3z - Progressivnaya oftal'mologiya
240 reviews
May 14
Добрый день! Хочу выразить Огромную благодарность всем сотрудникам центра.
Наблюдаемся с ребенком несколько лет у врача-офтальмолога Георгиевой Светланы Николаевны. Очень отзывчивая, внимательная. Специалист с большой буквы. С удовольствием наблюдаемся у неё.
Недавно пришлось обратится в центр по проблеме самой.
Хочу выразить благодарность оптометристу Фирсовой Елене Андреевне. Неоднократное посещение. Очень ответсвенная, профессиональная, доброжелательная.
Специалисты высшей категории! С удовольствием рекомендую! Вы СУПЕР🤗
СПАСИБО ОГРОМНОЕ, что Вы есть! 💕
January 5
Всегда проверяем там зрение, т.к наследственно спадает у всех. Сотрудники добрые и вежливые, всегда чисто. Но был инцидент, когда в очередной раз решили посетить. Все было, как обычно, закапали капли, но тут началось странное. Сидим 30 минут , 40, час каждый раз спрашивая, когда уже можно, ибо рекомендованное время давно прошло. Каждый раз - посидите еще. Тут уже взрываемся, время уже давно вышло, но нас никак не запускают, но других вполне. Наконец то заходим, с обоснованными претензиями, на что отвечают, что были проблемы с одним мальчиком, которого срочно нужно осмотреть. Безусловно чрезвычайные ситуации есть, но вопрос, почему нельзя сразу объяснить хотя бы в 2 словах, а не держать в неведении столько времени. Еще хотелось бы понять, для врача подросток - это никто? Почему при моих вопросах врач увиливал и отворачивался? Все время переводя диалог только на родителя, у меня были вопросы и только на 2 из них я получила сухой ответ.
1
April 20
Здравствуйте, спасибо огромнейшее всему коллективу, всегда приятно посетить этот центр, встречают с улыбкой от самого входа, оказывают помощь высокого уровня... Мы второй год приезжаем с далёкого севера именно сюда,и очень рада результатами лечения. Сердечная благодарность. Семья Губановых(Чукотка)
December 9, 2024
Очень внимательны и вежливы в клинике. Очень быстро, четко, все по делу.Мне все понравилось.
Плюс приятно, что предложили бесплатный профессиональный подбор очков.
May 12
Всегда наблюдалась в этой клинике с тех пор, как стало падать зрение, но последние пару лет… честно говоря, у меня нет приличных слов, чтобы описать моё негодование по поводу роста цен. Совершенно не демократичные. Я ничего плохого не могу сказать о сотрудниках, всегда всё было хорошо, за это и звёзды.
Пока средства не позволяют сделать коррекцию зрения, но чувствую, что зрение упало, и очки следует заменить. Но отдавать 6,5 тысяч рублей за полную диагностику, чтобы потом бесплатно узнать, насколько у меня упало зрение для замены очков… я лучше обращусь туда, где это скажут за меньшую цену.
January 4
Наблюдаемся в этой клинике год , все нравится кроме одной женщины в процедурном кабинете , в дни когда она работает ребенок не хочет идти на процедуры , у ребенка дефект речи ( не выговаривает Р) и эта женщина ей сказала , когда научишься говорить , тогда и будешь разговаривать а сейчас молчи
Вообще всегда после процедур с данной женщиной настроение не очень , такое поведение с ее стороны будто ей должны( однажды вообще отказалась нас принимать , успокоилась и пришла в адекват , после моего звонка лечащего врача )а вроде платные медицинские услуги
1
December 13, 2024
Очень похвалили данную клинику у супруга на работе коллеги, но...
Чтобы получить консультацию имеется ли в клинике нужный перечень услуг и узнать их стоимость, нужно записаться на приём. При этом стоимость приема 3000 рублей.
Так же, чтобы записаться на процедуры по восстановлению после оперативного лечения,если вы не тут лечились, возможно только по направлению от врача данной клиники через минимум те же 3000 рублей, если вам что-то ещё не назначат.
При этом уровень цен совсем не демократичный ( средний по городу 1500-2000).
Даже одну звезду поставить трудно.
Оценка: просмотрено в интернете.
Хотя бы консультацию внятную должны давать или информацию на сайте четко излагать.
3
November 23, 2024
3z- как не странно очень хвалёная клиника и очень крупная компания
Сначала я записалась на полную диагностику зрения, врач и медсестра мне действительно все очень грамотно рассказали и далее мне предоставили бесплатный подбор очков в этой же клинике
На следующий день в оптике я уже заказывала очки и на месте мне сказали что ожидание будет две недели (с пометкой что они придут раньше и мне обязательно позвонят в случае какой-либо задержки)
В итоге я ждала две, три, четыре недели и меня каждый раз «кормили завтраками»
И наконец спустя месяц я очередной раз звоню в клинику
И о чудо, мне говорят ваши линзы пришли
Но чудо не произошло
Мастера который может собрать готовые очки у них нет) и если вы хотите получить очки , вы можете отвезти оправу и линзы на другой адрес (на улицу красных партизан) и вам сразу же отдадут ваши готовые очки (чего не случилось) Мне снова сказали ожидать завтра
Я очень надеюсь что я всё-таки заберу свои очки
Ну вот к клинике у меня набралось уже очень много вопросов
Почему такое скотское отношение?
Почему ваш клиент должен сам отвозить линзы в разные филиалы вашей клиники чтоб получить свои очки??
которые между прочим стоят очень недёшево
Почему когда я заказывала очки в оптике либо когда звонила каждую неделю, мне не говорили что у них нет мастера? и это обнаружилось только когда пришли мои линзы? я не думаю что он резко уволился в один момент
Когда звонишь на горячую линию, либо в оптику по адресу- разные администраторы и операторы каждый раз говорят разную информацию
3z- клиника которая очень сильно разочаровала
в следящий раз - не обращусь
2
1
September 19, 2024
Клиника расположена рядом с нашим домом, проходим здесь обследования не первый год. Грамотные врачи, хорошие консультации, все понятно и очень подробно всегда описано. В этом же здании есть подбор всевозможных оправ (в том числе и брендовых) и солнцезащитных очков.
Парковка маленькая но припарковаться можно.
December 8, 2024
Записались на полное обследование в этой клинике, отдали 6800₽ за два человека и получили совершенно неприятный опыт, веющий отголосками карательной медицины. Помимо того, что обслуживание было просто медленное и не очень клиентоориентированное, врачи обращались грубо, язвили, внезапно использовали пассивную агрессию, не отвечали на вопросы и, кажется, от того получали садистическое удовольствие. Говоря честно, опыт во многих бесплатных поликлиниках был гораздо приятнее, чем в клинике 3Z, посещение которой омрачило день. От прогрессивной офтальмологии тут только подпись документов в электронном виде (и попытка между делом взять у вас согласие на рекламный спам). Очень жаль выброшенных денег и грустно, что ощущения клиентов здесь совершенно никого не волнуют. Никому не порекомендую и поделюсь данным опытом у себя в блоге.
August 13, 2024
Приятная комфортная обстановка, чисто, почти стерильно. Грамотные специалисты, профессиональный подход к пациентам. Не было затягивания между этапам осмотра. Всем довольны! Рекомендую!
January 16
Проходили обследование.
Проходили курс 10 дней.
Врачи профессионалы!
Во время процедур доктор беседовала с ребенком, задавала вопросы, про сказки и мультики. Ребенку было интересно
Спасибо за такое внимание!
August 11, 2024
Впервые обращались в клинику по этому адресу. Все очень понравилось. Очень вежливый персонал на ресепшене. Наблюдаемся у врача Юлия Владимировна Ш., очень хороший доктор. Всегда всё подробно расскажет, объяснит, отлично налаживается коммуникацию с ребёнком. Осталась довольна всем.
November 11, 2024
Здравствуйте. Была в клинике на диагностике у врача офтальмолога Иванова Елена Геннадьевна. К самой клинике претензий нет хожу с детьми на диагностику. Но данный врач мне совсем не понравился, во-первых пренебрежительное отношение к пациенту, во-вторых на вопросы о диагностике отвечает с трудом, или вообще переводит на другую тему. Внятную речь услышала в конце постановка диагноза, краткими фразами, не давала задавать вопросы. Приехав домой и забив офтальмологический диагноз в интернете стало более понятно и это ужасно. Написала кучу диагнозов при этом ничего не объяснив. Осталась крайне недовольна врачом и никому не советую к ней идти Иванова Елена Геннадьевна. Если есть альтернатива, советую воспользоваться!
1
June 2, 2024
Водил ребенка на проверку зрения, очень понравилось отношение к детям. Хорошие специалисты, приятная обстановка внутри, качественное оборудование. Выдали рецепт на очки, доступно и просто объяснили последующие шаги. Нет очереди, записались онлайн. Рекомендую.
2
October 1, 2024
Здравствуйте, были на обследование подростка в этой клиники. Алгоритм обледовая очень хорошо отработан (с ним можно ознакомиться на сненде в холе). Оборудование в полном комплекте. Администратор оформила очень быстро.
Есть настоятельная прозьба: обязательно указывать о необходимости брать с собой свидетельство о рождении, даже если у ребёнка паспорт, для подтверждения статуса сопровождающего!
1
April 7
Аппаратура, регистратура, медсестра, измерения супер, стоит своих денег, но рекомендации и объяснения врача почему я стал хуже видеть не стоят 4к, такое мне и в обычной больнице могли сказать , да и рекомендации врача сомнительные.
Объяснение "все мышца в глазу устала" как то очень не проффесионально.
November 28, 2023
Впечатление положительное. Записи спланированы, очередей нет. Персонал приветливый, работа с детьми понравилась.
В Холле крутят один и тот же мультик. Из пожеланий - разнообразить репертуар. Он классный, но смотреть одно и то же изо дня в день? Надоедает.
Ещё не очень понятно, зачем на каждый прием носить документы, если проходим курс лечения ежедневно. Если и так все оформили, подписали, заплатили, карта есть, зачем документы каждый раз? Из пожеланий ещё буфет, кафе или хотя бы автомат вендинговый. Ребенок после процедур выходит голодный, в клинике купить ничего нельзя, поблизости тоже.
2
1
December 14, 2024
Приехал в назначенное время. Заполнили бумаги. Обследовали, дали рецепт на очки, заказал очки. Через несколько дней пригласили забрать очки. Я доволен. Спасибо персоналу за отличную работу!
November 12, 2024
Не хочу обесценивать труд всех врачей, но есть некоторые так называемые врачи которые вообще не знают зачем там находятся и чем они занимаются, один из них Иван Александрович Ермаков.
Приходили на обследование, умный вид сделал и поставил диагноз, сказал лечиться надо, прежде чем оперировать выписал лекарства. Итог 4 раза ходили на обследование и 4 разных показателей
February 20
Приехали заранее в 07.40. по просьбе администратора. На улице -7 градусов. В здание не пустили, мёрзли на улице, т. к. сказали работа центра с 08.00. Возмущены, больше ни ногой в этот центр.
1
February 21, 2024
Хорошая клиника. Всё по записи, очередей нет. Персонал приветливый и внимательный. Проходил обследование у них и на днях приезжал за подбором очков. Что и на обследовании, что и при подборе очков очень приятно удивила вежливость, внимательность мед персонала. Все подробно рассказали. В данном отзыве хочу выразить благодарность врачу Коломыцевой Марии Сергеевне за то, что так профессионально и легко подобрала мне линзы, ответила на все возникшие вопросы и дала ценные рекомендации. Приём прошёл легко, узнал много нюансов по своему зрению.
2
April 12
Сегодня позвонил на горячую линию попытались соединить с оптикой на 40-лет Победы в Краснодаре, там не ответили и звонок вернулся к оператору она пообещала что мне перезвонят уточнила на какой номер и не перезвонили
September 26, 2024
Обычно отзывы не пишу. Но после такой диагностики невозможно пройти мимо
Прошу обратить внимание руководству на работника Елену Генадьевну Иванову, врач выдаёт заученные формулировки, не способен адекватно вести диалог без отчитывающей формы, незнает банальных правил приличия вежливого общения, не может даже внятно объяснить, что дает услуга отправляя за всем вопросами к хирургу и отвечая вопросом на вопрос. Если вы просите врача продавать услуги на консультации, как минимум это должно быть в вежливой форме. Возникает большой вопрос можно ли доверять клиники в которой работают такие специалисты неспособные внятно ответить на вопрос и держать себя в руках.
6
November 27, 2024
Был в этом филиале 27.11.24.
К качеству услуг претензий нет.
Но! По всей клинике стоял запах жареной картошки или супа.. В общем пахло как в столовой или кафе.
Пахло, конечно, вкусно. Даже кушать захотелось.
Но для клиники такого уровня это недопустимо.
И ещё заметил, что весь персонал ходит в туалет "для детей".. Хотя рядом в метре туалет для взрослых. Был момент: ребёнок хотел в туалет и ждал, пока из "туалете для детей" выйдет взрослая тётя-врач.. 🙄🙄🙄
September 8, 2022
Отличный центр, чисто, уютно, комфортно, очередей у кабинетов нет, все четко по своему времени, дружелюбный и внимательный персонал. Диагностику зрения проводят на современных аппаратах установленных в одном большом кабинете, нет необходимости куда-то все время перемещаться, медсестра объясняет каждое действие и все время ведет диалог помогая адаптироваться к происходящему в кабинете, врач внимательно изучает полученные результаты обследования и дает рекомендации.
1
June 7, 2024
Хорошие врачи, оборудование. Везде чистота.В регистратуре очень вежливый персонал, внимательный. Все быстро, но только обязательно нужно записаться заранее.
May 4, 2024
Мой шестнадцати летний племяник после кавида стал плохо видеть .Вместе с мамой пошли в эту клинику чтобы установить причину ,получить рецепт на очки и получить консультацию по лечению.Результат похода шокировал всех нас! У ребенка первые очки,выписали рецепт на -5,5да еще астигматику-2,5! Никакого лечения сказали не нужно,только операция.Когда по этому рецепту изготовили очки,то оказалось то ребенок не может в них ничего видеть,он одновременно видит 2 картинки разные!Жуткие головные боли от очков заставили их пойти к офтальмологу на Постовую 18.Выяснилось что зрение у него -2,5,аастигматика-1,5.Это ужасно,племяннику могли сильно попортить здоровье своим рецептом.Как на работу принимают таких офтальмологов,ведь не один врач его смотрел в 3Z,a трое! Но зато линзы им предложили только единственные за 50000р.другие нельзя сказали.Конечно никто из нас никогда туда больше не обратиться.
4
July 13, 2023
Отличное место, внимательный персонал и огромный ассортимент! Особенно хотелось бы отметить Марию Коломыцеву - решила все проблемы с подбором очков, отличная оправа и линзы по приятной цене! Ответила на все вопросы и предоставила максимум внимания. Каждый год приезжаю на проверку зрения и всегда остаюсь довольной!
4
March 10, 2024
Я, конечно, не могу объективно оценить глазную клинику по результатам своего лечения, так как не специалист в этой облоасти, но вот что могу сообщить: мне 43, менял в марте 2023 хрусталики, поставили Джонсон и Джонсон. Был астигматизм на оба глаза - в одном больше, в другом меньше и близорукость. Хирург делала опытная, фамилия сейчас вылетела из головы. Она сразу предупредила, что близорукость сменится на дальнозоркость, можно поставить немного разные хрусталики, чтобы было немного разное фокуснре расстояние у них - одним глазом буду немного лучше видеть вблизи, чем другим и не смогу читать без очков совсем мелкий шрит, типа того, каким пишут инструкции или состав на упаковках чего-либо. Так и получилось - вдаль я теперь вижу четко, а вблизи хреново. Мельче, чем шрифт смс на телефоне, уже вижу очень плохо, хотя раньше видел идеально. Фокусное расстояние у обоих хрусталиков 40-45 см, т.е ближе вообще всё расплывается, а если дальше отодвигаю, то не вижу потому, что уже слишком мелко.. Еще плохо видно, когда серым, а не черным шрифтом напечатано на белом, т.е когда контрасность слабая и в сумерках не очень. Это я всё про мелкий шрифт вблизи. Вдаль я теперь вижу идеально. Короче, имейте в виду, что не существует хрусталиков, которыми будете хорошо видеть вдали и вблизи. Это только природный хрусталик мягкий и мышца в глазу может сжимать его меняя фокус, а искусственный, это галимая пластиасса, считайте, как очки одели с определённым фокусом. Что касается самой клиники и врачей, то всё чётко, даже первое время после операции, на одном глазу возникло небольшое осложнение, мне его полечили бесплатно. 3 месяца после операции приём бесплатный. Цена вроде тоже +/- нормальная, может где-то есть и дешевле, но скорее всего то же самое будет так же или дороже, я честно говоря мониторингом не занимался, т.к не считаю каждую копейку, но в одной клинике рядом, на фестивальном консультация, как я понял, была дороже чуть ли не на 30%. Ещё раз повторяют - достоверно сказать не могу, строго и с большой выборкой не мониторил, но вроде цены норм. Очки в их оптике, не первом этаже, стоят запредельно дорого это точно, а лечение как везде. Но поток очень большой и всё отработано, если бы плохо делали, наверное, такого потока не было бы. Может мне повезло, что врач опытная была. Хрусталики, посоветую выбирать внимательно, под свои задачи.
2
May 16, 2024
16.05.24, 14.30, обратилась в оптику для смены линз на новые (старые износились). Девушка своим "профессиональным" взглядом как-то определила, что оправа в области носика повреждена, хотя изгиб такой был изначально, такая конструкция оправы. Тем не менее, поставила мне условия, что гарантию на установку не дадут из-за придуманного ею "повреждения".
Я впервые сталкиваюсь с таким низким профессионализмом в оптике, на пустом месте придумала дефект.
Да, еще, девушка крайне не обходительна, смотрит и общается с клиентами с таким одолжением и отвращением, что хуже некуда. Бедная, наверно у нее что-то очень болит, или она просто ненавидит клиентов...
3
June 19, 2024
Все чётко и по делу. Сразу при записи на диагностику предупреждают, что можно и нужно сделать. А чего делать нельзя. После проведения диагностики выдают все результаты, рассказывают все и дают консультацию. Нет никакого навязывание ненужных процедур или товаров.
После диагностики выбор только за клиентом.
Осталась очень довольна. Рекомендую к посещению
1
May 15, 2024
Уже не первый раз в филиале ТриЗ на ул. 40 лет Победы (Краснодар) попадаю на специалиста (женщина), которая принимает заказы на очки и линзы. Хамское отношение уже в третий раз. Вынужден был посетить это место с ребенком по рекомендации врача. Думал, что не попаду на нее, но нет, - до сих пор работает.
Отказалась оформлять контактные линзы для ребенка, сославшись на отсутствие рецепта врача. Рецепт был в заключении врача, просто нужно было внимательней смотреть в документ. Сложилось впечатление, что отказ оформлять заказ на контактные линзы был связан с тем, что рецепт был получен не у врача Три З, поэтому можно и не обслуживать такого клиента. Или отправить на получение нового рецепта в три з. Много букв получилось, но вывод однозначный: туда больше ни ногой.
1
June 28, 2024
Приобрела вчера оправу и линзы в общей сумме на 20К рублей в тот же день выпала одна линза, причем никаких манипуляций с очками не происходило, не хотела писать плохой отзыв, думала можно легко исправить без шума, пришла в оптику и максимально вежливо объяснила ситуацию, работница клиники по итогу нагрубила и неоднозначно обвинила во лжи. Очки и линзы конечно подошли, но осадок остался очень не приятный, не рекомендую обращаться конкретно в эту клинику на 40 лет из-за за хамского отношения к клиентам в остальном к 3Z вопросов нет
3
August 9, 2023
Были на приёме у врача-офтольмолога ортокератолога Шадриной Юлии Владимировны. Очень понравилась! она внимательная, вежливая, всё подробно рассказывает и обьясняет, если какие то возникают вопросы на все отвечает. Персонал вежливый! в помещении чисто и уютно, есть кулер, кондиционер,телевизор и диванчики. Есть туалет, там чисто и всё предусмотрено для всех категорий людей.
1
July 21, 2024
Владельцу сети клиник Екатериненская надо поучиться , как надо организовывать работу , профессиональное и вежливое обслуживание , деньги заплатил и более чем очевидно за что , большое спасибо !!!
1
August 30, 2023
Клиника отличная! Врач супер. Мы лечимся у Юлии Щадриной. Подбирали ОРто линзы, всё аккуратно, спокойно, чисто. Ждём наш заказ. Цены в клинике приемлемые.
1
September 30, 2024
Внимательно, культурно, быстро и профессионально . Проходила полное обследование. Рекомендую.
April 18
недоброжелательный человек на регистрации , по моему мнению ответила грубо . около 6 вечера , 18.04.25
December 21, 2023
Проходила обследование. Аппаратура новейшая, персонал дружелюбный, специалисты отличные! Я получила ответы на все вопросы, которые меня волновали. Всё прошло безболезненно и комфортно. Спасибо! С наступающим Вас!
2
December 7, 2023
Отличная клиника! Всегда здесь планово обследуем ребёнка. Рекомендую! Прекрасные специалисты. Внимательный и вежливый персонал. Вежливое отношение к клиентам
June 19, 2023
Прием у врача офтальмолога и осмотр быстро, проффесионально. Подбор очков был произведен очень качественно. Но то, с чем столкнулась дальше, испортило всё впечатление, за это минус 2 звёзды: продавец-консультант в оптике начала рассказывать про линзы для очков всё подобрали и вдруг она увидела в рецепте астигматизм и начался... (сами понимаете что). Оказалось, что для моего астигматизма линзы будут стоить 42 000 за пару, а те что мы с ней же подобрали раньше не подходят, на основании чего мы тогда их подбирали непонятно, рецепт был перед глазами у консультанта... В итоге точно такие же линзы nikon в другой оптике уже для других очков я приобрела за 20 000 за пару. По факту оказалось, что очень завышена стоимость на линзы. Я понимаю, другие поставщики...желание получить прибыль...что-то ещё...но стоимость выше в 2 раза...
Дополняю отзыв: через месяц начала облезать краска с оправы, хотя вопрос о качестве покраски оправы я задавала и консультант заверила, что оправа очень качественная. Ещё через два месяца вывалилось стекло... хорошо, что не разбилось. Минус ещё 2 звёзды. Однозначно не рекомендую данную оптику в клинике 3z.
5
1
March 12, 2023
Я хочу выразить свою благодарность Коломыцевой Марие Сергеевне, она компетентный и опытный специалист, тщательно проводит подбор. Вовлечена в процесс, со всей душой относится к человеку. Она ответит на все волнующие вопросы, подробно все объяснит на доступном языке. Я подбираю у нее очки не в первый раз, также приводила свою маму. Мы остались очень довольны. Доверяем ей и советуем обращаться!!!
3
December 14, 2022
Центр очень понравился, персонал вежливый. Делали диагностику всей семье, и подбор очков у врача Коломыцева Мария, врач очень грамотный, все объяснила доступным языком., вежливая, внимательная. Быстро подобрала очки, все идеально. Большая благодарность!!!!
3
July 13, 2024
Наблюдаемся с дочкой в этом филиале клинике.
Вежливый персонал, врач хороший специалист своей области. Рекомендую
June 30, 2024
Хорошо всё налажено, приятный персонал, опытные специалисты. Понравилось, рекомендуб
1
March 6, 2024
Много лет проверяю у них зрение и там же заказываю очки. Есть все возможные аппараты для проверки зрения. Большой выбор оправ и бесплатный подбор очков. Рекомендую!
November 12, 2024
Хорошая, клиника. Подобрали очки, больше года носим, зрение не садится. Внимательный персонал.
November 20, 2022
Посещаем с дочерью уже третий год. Специалист Блия Владимировна Шадрина замечательная. Грамотная, приветливая, всегда на связи, неравнодушная к проблемам ребёнка. О приёме договариваемся заранее, так как много людей. В регистратуре принимают быстро, но бесит, что каждый раз спрашивают свидетельство о рождении. Есть шкаф для верхней одежды, бахилы на входе. Также имеется оптика, но цены выше среднего
1
January 6, 2024
Очень понравился прием, все досконально проверили, столько аппаратуры для проверки зрения (подросток), не жалко даже денег за прием, чистенько, весь персонал вежливый
