Здравствуйте! Звонили с кул центра, записалась на маникюр за 1200 р( акция) была предложена палитра за эту стоимость весьма и весьма скудная, ни одного нюдового оттенка, светлых тонов, пришлось выбрать цвет из другой палитры+300 р к прайсу ок, согласилась, предложили базу укрепляющую +200 р( итого 1700) весьма недешево, подхожу на оплату,сумму озвучили 1900! Сказали что я не правильно поняла, что в кул центре могли что то не так сказать🤦♀️была в сиб молле, больше ни пойду естественно!! И это второй раз когда в этом салоне озвучили другую сумму!! К мастеру претензий нет!
PS. За маникюр все же я отдала 1700,но после определенных прений.
Show business's response
A
Anonymous review
May 1, 2021
Первый раз, мы с мч забежали к девочкам на островок в роял парке случайно. Нужно было срочно, без записи привести ручки в порядок. Второй раз поехала через весь город, уже целенаправлено. Привезла с собой маму и мы обе вышли со словами - один из лучших маникюров в моей жизни)) я поменяла не одного мастера, но никому не удавалось делать мне укрепление и покрытие так тонко, деликатно и при этом прочно. Девочки поймут) вывели идеальный миндаль из моего квадрата и я не могу насмотреться на свои коготочки. Теперь буду приезжать по записи. С мамой, она тоже хочет только в 4hands :))
Приехала на маникюр по предварительной записи, в надежде получить качественную услугу и красивый маникюр. Результат ошарашил: когда я сказала мастеру (Мария), что испытываю чувство жжения при снятии гель лака она развела руками со словами "а я при чём? " на мою просьбу проводить процедуру поделикатнее начала хамить. Понятно, что продолжать у неё обслуживаться пропало полностью. Я просто ушла. Потеряно время, испорчено настроение, в области ногтя сохраняются неприятные ощущения. Никому не советую
Была у мастера Галины. Идеально сделала маникюр. Всегда хожу в эту сетку в Москве. Но здесь отношение прям лучше. 2 часа она делала. Снятие+маникюр+гель лак. В конце я ещё попросила парафин и массаж. Итог. Смотрю на свои ногти и понимаю, профессионал с большой буквы. Она делала выравнивание базой, ещё и топом, впервые это вижу. Но сейчас поняла, в чем разница. Поверхности ногтей 👉🏼 идеальная. Я не придирчивый клиент. Но эта работа меня действительно потрясла. Наверное, впервые так качественно за 15 лет, что я хочу мастерам по маникюру❤️❤️❤️
Единственное, о чем я жалею, что мало оставила на чай.
Добрый день! Очень удобное месторасположение. Очень вежливый персонал. Постоянно хожу на маникюр и педикюр в Роял Парк. Вообщем то всем довольна. Единственное, хотелось бы чтобы делали дизайн и были готовые варианты работ из чего можно выбрать. Пару раз просила - сказали, что нет знаний. А так в целом - спасибочки огромное за всё! Всех благ и процветания!
Первый раз пришла к ним 4 октября, необходимо было именно в этот день - попала без записи. Меня без предупреждения посадили к мастеру - стажёру, что выяснилось уже в процессе, в итоге снятие+покрытие длилось три часа, так как девушка, возможно от волнения, работала медленно и ещё к тому же на несколько ногтей наложила цвет без базы - пришлось переделывать, что заняло много времени и была поранена кутикула, так как по свеже сделанной классике девушка стала спиливать лак одноразовый пилкой. Ну ладно, вроде бы все закончилось, покрытие выглядело вполне неплохо, я заплатила по акции за их фирменный лак 1200 руб за все и ушла. Не так уж дорого, я не придала мелочам значения. По началу. Что я разглядела дома - через некоторое время лак, положенный близко к кутикуле стал просматриваться и стали видны ужасные неровные, будто обгрызанные лунки. То есть лак был положен не аккуратно и при отрастании ногтей эта красота явила себя. Было такое ощущение, что я не в салоне делала маникюр, а сама дома наляпала как попало в темноте. Несколько дней я жила с чувством смятения от этой ситуации, потом на какое-то время забыла об этом, однако вид ногтей не радовал, в итоге написала им на ватсап. Прошли сутки тишины, в итоге я решилась на звонок в салон. Выскажусь коротко - вежливый персонал у них до тех пор, пока не выскажешь им про косяк, далее начинаются кислые мины и вопрос - а что вы раньше не пришли и никаких предложений. Как выяснилось, гарантия на маникюр - 5 дней, ну простите, я не была в курсе, обращаться и правда нужно сразу, жаль что сразу не видно, как будет выглядеть эта прекрасная работа через неделю. Фирменный лак потрескался, обкололся в нескольких местах. Однако суть моих претензий состояла в другом - безобразно обгрызанное у лунок покрытие, даже слои просматривались и капли какие-то... В итоге по телефону мне предложили скидку 50% на следующий приём. Когда я пришла в назначенный день, меня встретила управляющая и казенным вежливым тоном отчитала, что так не делают, цитирую :"на будущее" мне сказали обращаться в течение 5 дней. Спасибо, но будущего у меня с этим салоном уже не будет. При мне управляющая отменила скидку, которую мне пообещали и сказала, что покрытие сделают бесплатно - я должна буду только за маникюр 450 р. Хорошо, соглашаюсь, меня посадили к топовому мастеру и надо сказать - действительно все прошло хорошо, у девушки уверенные руки, сделала все аккуратно и быстро, правда маникюр комбинированный и она предупредила, что на 100р дороже. Ага. 450+100... На выходе с меня взяли 980 руб, я уже просто как сомнамбула оплатила и ушла - и опять только потом поняла, что что-то в расчётах не так. На следующий день вторая серия - отслойки на нескольких ногтях. Прихожу к ним через два дня - опять вопрос, а что вы раньше не пришли и кислое лицо... Хотя 5 дней не прошло)) Короче, рассказывать можно долго эту историю. Вкратце - к мастерам претензий в общем-то нет, к руководству - на стажеров ценник должен быть ниже, чем на топовых мастеров, и не думайте, что человек должен платить свои заработанные деньги и молчать при не качественной работе и использовании, пардон, некачественной, а скорее поддельной косметики в вашем салоне, из-за чего и были отслойки во второй раз уже на следующий день и сколы и трещины через неделю - при первом походе.
Отменили запись и забыли известить. И даже не извинились. И не предприняли никаких попыток разрулить ситуацию. Хотите испытать наплевательское отношение к себе как клиенту- приходите в этот салон. Больше сюда ни ногой и всем буду советовать избегать этого места
Show business's response
A
Anonymous review
December 16, 2019
Из плюсов наверное действительно место расположения. Все остальное минусы. Первый раз решила посетить это место и получила один негатив. Во первых : инструменты не стирилизованные ( упаковка распечатана), во вторых сделали маникюр ( аппаратный) кутикулу обрезали по самое нехочу( прошло 3 дня до сих пор болят пальцы), в третьих перед тем как сделать все процедуры обговаривалась цена, но после окончания работы цена меня очень удиивила ( 1400 или 2100 есть разница между суммой? ). Нет желания посещать это место.
Добрый вечер, на протяжении 6 лет хожу к одному и тому же мастеру моих рук - Алимайкиной Оксане. Спасибо ей за то,что у меня красивые и ухоженные руки.
Из плюсов только месторасположение (для меня оч удобно).За три посещения так ни разу и не сделали хороший маникюр. В третий раз аж инструменты были ржавые(есть же разные специализированные места,которые приводят в порядок инструмент).Ходила еще в начале весны,но всё не было времени написать отзыв.После посещения звонили предлагали записаться к "топовому"мастеру.Вопрос :если есть лучший из лучших ,то почему и других такими же не сделать?
Мой отзыв на этот раз положительный. Мастер Оксана, у которой я делала маникюр с покрытием гель-лака, свою работу сделала на 5. Надо было срочно снять покрытие на ногтях, мест не было, оставила номер телефона администратору и через некоторое время мне позвонили, один из клиентов не пришел. Оксане большой респект, рекомендую))
Здравствуйте, очень признательна персоналу за красивые ногти! Делала ещё в начале ноября, но была в санатории, не успела сразу выразить свой восторг! Лак до снятия лежал Так, как будто только покрасили! Обязательно приду ещё раз! Спасибо!
Была в вашей студии всего один раз, сказать что понравилось - ничего не сказать. Я маникюр до этого делала у своего мастера, так к ней привыкла, что на мелкие касяки начала закрывать глаза. А тут ваши девочки сделали мне идеальные ноготки, покрытие ровное, а самое главне что держалось все это дольше обычного. И по ценам у вас дешевле, вообще Я бы сказала очень бюджетно.
Была в этом салоне.. Просила сделать классический маникюр.. Когда мастер начал работать оказалось, что она будет делать мне комбинированный так как классику не делает,, ладно думаю пусть.. согласилась, а мне предъявили счёт как за аппаратный. Странный способ заработать деньги. Больше туда не приду.
Попросила сделать ремонт ногтя, так для мастера это видимо что-то новое оказалось! Вместо этого, тупо укрепила мне. Было очень смешно! Набирают не понятно кого, 50-ти летних женщин, которые даже не в курсе как делать маникюр.
Не думаю, что эта работа стоит 1850)
Вчера, делала здесь маникюр. Длилась процедура 2ч 15 минут (очень быстро)
Плюс, я просила, чтобы финиш был матовым.
У меня всё.