Вчера заходил туда обратиться с вопросом, консультант сидит с таким видом, как будто я нарушаю его личный покой. Зачем идти работать консультантом, если характер не позволяет делать это нормально? Не хочется больше приходить.
Дополнение к отзыву: спустя почти месяц подачи заявки и хождения без связи я обращаюсь в поддержку и узнаЮ, что моё заявление не было передано в работу. Спасибо большое этому сотруднику.. Абсолютная некомпетентность.
Муж купил сим карту для детских часов. Оплатил через терминал 650 руб, продавец сказал, что оплата не прошла. Сделал повторную оплату, опять не прошло. Оплатил наличными 650 руб. Посмотрел баланс на своей карте и увидел, что прошли 2 операции по списанию по 650 рублей. Сразу показал продавцу о списании денег с карты, он что то сделал в компьютере и сказал, что деньги вернут в течение суток. На следующий день пришел в этот офис, а продавец уже другой работает и кто вчера работал он не знает. Сказал, что проведена только оплата наличными. Обратился в свой банк; операция проведена и деньги отправлены в Теле 2. Теперь пытаюсь вернуть свои деньги. Не рекомендую обращаться в этот офис.
Хотела изменить оператора на теле2 и оформить сим карту с переносом номера, так консультант толком не объяснил что нужно сделать, более того на все вопросы отвечал «разбирайтесь сами» полный непрофессионализм и бестактность!!