Сие заведения удевляет своим роснообразием сотрудников ,то забыли то вовремя не преслали уведомления ,сегодня одна из сотрудниц крайнего правого окошка потребовала от меня чтоб я скачал и пользовался предложением почта России иначе в следующий раз откажит мне в получении мною моей же посылки а на сегодняшней день это 19 сентября она типа пошла мне на уступки .Знайте милые граждане это требования не правомерно()
часто меняющийся график работы, часто меняющиеся недовольные сотрудницы, вечные проблемы м оборудованием или «большой нагруженностью», посылки на отправку не принимают, из за этого я должна идти на глав. почту, где тоже спрашивают:»а почему вы по своему адресу не отправляете?»
в последнее время уровень обслуживания данном отделении очень сильно упал, хотя относительно недавно работали хорошие девчонки, скучаю(
Отказывают в приеме посылок на отправку, по той причине что не справятся или не успеют, работники жалуются что работников не хватает.
Сложились очень негативные впечатления о почтовом отделении, так как второй день подряд отказывают в приеме посылок.
Зачем открывать почтовое отделение, если оно не работает?
В помещении всегда чисто. Персонал вежливый. В определённые дни бывают очереди, приходиться постоять. Есть стулья для отдыха. Помещение очень маленькое.
Одно из лучших отделений почты, вежливые операторы, всегда подскажут и помогут🩷 Редко очаредь, работают быстро! Очень хотелось бы что бы девочки не менялись и оставались с нами в нашем отделение возле дома💐
Микро помещение. Сотрудницы в окошках сами не рады своей работе на данном месте, поэтому агрессируют на посетителей. Слава Богу больше нет нужды посещать данное заведение.
Работают как захотят. Вчера (07.03. 24) почему-то работали до 14ч, сегодня вообще закрыто. Ни какого объявления об этом заранее вывешено не было.
Про огромные очереди я вообще молчу.
Сегодня просто порадовало меня отношение работниц почты. Видимо хорошая смена. Бывает всё гораздо хуже в другое время. И бывало жалел , что пошёл на эту почту.
Одно из немногих отделений, где действительно терпеливые сотрудники, готовые помочь с возникшими вопросами. Обслуживание достаточно вежливое, по крайней мере не грубят!
Я, 19 октября заказала посылку из Китая. По слежению выяснила, что посылка в Россию прибыла 24 октября, т. е. посылка шла до России 5 дней. Это нормально. А 6 ноября посылка была доставлена в отделение 6 по ул. Островского 11. И вот моя посылка лежит в отделении, отдыхает. О том что посылка пришла в отделение мне не сообщают (хотя я не первый раз получаю здесь посылки, о которых мне сообщалось и смс, и по телефону т. е. Я у них зарегистрирована по номеру телефона и почтовому ящику . И вот сегодня я стала разыскивать свою посылку. И оказалась что моя посылка лежит в отделении уже 16 дней. На вопрос почему мне не сообщили что моя посылка прибыла в отделение, оператор пошла в нападение, что это не её обязанность, что обслуживать она меня не будет, т. к. я предъявила претензию к ней. На просьбу назвать ФИО она отказала, причем в грубой форме. А ей бы только нужно было извиниться. Я считаю, что таким работникам не место работать с клиентами. Прошу руководство этим почтовым отделением побеседовать мо с вас оим работником на тему "как вести себя с клиентами" Вот эта "работница"
Всё отлично! Очень вежливый и квалифицированный персонал.
1
3
Л
Любовь К.
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Давно не была в этом отделении, живу в Самаре, но тут довелось забирать заказное письмо по прописке. Сказать что плохо, это ничего не сказать! Работает 1 окно, очередь в 20 человек, все набились в тесное помещение, про масочный режим половина не слышала, в том числе работники. При этом в двух окнах есть работники, но они "пинают воздух", т.к. у них какие-то другие обязанности. При такой очереди девушка ещё 10 минут принимала письма, считывая штрих коды, уж не знаю насколько это было срочно, да и в целом работала более чем размеренно, ей то спешить некуда!
Отвратительная работа почтальона!
На сайте Почты России стоит отметка о вручении нашей организации заказного письма 01.10.20г., но по факту письмо не было нам доставлено. Когда я позвонила в отделение, то почтальон (возможно её зовут Лилия) орала сотруднице отделения, взявшей трубку, что она никому ничем не обязана, и пойдёт к нам тогда, когда ей будет удобно. Говорившая со мной сотрудница ответила мне, что почту почтальон до вечера почту нам доставит....
Сегодня уже 5 октября. Видимо, сей почтальонке всё ещё к нам не по пути.
Про почты как о покойника можно говорить хорошо или ни чего). Если нет толпы пенсов, то жить можно. Персонал хоть и меняется, но кто работает давно, вежливый и отзывчивый. Пока всё гуд
Я посещаю это отделение еще с советских времен. Операторы на данный момент подобрались хорошие. Зал стал теснее из-за полок. Очередь там всегда была большая, но хоть было место где присесть. Почтальоны работают плохо. Совсем загубили профессию. Я могу найти еще 25 фактов, подтверждающих, что современная Почта России это позор и стыд. Современные слоганы Почты России: И пусть весь мир подождет. Еще не все потеряно.
Нормальное отделение связи, по крайней мере выслушают и всё объяснят. То, что не хватает сотрудников, так это претензии к штатному расписанию, а по оплате коммуналки скажу одно - идите вечером, и подождите пару-тройку дней после того как бабушки получат пенсии, а лучше всего платите онлайн! Вообщем, лично мне это отделение нравится, обращаюсь туда практически каждую неделю и ни разу не разочаровался.