Это не отель, а лагерь строгого режима 😂
В 22.00 все должны спать, администратор хамит и грозится вызывать полицию , если вы будете смеяться в номере.
Шумоизоляции нет , слышны храп соседей и их утехи перед сном.
Еда в ресторане отвтратная!Наггетсы из рыбы и овощное рагу, манная и рисовая каши в виде клея.
При заселении убираются по верхами: носки мгновенно стали черными, дохлые насекомые на полу, пульт от кондиционера в застывших пятнах, подушки, одеяла старые и грязные в каплях крови.
Жара в номерах, открыли балкон, залетели насекомые, просили пылесос , чтобы убрать клопов , нам отказали, убирайте сами, как хотите .
Клиентоориентированность - ноль!
Если едете компанией, то здесь вы точно не отдохнёте.
Ужасное место!
Отель не стоит этих денег. Мы сейчас отдыхаем здесь, всю ночь над нами люди играют в бильярд. Шары падают на пол,никакой шумоизоляции,мы не можем уложить ребёнка спать. Уборка,которая заявлена,практически не произведена. Положили новый кусок мыла,викинули мусор. Ничего не помыто,полотенца не заменили. В номерах жуки с улицы,которых мы постоянно ловим. Вайфай и телевизор работают через раз. Хамское отношение персонала в столовой, утром за соседним столом официатнка устроила сканлал посетителям, на ресепшене персонал ругался между собой, все недовольные. Администратора почти никогда нет на месте,надо звонить,чтобы она пришла. В номерах нет сушилки для белья, на весь этаж стоит всего 2, нет утюга и гладильной доски. Из плюсов: номера неплохие, красивая территорая и вид на реку, это всё. Не рекомендую. Недовольные из 302 номера.
Отличное место, хорошая территория и вид на реку. Ресторан просто супер.
Мало развлечений для детей. Добавьте анимацию и будет более привлекательно для семейного отдыха.
Отзыв от группы четырех гостей, включая меня:
Отзыв про номера и отель:
- Неплохие номера, но убрано было не очень хорошо. Заметили мусор на полу. Захотели сдвинуть две кровати, сдвинули, под одной из них было много мусора.
- Не работал один из прикроватных бра.
- На территории можно встретить болезных кошек, которые явно нуждаются в ветеринарной помощи.
- В водостоке при заселении заметили немного волос предыдущих постояльцев.
- Также в С/У пахло канализацией и в унитазе не очень хорошо работал смыв (текла вода всегда).
- Скорость вай фая Оставляет желать лучшего.
К другим моментам замечаний не было. Общая оценка отелю и номерам: 3/5
Отзыв про кафе:
- Персонал плохо знает меню. Практически вообще не знает. Про блюда без мяса и рыбы ничего не знают. Долго вспоминают с чем подаются блинчики.
- На просьбу утром сделать кашу на кокосовом молоке, учитывая то, что я сам предложил оплатить это кокосовое молоко, сказали следующее: «повара сейчас не будут запариваться так, у нас сейчас поток». При этом обычные позиции из меню сказали приготовить могут без проблем. А обычная каша на другом молоке «запара».
- На следующий день решили заказать обычные позиции из меню, сказали, как отрезали: ждать будете долго. В итоге ушли голодные. Резюме: на завтрак ешьте либо то, что дают, либо вообще не ешьте (ну или ждите долго).
- Покушать у речки нельзя, если есть своя еда, даже если ресторан пустой - покушать там свою еду нельзя, имейте в виду. Но могут разогреть ваши блюда, только есть отправят куда-то в другое место.
- Вкус блюд хороший, немного выше среднего по округу.
Общая оценка кафе: 3/5
Итоговая оценка всему комплексу: 3/5
Отличный отель! Очень приятное обслуживание, в номере чисто, белоснежное бельё, халаты, тапочки, зубные наборы, шампуни и гели, так что с собой везти ничего не нужно. На территории замечательный ресторан с шикарными завтраками и вполне демократичными ценами на основное меню. Всё очень вкусно! Ходили в баньку, всё свеженькое и чистое. Обязательно вернёмся!!! Спасибо!
Были в октябре всей семьей в прекрасном месте отель 44широта.мечтали отдохнуть от забот ,познакомиться с природой Адыгеи ,получить заряд бодрости и здоровья .все все удалось на 200процентов.золотая осень,поездки в горы ,восторг от видов гор и лесов превысили ожидания.и вдвойне приятно было возвращаться в прекрасный отель ,где ждали комфорт и обслуживание высокого уровня .хочется отметить очень вкусную кухню ,прекрасную работу ,доброжелательность и профессионализм нашего официантаМурата.спасибо всем сотрудникам отеля за наш прекрасный отдых ,рекомендуем однозначно👍🏻
Отличный отель, небольшой, но очень уютный. Красивейшее место на берегу реки Белой! Еда очень вкусная в замечательном атмосферном ресторане, обслуживание, номера -все на высоком уровне. Отдельное спасибо персоналу -очень доброжелательные и отзывчивые люди!!! Однозначно это то место, куда хочется возвращаться!!!
Отличное место. Были с семьёй. Чëткий персонал. Чисто. Ухоженно. Отдельно кухне и официантам- огромное спасибо, работают на совесть. В общем, на море решили, что не вариант, сами из Краснодара. Теперь на море меня не заманишь. В этом отеле бассик и ресторан, в той же Турции больше ничего не надо. Правда денег стоит совсем других, чем у них. Рядом красотища - водопады, горы... Я открыл для себя Адыгею! Спасибо всём, кто трудится в 44 широте.
Проживали неделю в конце октября, попали в полную загрузку отеля и были сильно разочарованы.
Минусы:
-Серьёзные проблемы с водой, вплоть до отключения утром и вечером. Причины каждый день называли разные, но проблема видимо в количестве людей и в построенном новом корпусе.
-слышимость в номерах. Мы жили на 3 этаже 4 этажного. Слышно было всех, семьи с детьми носящиеся до 23х, глухие пары врубающие телевизор, падающие бильярдные шары на 4 этаже в час ночи. Причём ни разговоры с соседями, ни с администратором кардинально проблему не решили.
-уборка в номерах, её нет. Это делается только по просьбе или из под палки. При заезде сдвигая кровать нашли кучу мусора и пыли. Полотенца меняют лишь раз в два дня, простынь в три. Уборка - это одно название, чистят мусорную корзину, полы не моют и не пылесосят. То есть постоянно приходится об этом говорить горничным или администратору - это полный бардак.
-грубое общение части официанток. Сам ругался и был свидетелем утренних разборок. Никто из руководства на это не реагирует.
-однообразные завтраки. Это яица с нагетсами и каши. А допустим каша на воде уже за деньги. Овощей и фруктов крайне мало и также однообразно. Кофе растворимый (уже в самых бюджетных отелях стоят кофемашины).
-цены и качество блюд в ресторане. Вкусно готовят только мангал и горячее, остальное на уровне столовой(вторые блюда, салаты и тд). Но и цены на мангал крайне высокие.
Плюсы:
-чистая территория, с живописным видом на реку;
-свежий спа комплекс, но за доп плату. Он небольшой, если будет куча народа, смысла в посещении нет;
-отдельная мангал-зона, но мангалы без подсветки, ночью готовьте фонарики.
Итог: мы не первый раз в 44й, но вероятно это наша последняя поездка сюда. Качество услуг или осталось на том же уровне или снизилось, цена без скидок стала выше. Отелей в регионе с каждым годом все больше и уже есть из чего выбрать. Руководству рекомендую серьезно поработать над сервисом, а не гнаться за расширением площадей.
В этой гостинице настоящий хозяин! Персонал как пчелки, все комфортно, чисто, приветливо. Ресторан замечательный, территория красивая. Девочки откликаются на любую просьбу. В номерах все блестит. Единственный момент который смутил - это односпальные кровати, настолько узкие, что даже будучи стройной, ночью боялась упасть))
Но остальные достоинства перевесили. Чистый воздух, красивые горы, нам понравилось!
Отдыхали с семьёй в отеле, нам всем очень понравилось!!!!! Встретили и разместили нас позитивно.,вежливвй персонал. В номере чисто и уютно, окна с болконом выходят на горы. Завораживающий вид рассвета и заката произвёл восторг я очень довольна. Территория отеля уютная и чистая. Бассейн большой, чистый с тёплой водой. В ресторане вкасная и качественная еда. Насколько моя семья капризная к продуктам и к качеству приготовленнвх блюд остались все довольны. Девочки официантки, приветливые, спрашивают предпочтения и рекомендуют блюдо, чётко оговариваеться заказ. Обслужиаание соответствует правилам зтикета, замечу хорошего уровня. Прожив в отеле неделю, чувствуя уют и комфорт, ни кому из нас не хотелось уезжать. Мы обнзательно приедем на новый год.,отметиь праздник детства и наслодиться комфортом. Оцениваю в 10 балов, рекомендую отдохнуть в этом отелие и налодиться природой
Еда в ресторане на высшем уровне. Номер уютный. Полотенца, постельное белье меняют регулярно. В общем впечатление на 5 звезд. Но есть одно но… вайфай практически не работает. Только мобильные данные… это единственный небольшой минус. Во всем остальном только положительные эмоции.
Прекрасный отель в замечательном месте! Хорошие свежие номера, качели с видом на реку которая шумит прям под ногами) большой бассейн.
Сервис ресторана чутка не дотягивает (основное меню очень вкусное!), а вот завтраки на 4 из 5)
Мы заезжали посмотреть этот отель когда искали где остановиться ! Территория не большая номера просторные красивые с современным дизайном ! Есть кафе на территории - туда мы не заходили ! Есть бассейн ! Цены не дешевые ( но не остались там по одной причине -мы набрали мяса чтобы жарить шашлык -а у них для этого нет мангальных зон 😔 пришлось уехать !
Одно из лучших мест в этом районе! Сервис, услуги, комфорт, на должном уровне, отзывчивый, профессиональный персонал! Ресторан хочется отметить особо, всë восхитительно!
1
1
Т
Татьяна Коровина
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Новый отель с отличным ландшафтным дизайном и смотровой площадкой на реку Белую. Номер продуманный, хорошо оснащённый, с удобной кроватью. Из минусов-отсутствие открывающихся окон с сеткой от насекомых. Открывается только балконная дверь, это очень неудобно. Отличный спа:бассейн, хамам и сауна выше всяких похвал. Администраторы на рецепшн и Спа очень приветливые и улыбчивые. Завтраки нам не понравились, за 8100 можно по-лучше накормить гостей. Дизайн ресторана отличный, видно что вложили душу в его оформление.
Еда Отличная, обслуживание эффективное, номера чистые и комфортные, персонал обученный, территория большая (есть смотровая площадка) Ресторан класса премиум, Бассейн тёплый и чистый, Один минус там в этом сезоне были лесные клопы они не пахли но было не приятно когда на потолке ползёт клоп
Прекрасное место, чисто уютно, красиво. Красивая, ухоженная территория. Есть завтраки. Хороший плотный завтрак. Подогреваемый бассейн. Работает в сезон. Ну где-то до середины октября и с середины апреля. Вообщем впечатления только положительные. Рекомендую.
Очень были разочарованы, когда узнали что караоке как оказалось работает по запросу, то есть не каждый день и даже не каждые выходные, хотя на сайте реклама про ресторан с караоке расписана очень красиво!
Когда сидели отдыхали на улице за столиком и попросили принести плед, официант сказал что пледы они дают только в ресторане, странно 😄обычно люди замерзают вне ресторана…
Сам номер стоил недешево, по уборке номера поставлю 3ку, не могу сказать что все было идеально чистым в номере.
Отдыхали семьей с 2 детьми в новогодние праздники, стоимость за сутки 20 тыс.
За эти деньги телевизор только для декорации, интеренет напрочь отвутствует,
вода идет с постоянными перебоями. В
целом отель неплохой, ресторан приличный, но очень дорогой. Красная цена за сутки 5 тыс. руб.
Еда очень вкусная и персонал в ресторане замечательный. Территория ухоженная, бассейн тёплый, чистый, но то что касается уборки номеров.... ставлю одну звезду. Полотенца не меняли, уборку не делали, хотя просили
Отличный отель; доброжелательный персонал; вкусный ресторан; чистая ухоженная территория; романтичная смотровая площадка на руку Белая; удобное месторасположение в отношении туристических маршрутов.
Провели потрясающие выходные с супругом, и обязательно вернёмся вновь!
Система бронирования на самом высоком уровне, оплата брони прошла моментально, очень порадовало подробное описание в листе бронирования
На высоте также была кухня и очень понравился хамам в спа центре
Отличный отдых, очень красивая природа. Вкусный разнообразный завтрак, классный хамам)
1
Natali S.
Level 18 Local Expert
July 2, 2023
Симпатичный гостевой дом, достаточно комфортный и оборудованный всем необходимым, красивая панорама на реку, хороший бассейн, сауна, хамам, НО:
- заявленные ежедневные уборки по факту не делаются даже после напоминания, просто пришли и забрали мусор, положили туалетную бумагу;
- не рекомендую брать завтраки, не вкусно и даже не всегда свежо. Мне кажется, стыдно, находясь в Адыгее, подавать «картонные» овощи. А вчерашний хачапури с прокисшей начинкой поставил точку в желании завтракать в этом ресторане;
- ужинать (не включено, оплачено отдельно) тоже не рекомендую на территории. Все те же безвкусные овощи в салате и не очень свежее мясо, шикарно сдобренное солью в попытке скрыть это.
В целом, Лаго-Наки - красивейшее место, ради гор и ехали, поэтому отдых удался, но останавливаться в этом гостевом доме точно больше не будем, тем более что рядом куча отелей.
Просто ужас, сказали будет хороший выбор из разных блюд, по факту пришли на завтрак зачитали 4 блюда, мы попросили меню, в ответ сказали что вот на слух выбирайте 2 позиции из 4, мы выбрали принесли наименьшие порции 100 грамм, сказали все на этом, потом началось шоу про выбор блюд, либо это, либо то, вопрос за что мы платим такие деньги??? За кусочек хачапури и тортика, на этом весь завтрак. Объективная оценка вашему завтраку 2! Остались недовольны!
Приезжаем к Вам из Волгограда-не первый раз! Всё очень хорошо👌кроме дерзкой светленькой официантки без бейджика👎🏻постоянно недовольная, ей слово -она 10 в ответ😳ты ей можно стакан воды? А она в ответ-"а можно ко мне обращаться в порядке очереди ?"😳я конечно всё понимаю 21 век, официанты уже не те, но это оставляет неприятный осадок....... Респект и большой поклон официантке тёмненькой с короткой стрижкой, она разруливает за вторую борзую все конфликты, да и вообще она приятный и профессиональный сотрудник вашего персонала❤️
Красивая картинка ! Бассейны, зелень , беседки !
Но по факту : номер с вонючим санузлом, вонь из канализации ! Свое пить на территории базы нельзя , такой бред !!, на мангальной зоне куча беседок и на всех два мангала , стойте в очереди час , чтоб пожарить мясо , ночью без света , жарьте вслепую ! Утром завтраки по талонам, как в 90-х! Несут все ооочень долго и лица у официантов такие недовольные, будто их заставляют там работать !!! Еды дают, как будто украли. Каши пол тарелки
В номерах дешевое всё! Постельное с дыркой , натыкана мебель , есть даже ободранная . Уборка за мебелью не производится ! Не знаю , за что такие деньги гребете !
В общем , рейтинг 5 звезд у вас явно купленный ! Много гостей встретили , которые плевались от вашего сервиса ! Красоту сделали во дворе , привлекаете бассейном, зеленью, а по факту того не стоите. Никогда не приедем , никому не посоветуем. У меня дома и то лучше
Отель у которого не хватило денег на наматрасники и Европростыни.
Первый раз в жизни спали на кровати где постоянно съезжала простынь, просыпаясь и итоге на голом матрасе , на котором пятна .
Полотенца «чистые» тоже в пятнах . Уборка номера- ее нет ! Просто замена бумаги и зубных щеток . Постель застелили только когда на третьи сутки меняли белье. Телевизор работает с перебоем . Вай фай не работает вообще.
Мы жили на втором этаже , но были в шоке когда кто-то ронял шар бильярдный на 4 м этаже , даже не представляю, что тогда 3й этаж слышал . Официанты странные улыбаясь нам кладет приборы тут же грубит соседнему столу . Отель не стоит своих денег.
Очень чистая территория, уютно, бассейн отличный) удалось искупаться в мае, хотя погода была не очень радужной) в ресторане все блюда приготовлены качественно, овощи свежие, мы были с 2х годовалым ребёнком, поэтому детская площадка тоже зашла на «ура»😄 в номерах тоже очень чисто,есть все необходимое, в общем- мы остались довольны)с удовольствием вернёмся ещё.
Отдыхали в августе 2022 с мужем и ребёнком (4 мес), всё очень понравилось: еда вкусная, номера и территория комплекса чистая, есть где прогуляться, прекрасный бассейн, все тихо и культурно. Даже если бы хотелось придраться к чему-то, то мы не нашли к чему. Очень советуем комплекс.
Общее впечатление положительное, еще не убитые номера, но не было элементарной вешалки для верхней одежды и отрицательные отзывы про ресторан подтвердились, цены завышены еда не очень сьедобная, завтрак более ли менее можно есть!
Хорошие номера (я был в 301), новая мебель. Незаметное,но осязаемое с точки зрения результата обслуживание (быстрая замена полотенец и средств гигиены). Я получил и эстетическое наслаждение от места расположения. Как пожелание - хотелось бы министр в номере, ну или минеральную воду, это не принципиально,просто как к следующий шаг к комфорту
Самый потрясающий отдых ,который у меня был за последнее время .Рекомендую всем своим друзьям и сама еще ни один раз сюда приеду ..Чисто ,тепло ,уютно и вкусно.А Спа вообще покорил мое сердце
Приехали с семьей в номере был грязный пол с крошками, волосами по всему полу, унитаз грязный от прошлых жильцов. В номере у родственников, с которыми приехали в номере тоже было грязно. Первый раз с таким столкнулась, у меня был шок.
Ресторан и кухня на территории вкусно, девочки официантки молодцы 👍🏼 Администратор очень приветливая и приятная. Территория отличная с 2 бассейнами и смотровой территорией на речку.
Что в итоге могу сказать, проблема только в чистоте номеров. Девочки, которые убирают, такое ощущение, что им все равно 🤷🏻♀️ Попросила пропылесосить и на меня посмотрели так, как будто не знают что такое пылесос. Попросила убрать в номере, в номере не убрали, а сказали администратору, что убрали. Могу долго продолжать. Это очень печально, так как были с детьми. Все остально классно.
Рекомендую очень. Особенно хочу поблагодарить всех сотрудников отеля. Девченки в ресторане супер умницы и красавицы. Если поедете, посетите хаммам и сауну обязательно!!!
Великолепное место для отдыха. Отель идеально подходит для отдыха семьей. Отличная кухня, шикарный бассейн, хорошее месторасположение. С удовольствием приедем еще на отдых. Единственный минус - не хватает официантов. Трое девчат очень сильно загружены, что сказывается на сервисе для отдыхающих.
Хороший отель с очень приятной ухоженной территорией и подогреваемым бассейном. Чистый и уютный номер. Вкусное питание и хорошее обслуживание. Приятный персонал.
Еда хорошая, вкусная. Обслуживание тоже очень хорошее. Номера отличные и персонал хороший. Ресторан, бассейн отличные. Отличная Территория. Везде все чисто)