M Video
Address
Moscow, Zemlyanoy Val Street, 33ТРЦ Атриум, этаж -1
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Chkalovskaya
266 m
Kurskiy Railway Terminal
165 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Remote controls
Built-in appliances
Promotions:bonuses, discounts, special offers, promotions
Payment method:making a loan, cash, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, payment by credit card, installment, payment by card, cashless payment
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, smart watch, bluetooth speaker
Brand of computer:Machenike, Huawei, Samsung, MSI, GIGABYTE, ASUS, HP, Apple, Acer, Digma, Lenovo, Thunderobot
Information verified by owner
Similar places nearby
235 reviews
March 8
Отличный магазин. Мне понравилось, сделал заказ,уже через 3 часа забрал. Да народу много бывает, особенно в выходные, и праздники. Персонал магазина, не быстро выносят, выдают товар, надо же все проверить, документы, и так далее, это нормально , они не роботы, взять и сделать все , за 10 секунд 🤷. Так что меня все
устроило, Оценка 👍 5
8YoeR #МВМ
March 7
Первый раз забирала онлайн заказ в этом магазине. Впечатление не очень . Пока получила заказ № 328442279 очень много этапов. Сначала подойдите к этой стойке, предварительно надо еще талон взять, потом сотрудник проверил номер заказа и позвал другого, тот распечатал квитанцию и направил к другому столу для получения. В заказе была кружка, и перед тем как забрать ее, я попросила дать мне для осмотра, что не очень понравилось продавцу, типа последний экземпляр, не значит поломанный. На что пришлось напомнить, что это право покупателя проверить товар перед покупкой. Не понравилось и расположение Магазина в подвале, ощущение тесноты и духоты. Одним словом, не понравилось. Код vFO7X #МВМ
December 30, 2024
Оформил заказ 1200978288.
Самовывоз из магазина в ТЦ "Атриум".
Приехал забирать.
Началось с того, что я выслушал претензию от сотрудника выдачи товаров, что я оформил заказ не у магазина, а у партнеров (ЧТО???) и бла-бла, бла-бла-бла. Дальше продолжалась демонстрация мерзкого провинциального характера ленивым сотрудником.
Посмотреть товар и убедиться в правильной комплектации мне не дали до оплаты.
Оплатил! Наличными!.
Всё! Мальчик с выдачи исчез, просто сбежал.
Открывай сам, проверяй, и, вообще, отвали!
У меня не получилось открыть упаковку, мои просьбы продемонстрировать товар были проигнорированны (нужно бегать по магазину за каждым бездельником?).
Возмущенный таким скотским отношением, я потребовал оформить возврат.
***
Написал заявление на возврат.
Появился человек, представившийся директором магазина (выглядит как подсобный рабочий).
Если это действительно директор, то он тюфяк, не смог разрулить несложную ситуацию. Даже не посчитал нужным извиниться.
***
Итог. Деньги не вернули, покупка отсутствует, новогоднее настроение испортили, время потратили.
Пишу заявление в Прокуратуру и Роспотребнадзор.
***
При оформление документов на возврат, сотрудник пытался узнать мои персональные данные - серию, номер па порта, адрес места жительства. Сбор персональных данных - лицензируемая деятельность.
Предоставить лицензию/её копию мне отказались.
Обходите стороной эту контору.
Сервис на уровне совка!
***
P. S. Любимое занятие ленивых сотрудников магазина - собраться кучкой, обсуждать покупателей и травить пошлые шутки.
4
3