4hands
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
449 reviews
December 6, 2024
Больше года не изменяю этому салону. Атмосфера, администраторы, потрясающие мастера - всё на высоте! Всегда приятная коммуникация с администратором при записи онлайн, всё подскажут, помогут и даже оповестят, если вдруг можно прийти на процедуру пораньше. Выбор гель-лаков огромный, можно реализовать любые хотелки, была бы фантазия. За всё время была у разных мастеров и работа каждого оставила только приятные впечатления. Отдельно хочется выразить восхищение и благодарности мастерам Татьяне и чудесной Анастасии <3. Так вышло, что с ними провела намного больше времени. Огромное спасибо за ваш труд!
1
November 21, 2024
Отлично провела время с пользой с мастером Надеждой! Знает своё дело на 5+ !!! Очень приветлива и отзывчива! Администратор Мария с уважением и вниманием выполнила все мои просьбы и пожелания! Хочется посещать этот салон с удовольствием! Здесь не только качественно выполнят свою работу, но и с большим вниманием учтут Ваши пожелания! РЕКОМЕНДУЮ! Девочки, Вам понравится! 😊👌
1
December 17, 2024
Мне понравилось качество оказанных услуг, я делала комплекс в 4 руки в первый раз.
Мастера отличные, сделали качественный маникюр и педикюр, выполнили желаемый дизайн, ожидания оправдались. И еще ценно,что по времени очень оперативно, при этом качественно. Давно хотела попробовать одновременно и маникюр и педикюр ради экономии времени. За 1 час 40 мин. сделали и ручки и ножки.
Очень приятная атмосфера, прекрасный и приятный администратор.
Спасибо большое за такой сервис.
1
September 24, 2024
Очень давно ходим с дочерью в этот салон. Уютное, стильное место, персонал приветлиый и отзывчивый. Всегда предлагают кофе или чай.
Мастера опытные и ответственные. Сегодня делала маникюр со снятием гельлака у мастера Оксаны. Спасибо большое, вся работа проделана на отлично. Спасибо Оксана.
1
July 22, 2024
Была у мастера Оксаны на маникюре. Очень старательный, вежливый и аккуратный мастер. Спасибо большое! Еще в этот день была на педикюре, однако забыла имя мастера, она тоже отличный сделала мне педикюр! Все с ногтей вычистила, пальчики задышали, и покрыла красивым цветом! Спасибо ей тоже !!
Так же, если хочется пить, предлагают водичку, и даже газированную и с лимоном) не во всех салонах такое встретить ;)
2
August 23, 2024
Была на маникюре у мастера Анастасии! Замечательный мастер, знает и любит свое дело. Всегда подскажет, как лучше сделать форму, выбрать цветовую гамму, если у вас есть какие-либо сомнения или вы ещё не определились. От мастера Анастасии вы всегда уйдёте довольные результатом и просто в хорошем настроении!)
1
July 9, 2024
Плюсы:
+ хорошее расположение
+ вежливый персонал
+ большая палитра
+ учли все пожелания по цвету/форме
+ инструменты вскрывают при вас
Минусы:
- пришла вовремя, но мастер не закончил с прошлым клиентом, пришлось ждать
Потом было заметно, что мастер торопится, чтобы не задерживать следующего человека
- отдельно доплачивала за ремонт нескольких ногтей, но они треснули в тех же местах через несколько дней(
- в помещении было душновато
- покрытие местами не очень ровное, видимо потому что мастер торопился
- были небольшие ранки на 2х пальцах
внешне не бросились в глаза, но когда
стала мыть руки, то их начало щипать, поэтому небольшой минус за это
Неплохой салон, но для меня, к сожалению, минусы перевешивают плюсы
2
1
August 19, 2024
Самый приятный салон на районе, я давно хожу около года, мастера разной категории, некоторые менялись, была у эксперта Арины, девушка замечательная, только я неверно выбрала цвета, и мне в итоге не понравилось, я сама виновата, также делала педикюр у Антонины, мне очень понравилось, она спокойная, и отлично обрабатывает стопу, ногти были очень красивые, хочу отменить также Анастасию она отлично разбирается в типах покрытий и ногтях, делает очень качественно, недавно была у Элины, девушка замечательная, красивая, спокойная, очень хорошо обработала ногти, запишусь к ней на педикюр, и вообще все девушки в салоне замечательно работают, салон поменял администратора, там сейчас восхитительная девушка очень приятная, теперь даже стала чаще делать маникюр и даже педикюр, хотя дома есть аппарат, но там очень приятно и главное очень быстро, спасибо за помощь 👍 и сервис♨️
1
October 27, 2024
Очень уютно красиво и эстетично, все безумно вежлявы и добры, зделали шикарный детский маникюр, ребёнок очень счастлив рада что в этом салоне есть детский маникюр🥰
1
May 28, 2024
Потрясающее место. Очень уютно. Администратор приветлива, любезно предложила чай/кофе/воду. Мастер маникюра быстро и качественно выполнила маникюр с покрытием. Никакого дискомфорта в процессе не испытала. Людей много, почти каждый мастер занят, освобождается и тут же приходит другой клиент. Фоном идёт фильм на ТВ. Я очень довольна.
3
December 7, 2024
Хожу в этот салон уже несколько лет.
Пробовала разные услуги. В целом за последний год перестала пользоваться услугами маникюра и педикюра. Несколько лет ходила к одному мастеру. Качество было более чем отличное, не жалко было оставить приличную сумму 5-6 тысяч за комплект маникюр +педикюр. Но стоило уйти мастеру, начались постоянные проблемы, цена не поменялась, а вот маникюр стал держатся ровно неделю. Несколько раз сделали педикюр после которого было сильное воспаление на пальцах. На 3 неудачных подряд таких маникюрах + педикюр перестала пользоваться услугами. Осталась ходить только на депиляцию. К этой услуге нет никаких нареканий. А вот попробовала косметические услуги. И пожалуй на этом моё посещение будет окончено! Я как человек не опытный в этом вопросе попросила что-то лёгкое. Сделали миндальный пилинг. Спросила про последствия, сказали будет 1 день небольшие покраснения и шелушения. Уже 3 день после процедуры , лицо в таком состоянии, что на улицу и на работу стыдно ходить. Спасибо большое. Но о таком надо предупреждать людей. И рекомендовать крема или что-то ещё при случаях такого серьёзного раздражения и местами есть ожоги.
Я бы не стала рекомендовать больше данный салон.
November 24, 2024
Посетила данный салон. Очень понравилось обслуживание, атмосфера хорошая. Все очень аккуратно обработала , инструменты все обработаны. Снимала покрытие тоже очень аккуратно , нигде не жгло.
July 30, 2024
Мастер Татьяна лучшая 🧡 очень приятный светлый салон, много воздуха. За соседними столами также были очень приятные мастера, включенные в интересы клиента с точки зрения требований к работе и поддержанию диалога. Прекрасное место, цены оправданы уровнем сервиса
3
November 21, 2024
Прекрасный салон, все чисто, аккуратно, все мастера профессионалы своего дела, администратор всегда позвонит и сообщит, если вдруг мастер освободился и можно подойти раньше, что очень удобно.
September 4, 2024
Девочки, всем советую салон! Я хожу на маникюр 3 год к Арине, она просто волшебница! Делает быстро и аккуратно.
Атмосфера в салоне очень уютная, персонал приветливый!
April 20, 2024
Хорошее место. Была на маникюре + педикюр, мастера Татьяна Чеснокова, Екатерина. Очень понравилась работа мастеров. Чётко, быстро и аккуратно. Мария очень тактичный и приятный Администратор. Чаем угостили, приятно побеседовали. Рекомендую данную студию. Визитом довольна, спасибо
3
December 4, 2024
Место просто великолепное. Мастера-профессионалы своего дела. Совершенствуются, проходят курсы, вежливые. Цена соответствует качеству. Всем рекомендую. Не ошибетесь при выборе.
May 26, 2024
Отличный салон! Была несколько раз у разных мастеров, довольна осталась работой, профессиональный подход💕👍❤️🔥 всегда предложат напитки, удобная форма оплаты, большой выбор лаков, а главное, комфортно и уютно! Рекомендую 👍 👍 👍
Ваши ручки 💅 скажут вам Спасибо !🤩Если вы хотите красивый и ухоженный маникюр, вам сюда 😍
3
September 17, 2024
Сказать, что вы разочаровали своим клиентским сервисом - это ничего не сказать.
Вы позиционируете себя, как салон, который делает маникюр и педикюр в 4 руки. Придя к вам вчера, мне начали делать только маникюр, ко всему этому, маникюрщица сказала, что не умеет делать наращивание, хотя заблаговременно по телефону я сказала, что у меня сломанный ноготь, нужно будет его нарастить. Целый час мне делали маникюр и только через этот час приходит педикюрщица, хотя я доплачиваю за то, чтоб мне сделали это в 4 руки. Ко всему прочему, педикюрщица спрашивает какой цвет я хочу, я ей отвечаю, что хочу черный со втиркой на руках и ногах, на что мне отвечают, что мне не успеют это сделать, зачем вы ставите время в расписании, когда вы элементарно не успеваете сделать свою работу за выделенное время?! Почему меня не предупредили об этом по телефону? Я согласилась на нюд на руках, но на ногах я попросила сделать цветной, на что я тоже получила отказ, я совершенно не виновата в том, что у вас мастер педикюра пришел спустя час и не смог выполнить свою работу. Именно из за такого отношения, мне у вас не захотелось делать больше ничего. И за такое отношение я заплатила 1800₽. Также хотелось бы добавить, что по телефону мне пообещали скидку, как первому клиенту, но когда я рассчитывалась с администратором, она мне ее не посчитала, сказав, что скидка начинается от 2000₽, и чтоб я приходила завтра и мне якобы все сделают. Помимо всего этого, мне сделали аппаратный маникюр, после которого болят все кутикулы и теперь просто на просто я подношу руки под горячую воду и мне все жжет. После такой ситуации, полнейшего отсутствия клиентского сервиса и нормального отношения, отпадает какое либо желание приходить к вам вновь! Советую вам поработать над этим, чтобы не терять потенциальных клиентов!
Также хотелось бы связаться с вашим руководителем. Потому что на Яндекс картах у вас 5 звезд, которые совершенно не соответствуют вашему уровню сервиса и работы, администратор даже не пытался найти компромисс, заместо того, чтобы вчера сделать мне нормальный маникюр и педикюр, мне предлагают приехать на следующий день и потратить 4 часа своего времени и денег на такси, чтобы сделать маникюр и педикюр отдельно.
1
August 21, 2024
Ничего хорошего не могу сказать об этом салоне! Ходила сюда долго, но больше не вернусь. Мастера совершенно не компетентные. Вчера сделала маникюр, показала, какую форму хочу (даже сама пилкой сделала форму), и спросила: «Ты поняла?» — «Да, поняла!» В итоге маэстро Ольга в ответ выдала: «У каждого свой стиль». Скажу прямо, за такие деньги я явно не рассчитывала на «стиль» мастера. Чувствовала себя так, будто попала в домашнюю мастерскую соседки. Пришлось сидеть и исправлять то, что она сделала: ногти спилены так, что не оставлено места для маневра, и форма в итоге абсолютно не соответствует тому, что просила. Настроение испорчено надолго. Левая рука, безымянный палец и мизинец — сделала как пример, сама! О краях, которые не покрыты гелем, даже не хочу говорить. Похоже, это тоже какой-то «артистичный» подход!
November 9, 2024
В первые записалась в салон 4hands для того, чтобы сделать маникюр одновременно с педикюром и сэкономить время. В итоге маникюр сделали безобразно: ногти помутнели и стали откалываттся в тот же вечер. Я приехала на переделку. Мне переделали несколько ногтей. Я торопилась, так как неделя была расписана поминутно. Поэтому не стала настаивать на полноценной переделке. Но в итоге и те ногти, что переделали, и другие, которые не переделывали, вновь помутнели. Так же кутикула была обработана очень плохо. А через несколько дней я заметила, что педикюр сделан очень странно. Уже осень обувь вся закрытая носится, соответственно ногти на ногах надо делать покороче, чтобы ничего не мешало. Ну по крайней мере можно было хотя бы уточнить у меня о предпочитаемой длине. Нет. Сделали мне ногти на ногах, длиннее, чем на руках. Причем все ногти разной длины. На больших пальцах ногти треснули из-за длины и закрытой обуви. Кошмар! Я не ожидала такого отвратительного качества услуг. С таким отвратительным обслуживанием сталкнулась в первые в своей жизни. Больше туда ни ногой. И никому не рекомендую этот отвратительный салон.
April 14, 2024
Люблю это место🧡ходим вместе с дочей. Мастера приветливые, ресепшен заботливый, большой выбор услуг. Делаю ноготочки у Антонины, быстро, качественно, аккуратно, с душой!🌺
Косметолог, массажист Елена и мастер по бровям Татьяна 🔥 🫶
3
July 27, 2024
Доброго дня ! В этом салоне была первый и последний раз . Делали мне в четыре руки маникюр и педикюр. Самое интересное , что и маникюр ужасный и педикюр. Фото не выкладываю, тк сняла сразу через два дня в другом салоне . Но администратору написала и отправила фото . Очень не профессиональные мастера мне попались . Об остальных молчу . Но больше туда не пойду
2
3
August 28, 2024
Чисто в салоне, много мастеров. Приятный администратор. Была у мастера Оксаны, очень хорошо сделала и учла все пожелания
December 13, 2024
Очень советую к посещению этот салон! Я уже несколько лет являюсь его клиентом. Это чудесное место с уютной атмосферой и очень дружелюбным персоналом! Уверена, что это именно то место, где учтут все Ваши пожелания. Но самое важное – найти здесь своего мастера.
В свою очередь, очень хочу выразить огромную благодарность мастеру Алёне. Я всегда ухожу от нее с идеальными ногтями – она просто мастер своего дела. (Несмотря на то, что я очень придирчивый клиент и мне сложно угодить. Я замечаю любой затек и любую неровность и больше не возвращаюсь, в том числе к некоторым мастерам отсюда.) Маникюр всегда очень чистый, покрытие всегда ровное и без сколов, несмотря на мою небрежную носку. К тому же, она очень приятный человек, с которым можно пообщаться при желании.
Здесь Вы обязательно найдете своего мастера и всегда будете уходить с прекрасным настроением и ногтями! ❤️
upd: дополняю отзыв в декабре 2024 года и немного снижаю оценку. к сожалению, в салоне бесконечная текучка кадров, новые мастера приходят и уходят
February 21, 2024
Моя любимая студия!!!🤌👌хожу не первый год и всегда очень довольна результатом!!! Алена❤️❤️❤️ - мой мастер, профессионализм на высшем уровне и очень приятное общение!!! Спасибо студии за атмосферу и побольше Вам благодарных клиентов, Вы этого заслуживаете, ребята!🤗😊🙏
4
June 21, 2024
Очень приятное впечатление от салона! Начиная от мастеров, заканчивая креслом (что с моим невысоким ростом немаловажно). Мастера тактичные, чуткие , приятные. Работа выполнена отлично! Буду ходить!
January 20, 2024
Прекрасное место, очень уютно, вежливый персонал! 🌷 Отдельно хочу выделить мастера Светлану, волшебница, которая из любых ногтей сделает конфетку, очень аккуратна в своей работе. Я очень рада, что мне посчастливилось попасть именно к Светлане!
3
1
September 23, 2024
Была у мастера Ольги, приятная девушка, которая выполнила свою работу очень качественно и быстро. Осталась довольна результатом!
March 12, 2024
Впервые посетила салон: ответственный, вежливый администратор, чисто, мастера регулярно протирают стол с антисептиком. Была у мастера Арины- самые положительные впечатления: ответственная, аккуратная, размеренная девушка))) первое впечатление отличное. Я считаю, что соотношение цены и качества адекватное.
3
1
January 18, 2024
Очень приветливый и профессиональный персонал. Удобное расположение и достаточно разнообразных ассортимент услуг. Особенно удачным является предложение 4 руки, позволяющее существенно сэкономить время!
4
February 23, 2024
Давно хожу в этот салон на маникюр, а с недавнего времени также и на депиляцию. Я долго выбирала салон, пробовала разные, но всё было не то. И когда я узнала что в моём любимом 4hands теперь делают и депиляцию, то сразу записалась. Поэтому особенно хотелось бы отметить работу мастера Татьяны Л. мастера по депиляции. Неизменно вежливое отношение, высокий результат и какая-то нереальная скорость работы. Мастер знает какие места особенно чувствительные и старается минимизировать неприятные ощущения, работая быстро и качественно. Мастера маникюра тоже все прекрасные девушки, я была у разных мастеров, так как хожу давно и менять салон не собираюсь) Галина, Татьяна, Арина, Мария, спасибо вам!
1
September 18, 2023
Прекрасное место🥰🥰🥰 очень вежливый персонал, причтеая атмосфера- красиво и уютно 😻😻😻 Благодарю масоера Марию за шикарный маникюр, я в восторге 😍😍😍 и осень удобное расположение - буквально пару минут от метро))) однозначно рекомендую 👏👏👏👍👍👍
3
1
February 12, 2023
Очень хорошая ногтевая студия! Мастера потрясающие, четко, быстро и качественно выполняют свою работу! Несколько раз посещала данный салон, всегда нахожусь в хорошем настроении и очень рада, что нашла такое замечательное место! Особую благодарность хочу выразить мастеру Екатерине, а также мастеру Татьяне! Цены приятные, в салоне очень располагающая и уютная атмосфера! Все администраторы внимательные, в процессе посещения всегда предложат чай, кофе, воды. Спасибо большое!
2
1
June 12, 2024
Один из самых популярных салонов в районе. К некоторым мастерам запись на неделю вперёд. В салоне чисто. Клиентам предлагают кофе, чай, минеральную воду. Есть услуга 4 руки, что позволяет значительно экономить время, расслабиться и полежать под музыку ( во всех залах работает ТV).
3
May 26, 2024
Первый раз была на проф.педикюре. Мастер Анастасия учла все предпочтения , подобрала идеальную базу. Мастер "золотые руки" чуткая, аккуратная.
Smart педикюр шикарный, пяточки мягкие, как будто покрыты воском😍 восторг!
Спасибо за теплую атмосферу и уют!🪷
3
October 29, 2023
Очень нравится этот салон! Уютно, комфортно, профессионально. Алена и Кристина- супер-мастера ! Все получается аккуратно и красиво! Администраторы отзывчивы и добродушны, готовы всегда помочь.
2
July 10, 2024
Я постоянный клиент уже много лет, и вот пишу снова отзыв — лучший салон не только с точки зрения качества маникюра, но и клиентского сервиса! Девчонки всегда предложат кофе/чай и помощь. Опаздывала на рабочий созвон и мастера не только предложили переключиться на 4 руки, но и потом помогли с тихим местом для созвона в салоне!! Лучшие!
December 24, 2023
Отличный салон. Цены чуть выше среднего, но практически всегда можно записаться, огромная палитра.
Дополняю свой отзыв, в салоне появился прекрасный косметолог Елена. С высшим медицинским образованием. Рекомендую! Специалист со знанием дела и без «навязывания» ненужных процедур, всё четко по делу
2
July 29, 2023
Салон расположен очень удобно, недалеко от метро. В салоне очень уютно. Хостес очень приветливая и внимательная к гостям, мастер по маникюру Мария - большой профессионал, рассказала как лучше сделать маникюр и подобрать цвет, очень приятный собеседник. Большое спасибо, 4hands :^)
2
1
September 23, 2024
Мастер Ольга сделала прекрасный маникюр, помогла с выбором правильного тона и базы и подсказала хорошие средства по уходу за ногтями
July 15, 2023
Возвращаюсь в этот салон уже во второй раз. Здесь работают настоящие профессионалы, в работе которых, у меня нет сомнений, большое спасибо лучшему мастеру этого салона - Галине. Немало важно, что помимо качественного результата, весь процесс максимально безопасен для клиента. Все инструменты индивидуально обработаны и вскрытие происходит на ваших глазах, щетки пилки, коврики.. как полагается - одноразовые.
Хочу также отметить, что сервис обслуживания здесь на высшем уровне. Вас обязательно угостят вкусным напитком с приятным бонусом. Сотрудники доброжелательные и приветливые, большое спасибо администратору Эле, за дружелюбную атмосферу и позитивное настроение.
В этом салоне есть то, что хотят получить многие девушки от посещения такого рода заведения - ощущение того, что ты главная героиня фильма, про роковую красотку.
В общем и целом, девочки, всем советую!
2
2
October 28, 2023
Сетевое качество +душевность и радушность локальных салонов. Вкуснейший кофе с разнообразными сиропами и конфетки-чтобы время на манипеди пролетело быстрее. Большая подборка фильмов, могут включить по вашему желанию любой
3
November 21, 2024
Хороший салон, приятный персонал. Всегда найдут решение вашей проблемы. Каждый мастер окажет вам услугу хорошо!
September 3, 2023
Маникюр сделан профессионально, быстро и отлично. Мастер Мария хороший специалист и приятный человек. Хочу выразить благодарность руководству салона за хорошую организацию работы и подбор персонала. Являюсь клиентом салона уже много лет.
1
May 22, 2024
Являлась постоянным клиентом салона 4hands Жулебино на протяжении 5 лет до сегодняшнего неприятного случая.
Оплачивала услуги на кассе через терминал, порядка 3 тыс.р., администратор сообщила, что платеж не прошел, но чек с отменой при этом даже не показала.
Я тут же зашла в мобильное приложение банка проверить операции по счету – средства списались. Показала администратору на экране, но она сообщила, что им ничего не зачислилось, и вообще такое бывает, что банк клиента через какое-то время отменяет операцию. Попросила оплатить еще раз, пообещав тут же вернуть деньги, если платеж задвоиться. Я перевела – деньги списались еще раз (всего более 5 т.р.). Я показала в приложении второе списание и спросила что теперь делать.
Она пообещала все проверить еще раз и сделать возврат ВЕЧЕРОМ, после закрытия кассы, в 22:00. Я вышла из салона и написала в поддержку своего банка, уточнить действительно ли с моего счета прошли оба платежа по одной и той же услуге.
Банк все подтвердил, я отправила переписку в поддержку салона. Администратор спросила привязан ли мой номер к карте и обещала сейчас же сделать возврат. Но через минуту перезвонила и сообщила, что деньги по первой операции ей не приходили и возврат она сможет оформить только вечером.
Как я потом уже поняла, либо новые владельцы (а меняются они постоянно, т.к. салон работает по франшизе), либо администратор решили нажиться на доверчивых клиентках…
Больше в салон ни ногой, деньги вернули в 22:00, но осадок остался самый неприятный, впервые в жизни с таким сталкиваюсь.
Будьте бдительны! Обязательно проверяйте платежи и просите кассовые чеки!
11
July 7, 2023
Отличный салон! Понравилось абсолютно все начиная с администратора. Все приятные, улыбчивые, культурные - мастера своего дела. Обстановка в салоне располагает к расслаблению и получению удовольствия. Очень приятно находится в таком чистом и комфортном месте. Хочется отметить мастера Алексея. Всегда аккуратен, внимателен и профессионален! Обязательно вернусь!
1
1
October 24, 2024
Мастер депиляции и бровист Татьяна - богиня ❤️ ни одного волоска лишнего после ее работы нет! А какие брови??? Шикарные! Все спрашивают где я их сделала)))) самые лучшие рекомендации!
2
November 2, 2023
В салоне очень чисто и красиво. Педикюрное кресло очень удобное. Мастер аккуратная, внимательная к деталям. Педикюр выполнила быстро и идеально. Обязательно вернусь снова в этот салон!
4
1
June 20, 2023
Замечательный салон! Прекрасный персонал, очень вежливый. Отдельное спасибо мастеру Галине (маникюр) и Екатерине (педикюр) за потрясающую работу, очень аккуратно и качественно! Буду пользоваться по возможности их услугами. Чудесная девушка администратор. Все не навязчиво, тактично и уважительно.
2
1