4hands
110 reviews
September 20, 2023
В оба мои посещения мои записи пытались перенести, потому что мастер не успевает. В первый раз я это позволила сделать, во второй - нет, так как было неудобно предложенное время (спасибо мастеру Элен, которая оставила меня без маникюра перед рабочей неделей). 😡
Мое предположение - что помимо процедур, на которые клиент записывается, ему предлагают что-то дополнительно и поэтому запись съезжает. Другое предположение - мастера работают медленнее, чем заложено в алгоритм записи.
В любом случае, меня как клиента не должны волновать проблемы салона. Я должна прийти во время, на которое я записывалась, и мне должны оказать услугу, на которую записалась.
Администраторы беспомощны и бесполезны (за срыв записи девушка неискренне извинилась и предложила скидку 10%). Клиента здесь не уважают, его время не ценят.
Кресло ничем не застилали, сидела голыми ногами на этом не очень чистом кожзаме. Мастер с неопрятными обломанными ногтями (Александрина), у неё постоянно все падало на пол. Педикюр сделан плохо, особенно обработка пяток. Больше не буду ходить и вам не советую. 👎🏻
3
3
March 28, 2024
Очень расстроена, что абсолютно не ценит постоянных клиентов-Ирина менеджер салона. Абсолютно не доброжелательна к клиентам! Девочки администраторы приятные. С радостью встречали, и решали быстро любой вопрос. Больше эту студию не посещу, благодаря Ирине. Управляющей салона на Вернадского 6 она отказала в услуге переделать ноготь!
5
1
July 25, 2023
Очень редко оставляю отзывы, но после визита в эту студию не могу не поделиться своими ощущениями!
Не первый раз посещаю студии сети 4hands и каждый раз остаюсь под впечатлением! Новая, комфортная, очаровательная студия с очень удобным месторасположением! Как только переступила порог студии, сразу увидела высокий уровень сервиса и дружный, слаженный коллектив, я, как постоянный клиент различных студий красоты, очень редко встречаю такое в последнее время. Девушки, Вы скрасили мой вечер🤍
Отдельная благодарность мастеру Анастасии, работала очень аккуратно, профессионально, время процедуры пролетело незаметно!
Также, хочу выразить благодарность администратору Катерине, это тот человек, который любит свою работу, который обладает всеми качествами действительно хорошего администратора, ответственна и заботлива, помимо меня, в студии были клиенты, Катерина одарила своим вниманием каждого, кажется, это очень важно.
Я довольна!
Клиентоориентированность на высшем уровне, начиная от подтверждения визита, заканчивая предложением от администратора третей чашечки чая, когда я уже собиралась уходить🥹
Буду возвращаться снова и снова!
Девушки, Вам - успехов, молниеносного развития, оставайтесь такими же потрясающими!
3
1
January 20, 2024
Очень хороший мастер Шахло! Рекомендую, so far самый аккуратный мастер, который мне попадался. 10/10, маникюр, цвет, обслуживание, чистота - все на высшем уровне. И цены незаоблачные
1
August 21, 2024
хуже салона я в жизни не видела, хочу пр едупредить всех кто думает впервые туда сходить, мне пришлось удалить свой ноготь после визита в этот салон.
все, что мне предлагают- это вернуть деньги за маникюр который мне сделали
все фото прикрепляю(не для слабонервных)
1
January 14, 2024
Прекрасный салон! Вежливый и внимательный персонал, обслуживание на высшем уровне. Маникюр сделали качественно и очень быстро. Однозначно рекомендую!
February 15, 2024
Мастера с опытом, делала ни у одного мастера. Все инструменты в пакетиках, стерилизованные. Чисто и вкусный кофе. Еще делаю брови у Ануш и Валерии, безумно довольна. Сервис на высоте.
June 5, 2024
Комфортный салон, приветливая администратор, девочки-мастера стараются. Хорошие кресла, но расположены не очень удобно.
1
March 23, 2024
Все мастера очень хорошие, администраторы умнички, как пчелки бегают, делают все чтобы хотелось вернуться вновь. Студия чистая. Огромная палитра цветов.
March 13, 2024
Все понравилось - сервис, качество услуг. Мастер Элен аккуратно обработала лунки, помогла выбрать нужный цвет.
До этого делала у нее педикюр- тоже отлично.
1
January 28, 2024
Была у мастеров Элен и Александрины на маникюре и педикюре, профессионалы своего дела! Всегда всё уточняют, всё стерильно и качественная работа, очень богатая палитра. Вкусный кофе с конфетками и милые администраторы, так же была на коррекции и окрашивании у Валерии, оттенок попал в тон волос и красивая форма! Спасибо, девочки !
1
June 4, 2024
Спасибо девочкам Луизе, Ольге и Нигоре , я вбежала в салон за 20 минут до закрытия, меня доброжелательно встретили, сняли покрытие. Спасли меня. ❤🌿🙏
1
February 21, 2024
Лучший мастер Александрина. Езжу только к ней, маникюр всегда на 5 из 5. Салон симпатичный, персонал приветливый, все супер! Качество на высоте!
August 1, 2023
Добрый день делала в вашем салоне маникюр и педикюр впервые. Впечатления самые положительные. Девочки очень общительные и прекрасные специалисты .Воплотили в реальность мои идеи дизайна ногтей.Осталась довольна ,спасибо вам большое.
1
1
January 30, 2024
Посетила впервые данную студию. Атмосфера очень приятная, вежливый персонал и улыбчивая девушка-администратор. Работа мастера понравилось, но через пару дней ногти стали сыпаться..за 5 лет маникюра такого у меня не было(
Когда сломался первый ноготок, я подумала, что это из-за моей невнимательности, но на следующий день ни с чего стали трескаться другие..так же в процессе работы мастера, когда я выбирала цвет лака, отвечали «закончился», возможно, простая случайность неудачного выбора, но было неприятно. Так как в первую очередь пришла за услугой, которая стоит денег.
Поставила 2 звезды за персонал и атмосферу!
1
1
May 27, 2024
За час сняли гель лак, сделали маникюр и новое покрытие! Действительно экспресс! Осталась очень довольна, девочки быстро и качественно работают
August 19, 2023
Была на процедуре маникюра и педикюра. В салоне хорошо, чисто. Но по итогам осталась очень недовольна. На следующий день после педикюра палец опух и начал болеть, пришлось пить обезболивающие , чтобы можно было спать ночью и ходить Днём ! По заключению врача - во время процедуры была занесена инфекция! Студия отказалась признавать, что некачественно оказала услугу педикюра! Они всего лишь предложили 20% на следующий визит … а на ощущение боли у клиента, траты на врача и лекарства , лечение больше чем неделю и т.д. … Им совершенно все равно !
1
February 28, 2024
Отличная студия, девочки отзывчивые и доброжелательные! Отдельна я благодарность Александрине и Элен за профессионализм.
December 14, 2023
Замечательный мастер Элен!
Восхитительный сервис, мастер понимает клиента с полувзгляда)
Все очень аккуратно, быстро и профессионально! Теперь только к ней!
1
April 13, 2024
Мастер Туяна сделала мне безупречный маникюр, именно такой, как я хотела. Бы ла очень вежлива, терпелива и внимательна. Спасибо )))
2
February 1, 2024
Замечательный салон!
Администратор очень внимательная и приветливая.
Мастер Александрина очень бережно сняла остатки покрытия, аккуратно сделала маникюр, ровненько нанесла базу и топ. Ноготочки получились красивые.
Мастер Оль га сделала красивый педикюр, хорошо отшлифовала пяточки, аккуратно нанесла лак.
Результатом осталась довольна.
Маникюр и педекюр делали в четыре руки. Получилось быстро и качественно.
Спасибо девочкам 🌸👍🏻
1
March 20, 2024
Отличная студия, после маникюра ноготки ухоженные и красивые! Держатся долго. Персонал вежливый и внимательный ❤️
1
1
February 8, 2024
Мастер Элен чудо девушка! З а шикарными ноготочками только к ней! Ресепшен прекрасные,доброжелательные девушки! Приятная атмосфера!
January 28, 2024
Впервые была в стадии. Все понравилось. Мастеру Александрине особая благодарность: работу выполнила отлично и настроение хорошее создала🌺
January 28, 2024
Скромный салон но атмосфера администратор и мастера класс. Пришла первый раз на маникюр и педикюр в четыре руки мне нигде так хорошо не делали и мне всё очень понравилась 👍вернусь ещё
1
August 15, 2023
Сегодня впервые посетила студию маникюра 4hands, осталась очень довольна качеством работы! Очень приятная и доброжелательная атмосфера в салоне, вернусь сюда снова!
1
1
February 22, 2024
Посещала данный салон три или четыре раза. Сделала полноценный маникюр, а остальные разы приходила на переделку данной работы. Отслаивались два ногтя. После переделки в тот же вечер все отходило. Начали навязывать укрепление гелем этих двух ногтей, так как сама мастер маникюра со стажем 2 года, отказалась, зная, что укрепление не поможет. Убеждали, что дело в моих ногтях, а не в работе. Сходила в другой салон и переделала полностью. Все прекрасно держалось. Качество самой работы на 3/5, так как работают мастера совсем новички и без опыта сразу после курсов. Претензии только к покрытию: очень далеко от кутикулы, отслаивается, так как не выполнена должная подготовка ногтевой пластины перед покрытием. Когда мастер услышала, что Я ТОЖЕ МАСТЕР, побежала менять инструменты без крафт пакета на стерильные в пакете. Работала в салоне на соседней улице, пришла девушка, которой в данном 4hands при снятии сняли половину ногтевой пластины. Чай, кофе, конфеты предлагают, к админам вопросов нет) Мастера приветливые и вежливые, однако работать не умеют.. В общем, впечатление от салона очень не очень☹️
1
August 2, 2023
В первый раз прийти в новенький салон -- примерно то же самое, по ощущениям, что развернуть прекрасный подарок в хрустящей нарядной подарочной бумаге... Совершенно особое, неповторимое чувство.
Салон 4Hands в тц Капитолий только что открылся на 2 этаже, вход украшают розовые и фиолетовые шарики (розовый и фиолетовый, кстати -- мои самые самые пресамые любимые цвета, фиолетовый очень благотворно влияет на психику, если вы не знали)
Новенькие столы, новенькое оборудование, очень качественные инструменты, богатая палитра лаков 💞 Очень деликатный и компетентный персонал, администраторы Мария и Екатерина -- просто СУУУУУПЕР! Предложили вкуснейший кофе с шоколадками)) Мне делала маникюр мастер Чойгана, она ООООООЧЕНЬ деликатная и аккуратная, у неё такая лёгкая рука! Чойгана учла все мои пожелания! У меня невероятно тонкая и чувствительная кожа вокруг ногтей, и ОБЫЧНО все мастера маникюра меня царапают и оставляют порезы, но Чойгана делала ОЧЕНЬ деликатно и боялась причинить боль, у меня не осталось ни одного пореза и ни одной травмы, а для меня это -- буквально чудо, исключение из всех правил!!!
Огромное спасибо за чудесные ноготочки, настроение и уют! Всем рекомендую 💞
1
1
August 13, 2023
Хороший салон. Долго искала именно аппаратный маникюр. Очень довольна результатом. Мастер Александрина- чудо. Сделала всё быс тро и замечательно.
1
1
November 26, 2023
Спасибо шахло за хор оший маникюр и обслуживание мне очень понравилось приятно салон и рекомендую салон 💅
July 5, 2024
Мастер Туяна очень понравилась) очень классный профессионал, смогла привести мои пятки в отличное состояние, сделала супер красивую форму на пальцах ног) спасибо!
November 16, 2023
Впервые там побывала, очень уютно, милый администратор-девушка))
Была у мастера Александрина, мне понравилось, девушка доброжелательная и мастер своего дела, сделала очень аккуратно
April 18, 2024
UPD: Снизила оценку до единицы, потому что маникюр облез через 3 дня и с пальцев теперь отслаиваются кусочки кожи от черезмерно отрезанной кутикулы
2
July 25, 2023
Отличный новый салон! Выбор цветов такой, что невозможно определиться) тонна оттенков! Делала маникюр у Мины - замечательный мастер, доброжелательная, четкая, аккуратная.
3
1
March 28, 2024
Салон уютный, найти легко. Администратор предлагала чай, кофе.
Инструменты мастер доставала из пакетов при мне. Маникюр сделала быстро и я узнала, что можно убирать кутикулу полностью аппаратно, без использования ножниц. Ненавижу обстригание кутикулы ножницами.
До этого, другие мастера, в других салонах почему то говорили, что без ножниц никак
2
July 24, 2023
Все понравилось, все доброжелательные, всё делают качественно. При желании мило беседуют, но не навязчиво так. Так что все через два часа ушли в прекрасном настроении!
3
1
November 9, 2024
Ужасные мастера, 0 клиентоориентированности
December 12, 2023
Понравилось! Была у мастера Шахло! Профессионально , аккуратно и внимательно работает. Ставлю 5
1
September 4, 2024
Была у мастера-стажера по имени Рика на маникюре без покрытия. Все хорошо, внимательно и очень тщательно, спасибо!
July 13, 2024
Делала педикюр, мастер Гуля.
Понравился и процесс работы и результат.
June 10, 2024
Делала педикюр со снятием у мастера Нигоры - всё отлично!👌🏼👌🏼👌🏼
June 10, 2024
Делала педикюр со снятием у мастера Нигоры - всё отлично!👌🏼👌🏼👌🏼
May 24, 2024
В студию попала случайно, всё было чистенько , цены нормальные, мастер Туяна очень аккуратно работает.
September 27, 2024
Все было замечательно) процветания вам)
May 25, 2024
Лак используют плохой, даже до дома не дошла, только время потрат ила пока ждала, чтобы "высох"
September 14, 2023
Все прошло отлично угадали с цветом все слелано аккуратно.
Спасибо администратору Екатерине за доброе приветливое отношение.
С дез режимом все ок
1
May 15, 2024
Квалифицированный мастер Гуля. Очень аккуратный мастер, мне понравилась работа, очень качественно 😊
September 20, 2023
Очень чистая и свежая студия, приятные акции и отличные мастера ☺️
February 17, 2024
Ла к слез через 3 дня
Ожидали 30 минут свою запись
Зачем то решили реставрировать, хотя было сказано, что не надо
1
November 12, 2023
Классное уютное место, хорошо делают, хорошо принимают