вопросы.
Клиника очень приятно выглядит внутри, удобные диваны, комфортная температура, кулеры с водой и чистые туалеты.
Теперь задумалась о том, чтобы вернуться сюда однажды и сделать операцию по восстановлению зрения, уж очень понравился сервис и обслуживание.
Очень переживала, что на моем большом сроке беременности будет сложно проходить долгие обследования и сидеть в очереди, но ни с чем из этого я здесь не столкнулась, чему бесконечно рада☺️
Огромное спасибо всему персоналу клиники за ваш труд и профессионализм!
Некорректное поведение врача-хирурга. Планировал проведение лазерной коррекции миопии (близорукости) в данной клинике, однако операция не состоялась. О причине ниже.
В назначенный день, немного ранее назначенного времени, я приехал в клинику для проведения диагностических мероприятий. Было проведено множество глазных исследований, в перерывах между которыми было ожидание в холлах. В целом, периоды ожидания для меня не были критичными, т.к. пациентов действительно много и для этого количества пациентов скорость работы медицинских работников кажется весьма адекватной. После череды исследований, проводимой видимо младшими медицинскими работниками клиники, врач-офтальмолог Измайлова О. И. сделал заключение, а завершающим этапом «диагностического» дня явилась консультация эксимер-лазерного хирурга Бойко Александра Александровича о рекомендациях к лазерной коррекции. Операция была назначена на 8:00 следующего дня. На исследования ушло 4 часа времени. Стоимость услуги комплекса исследования составила 4800 рублей.
Из субъективно оцененных мною недостатков услуги по исследованию отмечу что, несмотря на обилие исследований, на руки клиент получает только три документа:
1. Заключение врача-офтальмолога по ОКТ на 1 листе с приложением графических результатов ОКТ на 3 листах;
2. Заключение врача-офтальмолога на 1 листе с приложением результатов периметрии на 1 листе;
3. Заключение эксимер-лазерного хирурга.
На следующий день я прибыл к указанному времени в клинику для проведения операции. Небольшая череда предварительных исследований, подписание соглашения о возможности негативных последствий операции (копия соглашения на руки выдана не была), оплата стоимости операции (Femto Super LASIK на оба глаза – 86 400 рублей, дополнительное соглашение к договору на почту не пришло и на руки не выдавалось) и ожидание в холле перед операционным блоком. По приглашению прошёл в раздевалку для пациентов, медицинская сестра меня одела, и я прошел в холл перед операционной. Далее последовало приглашение в операционную. Другая медицинская сестра проводила меня к установке, где меня ждали врачи, в т.ч. хирург Бойко Александр Александрович. Уложили на кушетку, стали проводить предусмотренные подготовительные мероприятия – обработали антисептиками кожу лица, закапали глаза (видимо анестетиками), установили векорасширитель на правый глаз, приступили к установке вакуумного кольца на правый глаз. И вот тут что-то пошло не по плану: при установке кольца видимо положение моего глаза не отвечало требованиям установки кольца, хирург Бойко А.А. давал мне команды «вниз смотри, влево, ещё вниз, на ноги, левее и т.д.», при этом я старался выполнять эти команды, однако видимо из-за каких-то индивидуальных особенностей моего организма видимо что-то происходило не так, поставить кольцо не получалось. Хирург Бойко А.А. как показалось очень быстро вышел из состояния нервного равновесия и начал достаточно грубо говорить «даже у детей это получается, ты наверное айтишник какой-нибудь, ну так дело не пойдет и т.д.», при этом усилие при установке кольца было достаточно ощутимым, в глазу просто стало темно, ни о какой красной, зеленой метке уже не было речи, я просто ничего не видел. В ходе нескольких неудачных попыток, сопровождающихся отпуском неуместных на мой взгляд комментариев, хирургом Бойко было принято решение об остановке операции. Я вышел через ту же дверь, что и зашёл.
Далее последовала процедура возврата средств, уплаченных за проведение операции. И, в принципе, всё. В момент я-пациент стал не интересен как клиент, никаких попыток оказать консультацию, как снизить последствия неудавшейся операции (правый глаз болел после попытки установки кольца более суток и был красный), никаких попыток пояснить, что произошло; никаких попыток перезаписать на операцию. Только робот позвонил – оценить качество обслуживания.
Было как-то по-человечески обидно: человек готовился морально к операции, переживал за ход операции, за её результаты, в то же время надеялся на хорошие результаты, и тут вот так…
В целом, если отбросить эмоции в сторону, как уже в некоторых отзывах писалось, данная клиника – конвейер по лазерной коррекции. Рассчитывающим на индивидуальный подход я эту клинику не рекомендую, рекомендую поискать другие варианты.
Доктора Бойко Александра Александровича не рекомендую. О его профессиональных качествах как хирурга ничего не могу сказать, не удалось оценить, однако считаю, что с пациентами нельзя обращаться фамильярно, также нельзя не учитывать индивидуальные особенности пациентов, негативные сравнения с другими категориями людей со стороны указанного доктора Бойко А.А. звучали оскорбительными и пренебрежительными. На мой взгляд — это признаки непрофессионализма.
Для себя принял решение: в ближайшем будущем не буду повторять попыток лазерной коррекции зрения.
PS: благодарю медсестру которая меня переодевала, в ней было видно искреннее переживание и сочувствие, также медсестру, которая меня выводила из операционной. И кстати я не айтишник, просто строитель;) Дай бог всем здоровья!
Отличная клиника. Сначала наблюдала сына, потом и сама перешла туда на консультации и лечение. Грамотные специалисты, вежливые, всё объясняют. Очень понравилось. Всей семьёй только туда.
Была мама на диагностике. Провели полнейшую проверку глаз и сказали,что операция пока не нужна (у мамы начальная стадия катаракты),хотя в районной поликлинике и в Краевой клинической больнице в два голоса утверждали,что нужна. Мама сказала,что здесь думала,доберутся до кишок,такая тщательная была диагностика! Ни в районной,ни в Краевой такой проверки не было! Приятно удивлены данным фактом(о отсутствии необходимости операции),хотя могли молча поменять хрусталик и всё! Уже этот факт вызывает доверие к клинике!
Большое спасибо за сервис. Мы опаздывали. Оказалось в пределах 30 минут ещё нас смогут принять. С учётом пробок, за это большая благодарность. На высоте врач, который проводил диагностику. На все вопросы получила ответы. Очень доступно объясняет, даёт советы, на темы о которых я спросила.
Записалась к Горяеву, записывалась за месяц вреред, все оплатила по приезду, но почему то отправили сначало к Пономарёвой, ладно....подумало наверное нужно обследоваться сначало у Пономарёвой Н. ,Пономарева в итоге сказала мне к нему не нужно. Приехала домой и расстроилась, нужно было настоять и попросить к врачу Горяеву. Я очень расстроена. Мне важно было услышать мнение хирурга по заболеванию сетчатки. Ехала издалека. Проехала просто так и не попала к врачу.
Великолепно! Рекомендую!
Лечил катаракту. Два глаза, замена хрусталика. Мультифокальные, Карл Цейс. Зрение 100%, как в молодости, очень доволен, спасибо 3Z и хирургу Бобрышевой Ирине Васильевне!
Лучшая в совет деле клиника. Если есть проблемы со зрением, то только здесь из помогут решить. Первоклассное обслуживание, первоклассные врачи. Высококачественное оборудование для диагностирования. В общем, однозначно рекомендую.
С некомпетентным отношением со стороны персонала оптики,я не ожидала с толкнуться,в клинике такого уровня. После качественного обследования,было принято решение, сразу наместе,заказать очки. Оплату в 24 т.р.,осуществила сразу. Персонал оптики, в лице милой девушки,настоятельно рекоммендовала,отправить изделие по готовности,фирмой dpd. Получать очки нужно было в г. Кореновске(я проживаю в Выселках). Мне показалось это странным. Ведь очки вещь хрупкая,ещё и стоимость значительная.Более целесообразным было моё решение забрать их на месте. В итоге! Очки утеряны,мне рекомендуют разобраться с фирмой доставки самой! Фирма на контакты не идёт. Деньги не возвращают! Прийдёться принимать более радикальные меры!
Я оперировала катаракту глаза в вашей клинике 16.112022.Осталась очень довольна. Чистота, вежливы , внимательны и профессиональны специалисты вашей клиники.Особую благодарность хочу выразить доктору Бойко Александру Александровичу за его золотые руки, за профессионализм,внимание , правильность выбранного хрусталика! Я после проведённой операции вижу всё что меня окружает совсем по другому: четко и ярких цветах, чего не было до операции.Мне Александр Александрович подобрал хрусталик такой , с которым не требуются очки вообще. Не буду долго думать и сделаю и на другом глазе такую же операцию.У меня не было ни капельки сомнения в выборе доктора Бойко АА, потому что , отзывы только отличные и я тоже их подтверждаю! И ещё раз огромное Вам спасибо, что вы дарите людям счастье увидеть окружение красивым взглядом и радоваться жизни в ярких красках!!!
Не понравилось отношение. Приехали с пожилым человеком. Время ожидания по часу. У отца плохой слух, врач с очень не довольным видом проводила диагностику. На просьбу убыстрить процесс обследования отвечали не корректно. Уровень как в обычной поликлинике. Были с дочкой в другой клинике, совсем другое отношение. Нигде не сидели, все оперативно. Хотелось бы, чтоб за нашу оплату и услугу оказывали квалифицированную и корректно.
Ходила к оптиметристу, профессионал хороший, быстро и качественно подобрали очки) но цены на очки и линзы конские)) в итоге отдала $1000 ( 89 тыс рублей) за оправу и линзы с аккомодацией. Очки нравятся, ношу)
Обратилась в клинику “3Z” с воспалением , помутнение в глазу. Нам дали врача Горбова Елена Александровна «врач» сказал , что все у нас хорошо и все стабилизируется да и вообще мы молодцы , что капали антибиотиками, мы конечно же поверили , клиника же хорошая, хорошая должна быть аппаратура, врачи, но как же мы ошибались . Через несколько дней глаз перестал видеть вообще! Обратились в муниципальную клинику , где сразу увидели гной ! Сейчас пытаюсь спасти глаз и надеется на восстановление зрения и говорят , что поздно пришли! Спасибо вам огромное Елена Александровна !!!!!!
Были на приёме месяц назад. Нужно было пройти обследование перед изготовлением жёстких линз ребёнку. Всё прошло замечательно. Врач спокойно разговаривала и со мной и ребёнком, в игровой форме объясняя о манипуляциях которые она будет проводить. Медсестра также всё спокойно объясняла, потом в конце исследования надо было ребёнка отвести во взрослое отделение и сделать там исследование роговицы глаза. Она так же спокойно проводила нас,зашла в кабинет с ребёнком, потом также спокойно вернулись на приём к своему врачу. Когда собирались ехать в клинику, начиталась отрицательных отзывов, очень переживала. Но оказалось всё просто замечательно! Будем обращаться по мере необходимости в эту клинику!
Специально записалась в клинику 3 Z, адрес: Кр. Партизан, 18, чтобы было побыстрее, чем в МНТК и это было ошибкой. Если бы здесь были объемы МНТК, то клинике 3Z, пришлось бы работать 30 часов в сутки. Медленно. Сплит системы в холле на первом этаже не включёны, потом включили и настежь открыли входные двери. Персонал ходит друг за другом, а очередь из пяти человек провела в ожидании приема полдня. Вышла еле живая от жары, от сидения, от ожидания. Больше в эту клинику не обращусь. Единственное спасибо врачу оптиметристу и лазерному хирургу. Все остальное ужасно.
Пришёл к назначенному времени, приняли, оформили очень быстро, в очереди ничего ждать не пришлось, хотя народу было не мало. На обследованиях также всё было четко и слаженно . Все специалисты очень доброжелательны, только на томографии пришлось доказывать, что не все инструкции понятны.
Во всех остальных случаях оценка 5+ всем работникам клиники, с которыми сталкивался.
Делала операцию на сетчатку. Мне кажется это лучшая клиника в городе, всегда хорошее обслуживание, или мне везет. Профессиональные врачи, новейшие приборы.
Спасибо!Хочу выразить большую благородность всему коллективу клиники. Сервис на высшем уровне, персонал и врачи очень отзывчивые, чисто, уютно и дружелюбно
Отличный медцентр. Покупала там солнцезащитные очки, так их при мне проверили на специальном приборе, что защита от УФ лучей действительно 100%, а у меня ещё и скидка была. Солнцезащитными очками уже пользуюсь, взяла там 2 пары, мне очень нравятся. Рекомендую
Отличная клиника,современное оборудование,грамотные врачи.Комфортно можно пройти обследование,нет очередей.Всё очень достойно.Это лучшая глазная клиника
В принципе неплохая клиника с квалифицированным персоналом. Но есть несколько моментов, которые портят всё впечатление. Во первых при записи по телефону просят приехать пораньше (не к 8, а к 7.45) чтобы не терять время на кассе. А в итоге постоянно на кассе тебя принимают только в 8.15, я так и не понял зачем мне с ребёнком сидеть 30 минут в ожидании пока нас примут. Во вторых это проблема с парковкой. Я привозя ребёнка на процедуры вынужден высаживать его на оживлëнной дороге. Потому что парковка занята наполовину машинами клиники, а те места что свободы- просто загорожены!
Обследование в клинике 3z перед операцией было хорошим. Врачи были дружелюбными, использовали современное оборудование и объяснили все простыми словами. В общем, я доволен обследованием и рекомендую клинику 3z.
Всё достаточно организовано. Встретят, оформят, проводят. Чистые туалеты на всех этажах, При входе бахилы или на выбор термоплёнка (нет рядом с аппаратом ручки, приходилось держаться за угол стены), маски, термоконтроль. Совпал операционный день с жителями г. Тимашевска, приятно удивлён был наличием микроавтобусов для доставки пациентов из других населённых пунктов.
Обращалась за лазерной коррекции зрения. На ресепшене очень корректные и доброжелательные девочки. Быстро все заполнили и подсказали куда и как дойти. Девочки проводившие дообследование объясняли каждый этап, благодаря им было не страшно и легко пройти все этапы. Хирург Кулешова Л.В. проводившая консультацию ответила на все вопросы. В день операции объяснила все что будет происходить, за счет чего было не так страшно, потому что понимала уже все действия. После операции провели в палату, дали обезболивающее. И через час меня уже и выписали. Огромное спасибо персоналу и хирургу. Я наконец-то вижу после 20 лет близорукости.
Вожу сюда сына каждые полгода, последние семь лет. Персонал культурен, Врачи образованные и Грамотные, и рекомендации дадут, и простой совет)
Советую!!
Не понравилась клиника! Нужно было просто провести диагностику, которая в любом другом месте занимает 30-40 минут. Здесь потрачено больше двух часов, везде сидишь ждешь.
Офтальмолог направил к лазерному хирургу, которая со словами что вы вообще ко мне пришли, очень больно провела осмотр. Не рекомендую!
Хорошая клиника. Проходил обследование. Провели одно оперативное вмешательство с установкой американской линзы под заказ. Операция прошла успешно!!! Прошло чуть меньше месяца, привыкаю смотреть двумя глазами)))