Credit Bank Of Moscow
Directions
Novogireyevo
93 m
Novogireevo Metro Station
21 m
165 reviews
December 24, 2024
Новый формат обслуживания очень неудобен для клиентов, да вероятно и для сотрудников тоже. Сидишь с сотрудником и тут же рядом на диванчике другой клиент, который слушает твою беседу с представителем банка. Это разве допустимо? Никакой тайны вклада. И потом сотрудники ходят и ищут клиентов по всему залу, выкрикивая номера, это очень некорректно и смешно выглядит. Все очень слабо организованно, на получение готовой карты ушло более часа, но при этом кассир умудрилась напортачить с картой и мы не смогли её сразу активировать, пришлось опять идти в кассу. Нужно отделить зону ожидания от рабочей зоны, неужели Вы сами этого не видите?
August 16, 2024
Банк переехал в помещение попросторнее и поменял формат обслуживания. В большом зале стоят столики как в кафе, все открыто, нет перегородок. Столики стоят около окон, жалюзи открыты, все видно, что происходит в офисе. Работают с планшетами и ноутбуками. Может кому то так удобно. Лично я не поняла такой формат.
1
1
December 9, 2024
В данный момент уже более 30 минут нахожусь в отделении и жду своей очереди. Работает всего 4 сотрудника в их числе и девушка на ресепшене. Клиентов около 15 - 20 человек. Люди ждут, устают и уходят….Сколько еще буду ждать очереди не знаю. В это время нет большого наплыва клиентов. В общем, организация работы отвратительная.
1