Увольте, пожалуйста, мальчика, который у вас работает. Клиентоориентированность - 0. Не разбирается в своей работе, не может ничего подсказать, не хочет или не умеет разговаривать, отвечать на вопросы клиента. Каждый раз когда попадаю именно в его смену - получается брак, недопонимания, практически каждый раз прошу переделать, иногда закрываю глаза на "косяки".
Часто пользуюсь услугами салона, с другими сотрудниками проблем не возникало, всегда все было качественно. Но теперь придется искать другое место. Ни разу вышеупомянутый сотрудник не сделал качественно то, что от него требовалось. И ни раз я была свидетельницей, как он отвечает другим клиентам, не внятно и размыто, от чего люди уходили, так и не узнав ответ на свой вопрос.
Не знаю, как так получается, но одна и та же работа отличается, в зависимости от сотрудника на смене. Печатала книжку в первый раз у девушки, все получилось как надо , без брака. Во второй раз у молодого человека. Чем руководствовался молодой человек, когда отдавал книжку в том виде, что он сделал, мне неясно. А его аргумент, что я сама должна понимать тонкости печати - уничтожил. Спасибо на том, что частично переделал свою работу. Но что, нужно теперь каждый раз приходить и разбираться, чтобы сделали нормально?
По моим субъективным наблюдениям это один из самых бюджетных салонов занимающихся подобными вещами поэтому организатору т и сотрудникам огромное спасибо за такие низкие цены поскольку салон ещё и плюс ко всему находится фактически относительно рядом с моим домом то я даже на другие не смотрю если что-то нужно куда-то обращаться .
Девушка не умеет фотографировать. На фото прищурены оба глаза, об этом ни слова не сказано заранее, сразу посмотреть на фотоаппарате не дают (а раньше давали), показывают уже по факту. прождала зря 10 минут, в итоге так и не стала печатать
Абсолютно не умеют печатать фотографии, работать с цветокоррекцией, лучше переплатить незначительную сумму и сделать печать в другом салоне, и научите девушек общаться с клиентами, год назад делала фото на документы, девушка была просто лапочка
Работник не умеет выполнять свою работу, созванивается с кем то и просит помощи. Время ожидания одного клиента примерно 25 минут. Ужасный салон
О
Олеся
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Не доброжелательная девушка , которая занимается распечаткой фото , не готова никому помочь советом, не хочет лишний раз ответить на какой то вопрос. Может конечно это и не входит в её обязанности, но наблюдать за тем как она общается удовольствие не из приятных. Она конечно и не хамит, но делает это свою работу так, что лишний раз туда не захочешь обратится.