Увольте, пожалуйста, мальчика, который у вас работает. Клиентоориентированность - 0. Не разбирается в своей работе, не может ничего подсказать, не хочет или не умеет разговаривать, отвечать на вопросы клиента. Каждый раз когда попадаю именно в его смену - получается брак, недопонимания, практически каждый раз прошу переделать, иногда закрываю глаза на "косяки".
Часто пользуюсь услугами салона, с другими сотрудниками проблем не возникало, всегда все было качественно. Но теперь придется искать другое место. Ни разу вышеупомянутый сотрудник не сделал качественно то, что от него требовалось. И ни раз я была свидетельницей, как он отвечает другим клиентам, не внятно и размыто, от чего люди уходили, так и не узнав ответ на свой вопрос.
Не знаю, как так получается, но одна и та же работа отличается, в зависимости от сотрудника на смене. Печатала книжку в первый раз у девушки, все получилось как надо , без брака. Во второй раз у молодого человека. Чем руководствовался молодой человек, когда отдавал книжку в том виде, что он сделал, мне неясно. А его аргумент, что я сама должна понимать тонкости печати - уничтожил. Спасибо на том, что частично переделал свою работу. Но что, нужно теперь каждый раз приходить и разбираться, чтобы сделали нормально?
По моим субъективным наблюдениям это один из самых бюджетных салонов занимающихся подобными вещами поэтому организатору т и сотрудникам огромное спасибо за такие низкие цены поскольку салон ещё и плюс ко всему находится фактически относительно рядом с моим домом то я даже на другие не смотрю если что-то нужно куда-то обращаться .