Лучший офис в Москве! Очень профессиональный коллектив, умеют быстро и оперативно помочь в различных операциях! Особенно хочу выразить искреннюю благодарность руководителям Рашаду и Елизавете, менеджеру Анне! Желаю вам карьерного роста и благодарных клиентов!
Само помещение чистое, именно за это поставила 3 звёзды. Метро рядом, проходимость большая. Офис в стиле альфа банка, типа "мы с клиентами друзья, сидим за столиком". Ну тут на любителя, мне лично не нравится, но повторюсь это субъективное мнение. А по поводу компетенции персонала, тут полный провал. Мальчишки вообще расстерянные, девушка Елизавета помогает им по максимуму, но не может она одна всех вытянуть. Руководство банка - проводите почаще обучения, чтобы клиенты видели профессионалов, а не расстерянные ребят. Я уже бывший клиент, чему очень рада. Банк не советую
Доброго времени суток.
Хочу выразить несколько слов о филиале Альфа-Банка на пражской.
Скажу вам честно, хотелось очень поставить 1 ⭐, но благодаря сотруднику по имени Илья Мальцев, ему отдельно 10 ⭐, а филиалу 4.
Сотрудник Мальцев Илья, ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА 👍, ОТЗЫВЧИВЫЙ, ПОНИМАЮЩИЙ СВОЮ РАБОТУ, ПОНИМАЮЩИЙ ЛЮДЕЙ И СИТУАЦИИ, ПОМОГ НАМ РАЗОБРАТЬСЯ И ПОЛУЧИТЬ СВОИ , ПОВТОРЮСЬ СВОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА С НАШЕГО СЧЁТА !!!! КОТОРЫЙ ПРОСТО НАПРОСТО , СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ХОТЕЛИ ОТДАВАТЬ, ЛЮБЫМИ СПОСОБАМИ, ОТ ТРЁХ РАЗОВОЙ БЛОКИРОВКИ КАРТЫ И СЧЁТА, ЗА ВЕЧЕР , ТРИ РАЗА !!!!!
УДИВЛЯЕТ ОДНО, САМА ХОЗЯЙКА СЧЁТА, С РОССИЙСКИМ ПАСПОРТОМ, СО СВОЕЙ КАРТОЙ АЛЬФА-БАНКА, В ФИЛИАЛЕ АЛЬФА-БАНКА, И НЕ МОЖЕТ НИ СНЯТЬ , НИ ПЕРЕВЕСТИ, СВОИ , ПОВТОРЮСЬ СВОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА , РУБЛИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 🇷🇺.
ОДНИМ СЛОВОМ УЖАСНЫЙ И ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК , БОЛЬШЕ НАДЕЮСЬ НИКОГДА НЕ ПРИДЁТСЯ ИМЕТЬ ДЕЛА С ЭТИМ БАНКОМ !!!!!
По поводу самого филиала на пражской : Чисто, аккуратно, уютно, сотрудники типа профессионалы, но на самом деле, только пара человек которые компетентны решить какие либо вопросы, а остальные делают вид или делают ТО, ЧТО ИМ ВЫГОДНО И ПРИНОСИТ БОНУСЫ !!!!!
Еще раз хочу искренне поблагодарить сотрудника Мальцева Илью 🙏🙏🙏, СПАСИБО ТЕБЕ БОЛЬШОЕ УВАЖАЕМЫЙ ИЛЬЯ 🤝, ТЫ ПОТРАТИЛ КУЧУ СВОЕГО ВРЕМЕНИ, ДЛЯ РЕШЕНИЯ НАШЕГО ВОПРОСА ✅
ТЕБЕ ИЛЬЯ 100 ЗВЁЗД ⭐⭐⭐
И благодаря тебе, такая оценка в Яндекс отзыве . ✅