Отличный салон
Персонал невероятно вежливый и внимательный, что сразу создает комфортную атмосферу.
Интерьер салона очень стильный и уютный, видно, что здесь уделяют внимание каждой детали.
Отдельно хочется отметить качество используемых средств. В салоне работают только с проверенной косметикой, что также очень радует.
Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественное обслуживание и приятную атмосферу!
Мастер маникюра Валерия лучшее что случалось со мной, все делает быстро, качественно! Еще нигде такого не встречала
Была первый раз. Салон уютный, чистый. Обслуживание на высоте. Цена качество соответствуют. Мастер знает свое дело на 100℅. Большая палитра цветов. Время записи доступно даже день в день. Обязательно вернусь👍👌
Записывалась на маникюр и педикюр в 4 руки. Хотела сэкономить время. В итоге педикюр мне сделали за 1,5 часа, все понравилось. А вот маникюр делали 2,5 часа. В итоге остались заусенцы и не до конца убрали кутикулу. На следующий день доделывала маникюр и переделывала 2 ногтя другой мастер. В результате оба эти ногтя сломались через неделю. Кроме того, мне покрыли термо гель-лак, который меняет цвет от тепла и холода. Никто не предупредил меня об этом. На 2й день предложили походить с ним, если не понравиться - переделать. Т.е. уже ни о какой экономии времени речи нет. Я живу в соседнем ЖК, я потратила 2 дня и время на дорогу. 3-й раз уже переделывать желания не было. Пожелания к администраторам: распределяйте, пожалуйста, более грамотно специалистов. Люди приходят делать маникюр и педикюр в 4 руки для экономии времени! Можно поставить более опытных мастеров. А мастерам нужно быть более внимательными и предупреждать, какой гель-лак вы наносите! И еще, за 2,5 часа никто не предложил ни чай, ни кофе. Пока я сама не попросила воды. Вот так…
Не понравился сервис. При записи предложили на выбор топ мастера или стандартного. Разницу пояснили ценой - ???? В самом салоне неопрятно. Стойки для рук затертые, с облезающим кожезаменителем. К столам приклеены наклейки с qr для доступа к литрес, это супер, но наклейки отслаиваются и добавляют неухоженности. Форма мастеров очень замусоленная, в пятнах. Зона ожидания - один стул.
Администратор неприветлива.
Предложили кофе, оказался жутко горячим и неприятным по запаху, попробовать не смогла из-за его температуры, пока руки были свободны. Отмечу, что стаканчик милый. К мастеру маникюра вопросов нет, маникюр не вау, но вполне прилично (ходила в итоге к стандартному).
Стулья с неприятным кожзам покрытием.
После посещения захотелось помыться. Обновите мебель и форму для сотрудников, ведь услуги красоты…
Была на маникюре у мастера Валерии, с первого взгляда все показалось отличным: администратор была невероятно обходительна, сразу же предложила чай/кофе со сладостями, мастер также была мила и приятна в общении, к манере общения персонала ноль претензий, в отличие от качества маникюра. Сразу после процедуры все было нормально (ногти не были тонкими, с идеальным опилом и аркой, но, в целом, приемлемо, не считая того, что они болели после маникюра еще неделю), проблемы пошли через недели две, начались первые отслойки материала, натуральные ногти под гелем начали напоминать слоеный пирог, позже под отходящим материалом обнаружились сожженные и убитые в хлам ногти 😭. Фото сразу после процедуры и спустя две-три недели прилагаю. Две звезды ставлю только за поведение персонала, квалификация мастера вызывает большие вопросы.
Была на маникюре у Алены топ мастера. Всё очень понравилось, хорошая и милая девушка. Очень обходительная и вежливая. Всё сделала очень эстетично. Мне очень понравилось. Приду еще раз точно!!!
Мастер Валерия - мастер с золотыми руками! Маникюр сделала быстро, легко, без единого пореза, без какого-либо намека на дискомфорт. Помимо этого, проявила потрясающие человеческие качества: несмотря на мое опоздание на 15-20 минут (а я не могла найти парковочное место), не отказала в процедуре, приняла меня с улыбкой и без негатива и недовольства, хотя ей и пришлось задержаться. Лучший мастер, который будет привлекать клиентов всегда профессионализмом и человеческим подходом к клиентам!
Делала маникюр и педикюр в 4 руки у двух Валерий)
Показалось, что мастер Валерия с бОльшей заботой относится к клиенту и работе в целом. Топ-мастер Валерия как будто куда-то спешила. Тем не менее и маникюром и педикюром я осталась довольна.
Что не очень понравилось: атмосфера в студии, как-то неуютно, хочется создать более уютную и располагающую атмосферу.
Также администратор не предложила ничего из напитков
Мастер лучший‼️❤️и дизайн и качество супер‼️любит свою работу и делает с душой .Можно носить ногти и два и три месяца‼️сколов нету,лучшего места где делают свою работу хорошо не встречала,есть с чем сравнить‼️❤️❤️❤️
Сегодня была на снятии покрытия. Очень вежливый мастер Алена, все аккуратно сделала. Всегда спрашивала все ли хорошо. Вежливо общалась. Очень понравилось, спасибо!
Отличная работа мастера, внимательная, аккуратная, знает палитру и свойства разных покрытий, хорошее исполнение. И сам салон приятный, приветливые админы и в принципе уютно. Еще и кофе угощают)
Очень понравилось в салоне, сделали с дочкой маникюр, мастера очень понравились, предложили чай и кофе с конфетами! Обязательно вернёмся снова, мы с дочкой довольны!
Благодарю вашу сеть(в Бунинских лугах) за компетенцию, вежливых сотрудников и прекрасных специалистов. Мне много раз предложили чай/кофе, но не потанцуем😅)))) Благодарю Елизавету за очень красивую работу, выполняла педикюр и Анну за ухоженный маникюр.
Сегодня была в салоне у мастера Надежда, маникюр и педикюр сделаны качественно, обслуживание на высоте, в салоне чувствовала себя комфортно, спасибо Вам.
Первый раз была в этой студии маникюра. Пошла туда по совету подруг. Девушка администратор очень приятная , помогла подобрать нужный комплекс и прислала фотографии сделанных работ мастером.
Теперь перейдем к самой процедуре . В мой комплекс входило: Снятие+Комби маникюр+ покрытие светоотражающим гель лаком+ ремонт ногтей .
Рабочее место мастера (имен называть не буду) было не очень чистым, заляпанная лаком лампа , подставка под руки. Сама мастер очень милая девушка, но видимо не с очень большим опытом работы. При снятии старого покрытия было очень горячо ( подозреваю, что мне спилили большую часть моей ногтевой пластины , ибо даже через покрытие мне больно дотрагиваться до ногтей)
Сам маникюр выполнен неплохо, к нему особых вопросов нет.
Форма должна была быть квадрат , но получился зауженный квадрат.
Есть затеки гель лака , при отросших ногтях их очень сильно видно.
Покрытия без повреждений я не относила дольше 5-ти дней.
На 4-5-й день начались отслойки , обломались углы. Про боль в ногтях я уже писала выше.
Подведем итоги.
В целом , неплохая студия , если у вас не привередливые ногти , то вам сюда.
Работой мастера удовлетворена , но второй раз не приду . Целостность ногтей дороже
Первый раз пришла на маникюр с покрытием и была приятно впечатлена мастером Аленой. Мастер задавала вопросы при маникюре (приятно/не приятно) и узнавала комфортно ли мне в связи с «проблемной» кутикулой. Очень качественно обработана кожа и ровное покрытие
Отличная студия ногтевого сервиса. Хорошие мастера и атмосфера, большой выбор цветов. Больше двух лет хожу к мастеру Алене на руки и ноги, всегда великолепно! Рекомендую салон и мастера. Также можно оформить брови параллельно с ногтями. Супер! 👍🏼
Который раз хожу к Екатерине! Я в восторге🥰
Очень милая девушка, слышит пожелания, делает все аккуратно и красиво!
В салоне вообще приятно находиться, Вероника-администратор - солнышко!
Спасибо девчонки🥰🥰🥰🥰
Записалась в этот салон в первые, по акции на первый маникюр и педикюр с покрытием. Салон уютный, кресла удобные сотрудники вежливые. Девочки которые делали мне маникюр и педикюр, очень приятные. Мне ну нужно было покрытие гелем. Просто лак. Но к сожалению, при расчете оказалось, что стоимость этих услуг просто космическая, хотя я и записана была по акции за 3500, где предполагалось покрытие видимо гелем, что в принципе дороже лака, я же получила по цене 3900 за обычный лак. В начале меня никто об этом не предупредил. Отдать такую крупную сумму за лак было очень обидно. С учетом что мне сказали, что я могу идти и лак высох, по факту дома, весь лак на ногтях поехал, ничего значит не высохло. Лак на руках в двух местах вздулся. На указательных пошли заусенцы. Очень не приятно, цена качество не соответствует. Из плюсов очень удобные кресла. Я очень разочарована.
Прекрасные профессионалы. Всё быстро, безболезненно и красиво. Алёна и Юлия с педикюром справились просто волшебно, мне всегда очень щекотно, а тут почти ничего не почувствовала. Спасибо вам девочки.
Добрый день. Спасибо большое мастеру, Валерия, за услугу снятие гель лака с последующим покрытием и наращивание двух ногтей. Мастер все сделала очень быстро, красиво и аккуратно. Рекомендую.
Ходила в этот салон, вроде все было хорошо. Вдруг стали просить предоплату. Причем записывалась всегда заранее, никогда не просили, а тут раз и внесите предоплату, или ваша запись будет отменена. Это за день до посещения. Как то непонятно, менеджер по телефону сказала, что это теперь у них такие правила новые. Интересно, много клиентов они так смогут удержать. Первый раз такое встречаю, что надо вносить предоплату за услугу которую по факту еще не получил. Короче, я отказалась вносить предоплату, мне сообщили, что мою запись отменили. Причем я еще была записана на брови. Вот так в этом салоне относятся к клиентам. Больше не буду к ним ходить, отбили все желание таким отношением. Прям шантаж какой то, не вносите предоплату, не получите услугу.
Отличный салон рядом с домом. Чистый аккуратный. Очень внимательный администратор, мастера отличные, ничего лишнего не навязывают, маникюр всегда на отличном уровне. Всё очень нравится. Хожу постоянно.
Супруга регулярно посещает мастеров в этой студии, делает уходовые процедуры без покрытия. Нареканий к мастерам у неё нет, ходит туда достаточно часто. Администратор максимально профессиональная и предупредительная.
Отличный салон, очень квалифицированные и очень отзывчивые специалисты. Высокий уровень обслуживания. Работа выполнена быстро и очень качественно. Рекомендую
В поисках «своего мастера» меняю уже третий салон. Здесь была на комбо: маникюр и педикюр.
Я заранее спрашивала, мастера опытные или нет., успеем ли все сделать.
Мне нужна была тонкая ровная форма острых ногтей. Мне так удобно и я так долго ходила, пока мой мастер не уехала. В итоге, показала мастеру что хочу, она долго пилила, спрашивала меня так или нет, но когда я начала обращать внимание, что она уже лишнее пилит, решила уже не поправлять. В итоге. Спилы не ровные на всех ногтях, покрытие очень толстое, ногти получились клюющими и толстыми. Поэтому, когда отрастают такие формы некрасивые, выглядит это как лопата, пришлось походить неделю и спилить самой в нужную форму.(на фото где пилю, форма указательного пальца как я просила мастера). Но не для этого я деньги отдавала.
По педикюру вообще минус сплошной. Сделано плохо, отвалилось в итоге покрытие с двух ногтей прямо на море, пришлось с этим позором ходить до прибытия домой.
Причина ясна - мастера торопятся и опыта недостаточно. Вероятно еще технология нарушена, раз отвалился педикюр, с которым я обычно по 1,5 мес хожу.
1
Show business's response
Т
Татьяна Клубкова
Level 4 Local Expert
October 12
Отвратительно 🤮🤮🤮🤮
Пришла за маникюром,а ушла с грибком на ногте!!!
Начну с того, что как обычно пришла на стандартный маникюр с покрытием, мастер работала нормально- к этому претензий нет, с первого взгляда все показалось ок, но спустя какое то время меня начали терзать сомнения,что покрытие как будто бы не просохло, ну да ладно, мастер же должен знать своё дело лучше чем я, не так ли?
Покрытие продержалось долго и наконец, сняв его в другом салоне - я с ужасом увидела палец зелёного цвета… и вот здесь начинается самое интересное.
На мою жалобу вернуть мне деньги салон «снизошёл» и сделал мне одолжение ,вернув лишь половину суммы, ссылаясь на тот факт, что я не принесла им кучу доказательств и фото, что что-то не так ( туповатый аргумент , ведь никаких отслоек и тд. не было, а грибок сквозь слой лака не сфоткаешь пока не снимешь лак как бэ) и что я не вернулась к ним с жалобами в гарантийный срок… но салон не учитывает тот факт, что клиент может не быть в городе, болеть и кучу других обстоятельств… а про то что я ещё должна была им доказательную базу подготовить -это просто позорище, ну а про потраченные время и нервы на лечение я вообще молчу.
У меня был опыт работы администратором в салоне красоты в другой стране ( далекой от стандартов бьюти индустрии в Москве) и даже там работники понимали золотое правило - клиент всегда прав, но это не про сеть салонов 4hands. Клиентом больше клиентом меньше - насрать) как и мне собственно)))благо есть огромный выбор других салонов, а сюда больше ни ногой
Думайте сами решайте сами, как говорится
Вам повезло ,что я слишком брезгую тратить своё время на такие мелкие разборки, иначе бы заява в Роспотребнадзор летела со скорость света
Мастер Анна великолепно выполнила комплекс маникюра. Не могу налюбоваться 😻😻😻
Молодой человек пригласил в дорогой ресторан, как только увидел мой новый маникюр 😳
Буду ходить сюда еще!
Хотелось бы оставить свой положительный отзыв. Очень хорошее местечко, все чисто, уютно, работают профессионалы. Сделали очень хороший маникюр. Также сделали бровки. Результатом очень довольна. Вы лучшие!💕
Сделала маникюр с покрытием в этом салоне, через неделю откололась часть покрытия на левой руке, для моих ногтей такая ситуация не свойственна, тем более на левой руке, написала в салон с просьбой переделать, отправила фото, сказали переделка 200₽, я записалась на переделку одного ногтя, когда я пришла, выяснилось, что этого цвета уже нет, он закончился и его списали, это мне сказали 2 разных мастера! Мастер пытался подобрать цвет, но все отличалось, никто не пытался проявить инициативу и решить ситуацию, пока я сама не спросила у администратора, что он может предложить в этой ситуации, администратор предложила покрыть другим цветом временно, чтобы ноготь не сломался и отправить фото управляющей, чтобы зафиксировать ситуацию и потом мне напишут с вариантами решения проблемы, я согласилась, меня отправили к мастеру, которая очень долго делала один ноготь и по итогу сделала очень неровное покрытие, с левой стороны ногтя было больше покрытия чем с правой, как жирная шапка, перекос, администратор согласилась, что это некачественная работа и зафиксировала на видео. Девушка, которая была передо мной у мастера тоже была в расстроенных чувствах, тк маникюр сделали не качественно, все ногти были разной формы, т.е мастер был некомпетентен! По итогу, ситуацию зафиксировали, но мне никто не писал, пока я сама не спросила решения ситуации, потому что ходить с разным цветов на ногтях и кривым ногтем, это не только не красиво, но и опасно, тк неравномерная нагрузка может повредить ноготь. Мне ответили, что когда я ушла они вспомнили, что цвет все таки мне сделали такой же, просто видимо в носке он изменился ( за неделю), хотя мне 2!!! мастера сказали, что того цвета нет и его списали! Сказали, что работа переделке не подлежит, не смотря на то, что ноготь кривой! Очень жаль, что салон не уважает своих клиентов и держит некомпетентный персонал!
Уже не в первый раз имела удовольствие посетить Замиру-мастера с золотыми ручками. Маникюр и педикюр для меня выполнен идеально! Ноги и руки, мягко сказать, у меня не простые, но Замира прелестно с ними справляется, наверное именно ее руки я так долго искала. С хорошим настроением, в очередной раз, покидаю Салон. Ну и отдельное спасибо внимательному администратору!
Show business's response
Е
Евгения Л.
Level 5 Local Expert
September 23
Не рекомендую! На сайте цены указаны одни, по факту оказания услуг берут намного дороже! Уверяя что «вы неправильно записались». Доплата просто за марку гель-лака 500 руб., но на сайте не указано, что это доплата, указано «покрытие». На первый визит тоже указана акционная цена, по факту взяли полную стоимость. Этих денег этот салон не стоит. Ввели в заблуждение ценами на сайте, так бы не пошла. Также в описании к услугам написано «нанесение крема», по факту не нанесли. Перед началом маникюра и педикюра кожу рук и ног даже не обработали антисептиком. Не знаю, откуда столько хороших отзывов!
Хожу в эту студию очень давно, очень уютная и хороший интерьер, мастера очень хорошие, была у Валерии и Алены, девочки молодцы, очень аккуратно делают маникюр , мастера своего дела, и очень вежливые администраторы! Спасибо Вам за такую атмосферу и за студию , что рядом , очень удобно!
Обратилась в этот салон по рекомендации и не пожалела. Салон чистый, уютный, внимательный персонал. Угощают чаем, кофе, водой на выбор. Теперь о процедуре. Я выбрала 4 руки (маникюр плюс педикюр). Девочки всё выполнили на высшем профессиональном уровне. Ничего не навязывают лишнего, поясняют что и как лучше и оставляют выбор за клиентом. Спасибо за хорошее настроение.
Записалась в студию в 4 руки , попала к двум Екатеринам ( маникюр и педикюр ) мастера выше всех похвал , теперь только к ним !!!! И в общем очень хорошая обстановка в салоне, все чисто ,ярко , телевизоры для удобства , пока делают процедуры, смотришь кино и расслабляешься 😋😋😋Рекомендую !!!!👍👍👍