На пункте выдачи работает не сотрудник а хам, мужчина старше лет пятидесяти, в первый раз пришла забрать посылку озон, не мог найти мою посылку, через минут пять говорит: « Диктуйте номер я запишу на листок, потом позвоню как найду»
я сказала что меня такое не устраивает, он пропустил передо мной всю очередь и только потом начал заниматься моим товаром, разговаривал очень грубо.
Прихожу во второй раз, забрать авито, тот же мужчина приносит посылку, хотела сходить в примерочную осмотреть товар. Вместо того что бы спокойно сказать, мужчина начинает на меня повышать тон и говорить что мне нельзя ничего мерить. Далее попросил у меня код, я уточнила где его можно посмотреть в ответ я слышу: «Вы что приходите забирать товар и не знаете где код смотреть?!». И все это на повышанных тонах. Я просто в недоумении как можно принимать на работу таких сотрудников
10.11
Сотрудник пункта суетится, не может за раз пробить больше одного штрихкода - убегает на склад.
Так же не может отличит возврат от получения, в чем обвинил меня же хотя сам же меня не слушал потому, что отвлекался на склад.
Сергей П. Вы конечно простите, а Вы как представляете работу сотрудника пвз??? По Вешему мнению и желанию им ни писать, ни кушать не нужно? Перерывы предусмотрены законодательством.
По регламенту Озон, сотрудники пвз имеют право на 15 минутный перерыв раз в час, с указанием времени окончания. Но фото оно представлено. Уважайте чужой труд!
Уважаемые представители Озон, весьма досадно, что вы никак не заинтересовпны в защите сотрудников, а только сталкиваете клиентов и менеджеров лбами. Почему у вас нигде не прописано, что пвз имеют право перерывы и их условия? И даже в своих ответах, вы лепите шаблонные фразы!!!