Большой сервис и магазин. Хорошие цены. Электронику всегда несу в ремонт только сюда. Есть несколько филиалов в городе. Персонал работает тут один и долго, что говорит о стабильности.
06.01.22 Отдавала iphone7 проблема: не работала основная камера и фонарик, когда пришла забирать телефон спросила в чем заключалась проблема *мастер* ответил '' я поправил ''(ЧТО ПОПРАВИЛ?) за работу взял 1000 рублей камера проработала до вечера этого же дня. Пришла в этот же сервис тем же вечером с вопросами ''почему так произошло и что делать'' мастер же ответил ''ну оставляйте , я еще раз посмотрю , потребуется срочный ремонт '' (А собственно для чего я приносила вам телефон утром ?) Я все таки решила отдать телефон и сегодня 07.01.22 звонила в сервис в 10:44 мастер очень нервно бормотал на мои вопросы о телефоне , К часу дня схожу узнаю о состоянии телефона , если проблема будет не выявлена значит ремонт , который проводился ранее этим же мастером ,будет считаться не качественный , (гарантия 1 месяц) Если по гарантии он ничего не сделает, подадим в суд не только на этого мастера но и на самого работодателя .
06.12.2021 звонил по поводу замены батареи на iphone x, спросил про оригинал, мастер нервно начал посылать в новосибирск.
Когда спросил, почему у них на сайте есть оригинальноя батарея, а поставить они ее не могут, ответил, что это ориг и чем он отличается от оригинала не смог сказать, пыкал-мыкал.
В итоге сказал что поставит отличного качества батарею за 3750 и сказал, чтоб я подъезжал на энергетиков. Когда я сказал, что мне удобней подъехать на павловский тракт, начал грубить, мол а зачем вы звоните на энергетиков, звоните на павловский тракт. Ему какая разница, куда я звоню, меня интересует стоимость замены.
Очень хочется, чтоб руководство провело занятия с сотрудниками, как нужно общаться с клиентами.
После такого, нет никакого желания к вам идти.