Отвратительное отношение к клиентам ! Когда случайно 50 руб даже не внесла во время , сразу находили и даже кодовое слово им не надо было и ничего . А в конце кредита попросила прислать мне справку о том , что мой кредит закрыт полностью (2.12.2022) и не хотят давать справку ! Я забыла кодовое слово и лишь поэтому . Остальные данные то же есть полностью . Просили ждать и переключались к другому специалисту и в итоге элементарную просьбу не смогли выполнить . Хотя это их прямая обязанность . Ужасное обслуживание

Алекс Александров

Level 6 Local Expert

Самый нехороший банк. Час оформлял кредитную карту. Сказали дождаться смс и забрать в связном салоне. Пришла смс на следующий день, где написано, что карта готова и можно забрать ее. Прихожу в связной, 20 минут жду пока у них включится компьютер с утра. Потом столько же подписываю всякие бумажки, ксерят мой паспорт. Приходит смс на телефон с кодом. Диктую. И в конце мне заявляют Вам отказано, извините. P.s. Я теперь везде напишу вам отзывы. Я потерял пару часов из-за вас, а вы потеряете тысячи клиентов. Держитесь.

Светлана Усольцева

Level 4 Local Expert

Ужасный банк,невозможно заплатить за кредит, в г Нерюнгри нет еи одного автомата для платежей. Операторы хамят, нормально разговаривать не умеют. Дозвонится дотгорячей линии вообще не возможно. Была бы оценка - 10 обязательно поставила бы!!!!!!