19.11.23
В салоне была впервые. Записалась вслепую к рандомному мастеру. Маникюр делала Аэлина. Маникюр чистый, блик ровный, к пожеланиям прислушалась и сделала как я хотела. Девушка на ресепшен дружелюбная. Палитра вроде разнообразная, было бы здорово, если светоотражаек больше выбор был)
P.S дополняю отзыв спустя неделю. Кутикула вся бахромится как будто маникюру месяц. Плохо зачистили. При этом руки и кутикула увлажняются несколько раз за день. Написала в вотсап, сказали что гарантия 5 дней и если бы я раньше написала, то переделали бы бесплатно.
Вопрос таков: в вотсап при записи этой информации нет, в салоне никто не сказал об этом. Почему?) Предоставили скидку 10%, но не знаю воспользуюсь ли
Все понравилось, была у мастера Рано. Девушка работает аккуратно, быстро и чисто. Почти не ощутила те полтора часа, которые просидела 😁. Главное, ноготочки остались довольны.
Был у мастера Марии на маникюре, быстро, аккуратно, качественно. Раньше не видел ее в этом салоне. Здорово, что ценят время клиентов. Салон уютный, чистый. Администратор очень вежливая девушка.
В салоне побывала впервые, надо было оперативно отремонтировать ноготь. Внятная система записи, оперативное реагирование на изменения в планах, очень доброжелательная и эффективная администратор Екатерина, и замечательный мастер Гулиз.
Спасибо!
В своем ЖК обошла все салоны, но остановилась именно на 4hands и мастере Диоре. Всегда отличный результат, все ооочень аккуратно и без неприятных ощущений (для меня это очень важно), ухожу какдый раз полностью довольная.
Девочки все приветливые. Сам салон тесный и может не такой красивый, как соседи, но для меня главное быстрый, красивый и такой, как я хочу маникюр. За это спасибо мастеру Диоре! Очень рекомендую. 🤍
Ходила на свой первый маникюр к мастеру Диоре. Она сделала всё аккуратно и быстро. Ноготкам уже 10 дней, никаких отслоек, всё целое. Буду записываться ещё
Администратор очень приятная, вежливая
Была сегодня в салоне 4hands в ЖК Савёловский сити, делала педикюр у Татьяны. Все прошло хорошо, вежливое отношение к клиентам и видно что мастера профессионалы. Делала только гигиену, так как лечу ноготки у подолога, мастер очень аккуратно и тщательно вычестила область под ногтем, не в каждом салоне это делают, а это очень важно, чтобы ногти были не только чистыми, но и здоровыми. Мастеру и администратору респект.
Из минусов - мало места мужду креслами, хотелось бы больше свободного места.
Мне попался очень хороший и аккуратный мастер Асель, сделала французский маникюр так как я и хотела! Но потом когда я опять хотела сделать запись к ней, то оказалось что она уже не работает там, очень жаль, придётся опять методом проб искать своего мастера.
Очень уютный, хоть и небольшой, салон. Приветливый администратор. Мастер аккуратно и качественно выполнил свою работу. Был проблемный палец с треснувшим ногтем после сильного защемления, очень деликатно обработали и покрыли витаминным слоем, выровнили пластину. Спасибо большое 4hands. Приду к вам еще. Единственная просьба. Поменяйте провайдера, интернет очень сильно лагает.
Записалась на маникюр и педикюр в 4 руки день в день и за час успели всё сделать на высшем уровне,пока я отдыхала после напряженного дня. Меня уведомили,что мне повезло и лучше записываться заранее,однако администратор очень вежливая и клиентоориентированная, сможет помочь подобрать подходящее время. В салоне чисто, всё новое,приятная атмосфера,рекомендую!
Добрый день!Была в вашем салоне,очень довальна работой мастера маникюра!Знает и любить свою работу,очень отзывчивая и дружелюбная,мастер Чолпон отличный мастер❤️🫶🏻
4
Show business's response
Ольга К.
Level 8 Local Expert
November 24
Уютная студия. Вежливый и дружелюбный администратор. Оперативный и аккуратный мастер.
Быстро запивали, быстро сделали маникюр. Все замечательно.
Если честно, повелась на отзывы. Откуда столько хороших - сейчас не понимаю. Обслуживание хорошее-мастера и администратор очень вежливые. Хорошие материалы, палитра цветов большая. НО работа (маникюр и покрытие) на 2. Маникюр неаккуратный - всю кожу изрезали, покрытие неровное - 3 раза переделывали маникюр на разных пальцах (края были кривые и размазанные)!Мастер - Нурия. Ни мастера, ни салон не рекомендую.
За 12 дней сломалось 2 ногтя посередине, и отошло покрытие на этих ногтях. Заявление администрации о том, что это следствие нарушения гормонального фона, а не некачественная работа мастера, говорит о том, что работа поставлена на поток, а не на качество и клиента, хотя я в этот салон ходила и ранее, но к другому мастеру.
Была сегодня на манике, мне все понравилось.админ лапочка душка помогла мне с выбором,честный открытый и чай кофе предлагают. Мастер Чолпон проф своего дела, только к ней хожу всегда!!!
Администратор Людмила очень вежлива и приветлива. Сразу предложила чай или кофе.
Была в первый раз у мастера Адеми,все сделала быстро и аккуратно. Помогла подобрать цвет.Очень приятный мастер, теперь буду ходить только к ней . Всем ее советую!!!💓💓💓💓
Небольшой салон рядом с домом. Благожелательная атмосфера и девочки - отличные мастера своего дела! Сет в 4 руки: педикюр+маникюр, существенно экономит время. Посещаю около 2-х лет, все нравится.
Отличный салон, небольшой, но уютный. Мне понравилось как работали мастера. Большой выбор цветов, качественно и профессионально. Делали в 4 руки , экономит время! Рекомендую
Я поменяла за 5 лет 3 салона.Пока остановилась на конкретно этой точке.История посещений салона 4 hands была не очень удачной, я дважды зарекалась больше никогда в эту сеть не попасть после посещения точки на Беломорской
Но здесь все хорошо. Была пока дважды ,расскажу о плюсах и минусах:
- помещение достаточно маленькое,бывает душновато
- покрытие без укрепления продержится недели 2,не больше.Не знаю,на какой базе работают в этой сети,но я никогда не делала укрепление раньше и все хорошо держалось,но не здесь((
Вот сейчас задумалась,и минусов больше нет. Второй пункт тоже нельзя считать таким сильным недочетом,потому что если сделать укрепление все будет хорошо) Этому я и следую
Переходя к плюсам:
Приветливый персонал,милая администратор,идут навстречу клиенту
Я человек творческий,очень люблю рисунки на ногтях.Но никогда не находилось мастера,который сделал бы именно то,что хотелось. Сами понимаете ,только ты сам можешь воплотить в жизнь то,что придумал у себя в голове.И мастер пошла мне навстречу,я впервые держала маникюрную кисточку в руках) Очень довольная ухожу уже второй раз именно с тем,что мне хотелось бы видеть на ногтях. Не уверена,что во всех салонах мне дали бы эту возможность.
Я живу в соседнем жк,поэтому мне добираться очень удобно,но и к метро достаточная близость. От метро Дмитровская минут за 15,максимум 20 можно легко добраться.
Не обувают на деньги.Может быть вы удивитесь,но это действительно важный момент. Как то в одной из точек сети мне сделали снятие (только снятие) за 1500. За нюд без наращивания я как то оставила около 5.
Если подытожить - 5 звезд объективная оценка,милые дамы,можете доверить свои ручки этому салону)
Очень уютный салон! Хожу сюда на педикюр, делают качественно, никаких ранений 😁, цены адекватные. Приветливый персонал, вкусные угощения, есть вайфай. Всем рекомендую!
Не самое приятное заведение.
Кажется, что там очень равнодушно относятся к клиентам и их наличию.
Зашла в салон, как раз освободилась мастер маникюра. На вопрос успеет ли она сделать мне маникюр за полтора часа (снятие, покрытие простейшее без дизайна, маникюр), сказала, что нет , за полтора!!!!! часа не успеет. А по факту просто было лень брать не запланированного клиента. Если бы я была собственником салона, то очень была бы недовольна таким отношением к возможности заработать деньги.
Пришла в этот раз во второй раз и в последний раз.
В первый раз маникюр сделали хорошо, но педикюр с нюансами.
Записалась на услугу: маникюр и педикюр в 4 руки с покрытием. Когда записываешься на такую услугу, рассчитываешь на сокращение проведенного в салоне времени. Оставила комментарий, чтобы записали к опытным мастерам.
Руки: 40 минут снятие их же гель лака (он очень тоненький), девочка начинающая, очень осторожно старалась все делать, при этом давать комментарии о том, что форма ногтей не везде одинаковая не хотелось, было жалко.
Ноги: Я не сразу почему, когда становится горяче и нога естественным образом реагирует, мастер дергается так, будто ей огонь руки жжет, и все шло побыстрее, уже через 40 минут мне решили покрыть ногти (без ванночки), я попросила палочку и достала из уголков ногтей все чего там быть не должно, если бы ноготки не обработали до конца, была бы боль, при ношении более тяжелого покрытия, чем просто лак. После этого, у мастера тряслись руки так сильно, что волноваться начала я, она стала обрезать ногти так, что они потом могли начать врастать.
Итог: я попросила завершить обе процедуры, потому что не только настроения и доверия уже не было, появился страх, за то, что мастер, на ногах обработает не правильно ногтевую пластину, после чего, начнутся сложности.
Сказав, что я готова оплатить снятие, администратор не просто взял полную стоимость, даже не извинился. Итог: потрачено время, лишние деньги, отсутствует настроение, нарушены все планы.
Не рекомендую этот салон. Это было ужасно.
Делала ноготки у Адеми, шикарный мастер, очень внимательна, милая и ответственная. Благодарю что приняли так спонтанно и угостили вкусным кофе. Буду заходить.
Я так довольна работой Нурии. Покрытие делала около месяца назад на свою длину 6. Ни одного скола. Красивая форма. Моему манику месяц. Обслуживание чудесное. Приятная встреча и обсуждения деталий с персоналом
Салон хороший, но сколько я просидела на ногтях это ужас...почитала отзывы, не я одна такая, результат получился не совсем такой как я хотела, но думаю это не вина мастера, пока не очень впечатлена.
Я 29 февраля пришла в этот салон впервые
Вообще обходила раньше стороной, но добродушный прием админа меня обрадовал и захотелось остаться. Быстро записали на маникюр с лаком и быстро сделали маникюр у Рано. Я очень торопилась. Побеседовали и угостили обслуживание 10 из 5🫶
Несколько лет пользуюсь услугами салона, можно успеть в обед за час с небольшим навести красоту:) Если детально, то хорошие, вежливые мастера, большая палитра лаков, новые гипоаллергенные лампы, удобные кресла, чисто, уютно, новая мебель. Отдельное спасибо мастеру Диоре.
Очень плохое качество педикюра. отвратительно. стопа не обработана, вокруг ногтей не вычищена сухая кожа, твёрдый натоптыш на ступне просто сверху потерли немного и все, остатки мозоли на пятке срезала только когда я сделала замечание. Вся работа наспех - что за педикюр за 40 минут??!!! При этом в течении работы я несколько раз говорила мастеру и акцентировала внимание на проблемные участки(основываясь на предыдущем визите и недочётах работы мастера в прошлый раз-всего делала педикюр здесь второй раз). Абсолютное разочарование.
Несмотря на то, что живу в Сити, приходить сюда больше нет никакого желания. Не рекомендую.
Дополняю отрицательного - ваш опытный мастер Диора уже получила возможность исправить свою работу - я же пришла второй раз на педикюр и в доброжелательной форме изложил свои пожелания и замечания. Девушка, с большим опытом, не слышит клиента от слова совсем.
Для какой цели я пойду к вам в салон на педикюр третий раз? Чтобы что? - потратить свое время и потом идти переделывать в соседнем салоне???
Моя жизнь не для вашего благополучия, а для меня.
Даже приходить к вам через один дом - не вариант.
Приходить я буду туда где
1. Оказывают профессиональные качественные услуги
2. Умеют слышать пожелания и замечания клиента
3. Ведут себя достойно.
в отличии от административного персонала вашего салон.
Вы абсолютно неклиентоориентированы и не умеете работать с претензиями.
Я дала вам возможность исправиться, когда пришла второй раз.
Вы не достойны, чтобы вам уделяли время ещё.
2
1
Show business's response
Кристина Владимирская
Level 8 Local Expert
December 2
+ всегда есть запись
Приветливый администратор
- оооочень мало места
Нет вытяжек
Нет крафтовых пакетов после стерилизации, соотвественно вопрос к стерилизации
Мастер даже не включила лампу при маникюре
Материалы дешевого качества (соизмеримо цене маникюра)
Мастера между собой разговаривают не на русском
Уютный салон , приветливый администратор, предложила мне кофе и подушечки для спины🥰 мастер очень аккуратно сделала мне маникюр . Мне все очень понравилось 🤗