Регистратура Отвратительно работает, вернее не работатет.
Надо было попасть к врачу сегодня к неврологу, она сказала, что номерков нет. Ну я решила попытать удачу, и пройти к врачу без записи, в итоге коридор у врача пустой, невролог сказала, странно, что в регистратуре мне так сказали, потому что у нее ещё было 2 свободных талона, врач меня приняла все хорошо.
В регистратуре сидит хамка, женщина средних лет в белой оправе.
Снова подошла спросить про запись к другим врачам, к каким записываться, а к каким в часы приёма, в порядке очереди, для прохождения обходного листа для комиссии.
Регистратор разговаривает с подружкой по видеосвязи, и обсуждает какие то свои личные вопросы, игнорируя меня. Задаю вопрос. 0 реакции. Жду. Она продолжает разговор и меня игнорировать. На моё замечание, о том, чтобы сначала меня отпустила, а потом разговаривала, ответила грубостью и хамством на повышенных тонах.
Мол, она регистратор работает только с карточками и дает номерки к врачам, а за информацией это в справочную(это она меня так послала). Ок ладно. Спросила где справочная, она отвечает что её нет... А она информацию давать не обязана....мол смотрите расписание.
Ну ок расписание есть, а на вопрос к кому записываться,а к кому в порядке очереди...сложно ответить наверное...
Эта странная женщина хамка мне ещё в след что-то кричала, и вдогонку бросила, чтобы впредь я в ней не обращалась. Интересно, зачем она там сидит? Т.е. она записывает к врачам, но при этом никакой информации не даёт. Это как так? Парадокс какой то.
Разговор с ней я записала на видео, жаль сюда не прикрепить.
Первый раз столкнулась с таким хамским и грубым отношением в регистратуре. Даже в обычной поликлинике, где огромный поток людей не сталкивалась с таким хамством.
Госпиталь существует с 1938 года. Последние "улучшения" не могли его не задеть в худшую сторону, поэтому оценка "хорошо" . Если бы в штате были бы все специалисты было бы "отлично