Type of tours:car, individual, ski, shop, weekend, guided, bus, holiday tours, beach, pilgrimage, educational, school, recreational, wedding, cruises, youth, adventure, entertainment, corporate holiday, bike, boating
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Western Europe, Central America, South America, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia
Cooperation with tour operators:Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Russian Express, Ambotis
Country:Jamaica, Uzbekistan, Morocco, Romania, Portugal, Poland, UAE, Norway, Netherlands, Monaco, Malta, Luxembourg, Lithuania, Cuba, China, Ireland, Jordan, Indonesia, Israel, Dominican Republic, Denmark, Germany, Hungary, Bulgaria, Belgium, Australia, Egypt, Turkey, Russia, Latvia, South Africa, Vietnam, United Kingdom, Austria, India, Greece, Italy, Philippines, Oman, Slovenia, USA, Thailand, Taiwan, Finland, France, Montenegro, Czech Republic, Switzerland, Sweden, Sri Lanka, Estonia, Serbia, Seychelles, Slovakia, South Korea, Japan, all countriesall countries, Tunisia, Mexico, Goa, Bali, Iceland, Spain, Cyprus
Пользовался услугами данной компании 2 года.
Всё было нормально.
27 сентября 2022 года был полностью оплачен тур в Турцию. Руководитель офиса продаж Гортунова Екатерина подтвердила оплату и написала, что тур забронирован.
После этого ни от Екатерины, ни от Турпрайс не было никаких, писем, сообщений, звонков, никакой коммуникации. В день заселения я узнаю, что Турпрайс 29ого сентября приостановили деятельность, никаких оплат туроператорам не произвели и фактически присвоили деньги клиентов себе.
Буду искать справедливости в суде.
***! Тур оплачен полностью еще в апреле. Первые 70% вообще в феврале. В начале сентября ТО потребовал доплату за билеты т.к. якобы отменили рейсы и поставили уже дороже или предложили депозит. Мы доплатили еще 70 т.р. Завтра должен быть вылет. Никаких документов сегодня не пришло. Тур менеджеру директора не отвечают весь день. Я сама позвонила в Анекс. Оказалось тур не оплачен полностью! Из 440 т.р. только 90 т.р. были переведены Анексу. То есть наши деньги взяли и не перевели туроператору. Помимо нас еще сегодня выяснились другие случаи. Менеджер, вполне вероятно, знала. Т.к. у каждого есть личный кабинет, но тоже до последнего надеялась на то, что т.к. турине ануллирован ее руководство переведет деньги. Но нет. Теперь пойдем в суд! Если есть еще пострадавшие — пишите!