Детская поликлиника № 5
154 reviews
June 17
обратилась с ребенком по записи на прием к хирургу. пошли в данную поликлинику вынужденно, так как в нашей хирург ушел на больничный. Обратилась с целью получить заключение специалиста для госпитализации. то есть нужно было просто написать бумажку ( даже скопировать из истории) распечатать и поставить печать хирурга. А получила хамское отношение, осмотр ребенка был произведен в грубой форме, что после этого у нее болел живот!! а заключение так и не получила. обосновали тем что без карточки они ничего распечатать не могут, а карточка находилась на оформлении для госпитализации. в нашей поликлинике в СЗР ни с одним врачом нет проблем в оформлении бумаг без карточки. документы на ребенка были все на руках. приехала с другого райна с 2 детьми на руках и не получила ничего!!! буду вынуждена обратится в другую поликлинику. к этому хирургу больше ни ногой. и прошу заметить я обратилась по записи, очереди в коридоре не было. а нужно медицинской помощи не получила!
3
September 30
27 сентября пришли по записи на прием в 218 к Семеновой. Ребенок на тот момент уже был на больничном. Чувствовал себя плохо. Врачу я сказала что ребёнку стало хуже. Головные боли без температуры на протяжении всей болезни. Поспросила померять давление- у них нет прибора такого в кабинете, температуру тоже не меряли ему, хотела сдать анализы на проверку- сказали с этим обращайтесь к своему педиатору. Попросила направить обследовать как то голову- сказали с этим обратиться к своему педиатору. Так же сказала что состоим на учете после пневмонии и нужно направление к пульманологу- сказали с этим обратиться к своему педиатору. Спросила чем лечу ребенка я перечислила и она сказала ну хорошо этим и лечитесь. Сама даже лекарства не выписала нормальные. Ни антибиотики, ничего. . Абсолютно не компетентный врач! На все мои просьбы и врач и медсестра отмахивались и отправляли к своему педиатору. Хотя сейчас такая система что можно записаться к любому врачу в городе и к своему педиатру конечно тоже весь город записан. И вообще если к врачу пришел больной пациент он обязан оказать ему полный осмотр, консультацию и помощь. Прошу руководство обратить внимание на мой отзыв. После приема мне пришлось вызвать скорую на следующий день..
1
September 11
в поликлинике чисто и врачи хорошие, НО в регистратуре хамское отношение. Сегодня в регистратуре спрашиваю: "Подскажите, пожалуйста, кабинет ортопеда", мне отвечают грубо "нет такого кабинета". у меня муж на работу опаздывает, привез нас, нам ранее говорили что ортопед по средам и это говорили полмесяца назад в регистратуре. ужасное отношение. мы ведь приходим не в игрушки играть! Ужасно
1
1
June 17
Большая, просторная больница. Очень хорошее детское отделение. Адекватный персонал, отличные врачи. По сравнению с тем что было до переезда, одни плюсы.
1
November 6
Добрые врачи, всегда примут, обследуют. Хорошо лечат. Хоть и нагрузка на них очень большая, никогда не откажут в приеме. Особенно нравится наш участковый педиатр Инна Никитична и медсестра Софья Александровна. участок 4.
September 13, 2023
Хочу рассказать именно про детскую поликлинику: красивое новое здание, более-менее удобная парковка, ииии...из плюсов все, больше ничего хорошего сказать не могу. Чаще всего тут постоянный бардак: врачей не хватает, участки и кабинеты постоянно меняются - записался на свой участок, но вставай в очередь на другой, и уже не по времени, а по живой очереди, т.к. нужный врач в отпуске/на больничном/не шмогла. Если во время приёма вам нагрубили - это норма, привыкайте, тут только так, т.к. врачи тоже не железные, их, видимо, тоже ставят в известность в последний момент. На стойке регистратуры вы часто встретите непонимание, грубость и пренебрежение, за этим ни кто не следит, жаловаться бесполезно. Складывается ощущение, что госпожа заведующая не может нормально организовать работу больницы и занимает не свое место. Сравниваю с детской больнице в ЮЗР: небо и земля.
10
February 28
Место замечательное, приятный вид. Очень хороший ремонт, детям интересно, педиатры очень хорошие.
Интересные игровые зоны, понятная навигация, познавательно и мило)
September 19
Очень грубый персонал в регистратуре, не буду говорить о всех, но одна дама, которая кстати помоложе остальных, просто ненавидит и людей и детей..
Думаю, что с детьми всё же должны работать более доброжелательные сотрудники...
September 30
Направили к дерматологу от педиатора, пришли в 13:03 до 13:53 пропускали тех кто по записи, ужасный сервис,нас в итоге не пустили, запись к дермотологу только через 3 месяца, дерматолог Портнова вышла накричала на тех кто без записи, сказала ждать 19 часов вечера
March 31
В поликлинике всегда чисто. Персонал вежливый. Доктор к которой мы ходим, нам очень нравится. Пока сидели в ожидании приёма, убедились в её компетентности. Врач Ткачук Надежда Владимировна, очень хорошая и всегда найдёт подход к деткам. И как специалист очень грамотная, если вы к ней попали, не пожалеете.
1
June 7
Отличная поликлиника. Я очень рада, что обслуживаюсь в этой поликлинике ( то есть, мой ребёнок). Прекрасные специалисты.
March 14
Самые лучшие специалисты!!!!!!! Прекрасный обслуживающий персонал в регистратуре всегда поможет и подскажет Вам, куда идти и где что находится! Прекрасные специалисты высшего профиля помогут Вашим детям быть всегда здоровыми!
November 20, 2023
Уважаемая Фролова Галина Леонидовна! От семьи Гавриловых поздравляем Вас с профессиональным праздником!
Есть такая профессия — детей лечить. В любую погоду вы спешите на вызов, если малыш заболел. Любому капризуле без труда поставите градусник. Для каждой взволнованной мамы найдете нужное слово. Врачи-педиатры — настоящие феи в белых халатах! В ваш профессиональный праздник хочется пожелать неиссякаемого запаса душевных сил и побольше счастливых здоровых детей вокруг в награду за ваш труд.
4
July 5
Отличная детская поликлиника
Рады что переехали и Гагарина
И парковка большая и очередей почти нет к врачу
September 21, 2023
Огромное спасибо всем специалистам!
Особенно врачу Александровой Манефе Лавровне! Очень компетентный и грамотный педиатор. И медсестре Валентине Ивановне! Очень вежливая и теплая. Ребенок очень любит начего врача и медсестру и всегда радуется всрече с ними, даже когда болеет
2
1
December 2, 2022
Хорошая поликлиника, большая, чистая, уютная.
С ребёнком 2 недели ходили на физиолечение, очень приветливые медсестры работают, прекрасно общаются, ооочень приятно приходить к ним.
Желаю всем врачам здоровья и пусть каждый совершенствуется, высокого профессионализма и вылечивают всех!!!
В особенности хочу поблагодарить Никитину Галину Васильевну, Валентину Георгиевну и всех медсестёр отделения физиотерапии, обезательно большое спасибо нашему участоковому педиатру Михеевой Гелене Николаевне и медсестре Людмиле Алексеевне.
3
March 4
Здравствуйте. Сегодня моя дочь была на приеме у педиатра 14 участка. Ее отругали и сказали больше сюда не приходить. Вопрос: Куда обращатся, если ребенок болен? К тому же это неоднократное невежливое нетактичное хамское отношение специалистов меня шокирует. Каждый врач должен принимать больного ни смотря на его социалогоческий статус и не выбирать себе отборочно пациентов. Я не имею права судить врачей, так как понимаю что больных всегда очень много. Но! Зачем же показывать пример агрессивности и жестокости нашим детям? Ведь возможно моя дочь тоже станет врачом ? Ведь в жизни все возвращается бумерангом!
3
1
September 4
Очень не удобно сделали, всех педиатров в один коридор засунули,в очереди по 2 часа сидишь,когда поликлиника была на Гагарина,было намного лучше!
September 10
километровая очередь на манту в 320 каб.!!!!!!
мало того что мед работники не приходят в дет сад!
теперь нужно стоять в очереди!
огромный привет из дет. сада N49!
1
July 15
Не соответствовало расписание приёма узких специалистов, из-за этого пришли на приём не вовремя. Пришлось сделать замечание в регистратуре, только на следующий день поменяли(((
1
December 2, 2023
Поликлиника новая, отличная. Педиатры в основном старая советская гвардия, хотелось бы светлых свежих умов. Понравился сильно ортопед Петров А.Н. , не понравилась прививочница с короткой стрижкой и большим тузом, вообще к малышам эмпатии нет
3
1
November 30, 2022
Какое прекрасное здание построили! Просторное, светлое , с радостными цветными диванчиками. В детской части красивые инсталляции. Как здорово, что наш адрес попал в эту поликлинику. Врачами тоже очень довольны. Посещали терапевта, эндокринолога, ортопеда, физиотерапевта (заменяющего вроде), гинеколога. Всем огромное спасибо!
Единственно извечная проблема врачей это иногда подвисающая программа и протягиватель бумаги в принтере, который быстро выходит из строя(не только в больницах) и мучает врачей. Но эти проблемы во всех больницах.
March 7
Почему не все поликлиники такие?Или центр не настолько загружен ,как новоюжка.Приехали на удачу из новоюжного.Нас приняли без вопросов.Чисто,светло.Врачи и медсестры вежливы.Не уверен на счёт парковки,потому что не стал рисковать и машину оставил дальше.
February 28
Здравствуйте! Время 12 часов дня а вызвать врача до сих пор не удаётся по телефону. Звоним, а в ответ слышим не доступно. Т. Е. Люди с больными детьми (температурой,ветрянкой) вынуждены идти сами на приём, а на приёме говорят зачем пришли. Может хватит уже издеваться над детьми!!!!
3
1
February 14
Ужасная система дозвона! Вообще реально дозвониться до этой поликлиники? Ждала ответа специалиста более 20 минут, когда же оказалась первой в очереди, звонок просто скинули!!! И это уже не в первый раз. Что за сервис! В каком веке мы живем? Почему нет электронной записи?
3
1
August 8
Все очень хорошо. Большое всем спасибо за ваш великий труд.
1
February 15
Не возможно дозвониться до регистратуры, чтобы вызвать врача на дом или записаться на приём. Когда слышишь по телефону: ваша позиция в очереди 87- это жесть. Ждать 40 минут. Неужели в 21 веке в типа "хорошей "поликлинике посадить ещё хотя бы двух диспетчеров -непосильная задача?
3
August 23
Новая, уютная больница. Очередей мало, как и узких специалистов. На кровь, как и везде, народу тьма.
1
1
August 22
Большая больница, все специалисты рядом. Но дозвониться проблема, очередность больше 15мин.
July 7
Новая поликлиника. Неудобная парковка- очень мало мест для такого центра.
September 16, 2023
Напишу отзыв по Call центру... Это самое ужасное, что можно было придумать.. Невозможно вызвать врача на дом больному ребёнку!!!! Единая линия для приёма звонков, в которой висишь по 30 минут, а потом когда ты уже первая звонок просто сбрасывают!!!!!!!! Не буду писать те слова которые я говорю в тот момент!!!!!! Я недавно висела так на телефоне час!!!!! ЧАС!!!! Чтобы вызвать ребёнку врача и так и не смогла дозвониться!!!!!! Безобразие!!!!!!
12
1
February 12
Здравствуйте, у ребёнка болит ухо. Звоню в регистратуру, автоответчик говорит: время ожидания 20 минут. Врямя проходит и в итоге меня скидывают! Как я должна дозвониться? И куда жаловаться? Вообще не дозвониться до вас!
3
1
March 29
Невозможно дозвониться по номеру единому 26-04-04. С трех телефоном звоним целый день. Не берут трубки , либо нет гудков!! На стойке регистрации всегда неприветливые работники, грубят
4
January 28, 2023
Наша бесплатная медицина - самая платная в мире. Жаль, некоторые осмотры приходится делать в данном учреждении, а так лечимся платно и за свой счёт. В поликлинике не приветливый и грубый персонал. Я умею считать, и знаю что за эту "бесплатную" медицину плачу огромные деньги а виде взносов на ОМС и получаю вот такое. Записываешься на определённое время, подстраивая под это свой график, всё равно не примут в назначенное время. Приходится ждать когда пройдут вперёд те, которые не умеют пользоваться телефоном и что такое госуслуги. Запишешься на 10 часов - примут в 12. Анализы теряют, или даже путают. Оборудования и узких специалистов нет: чтобы к ним попасть нужно ехать в другой конец города, где ждёт то же самое.
Ради пятиминутного приёма нужно ждать несколько часов. Это ненормально.
Зато перле, и фашистов побеждаем.
14
May 4, 2023
Новая поликлиника удивляет своими габаритами и просторами не в тех местах, где нужно и узкими коридорами с отсутствием вентиляции около кабинетов врачей. В закутках коридоров прячутся игровые зоны для скучающих деток дабы скрасить ожидание, но большая часть из этих зон сломана и никто её починкой не занимается.
Персонал хороший, врачи и медсестры отзывчивые, несмотря на то, что работают по 10 часов.
Педиатров и медсестёр не хватает.
November 27, 2023
Для чего создали колцентр??? Невозможно дозвониться, чтобы вызвать врача. Звонок даже не подключается. Со всего города .звонят на один номер телефона . Сделайте так чтобы мы могли звонить каждый в свою поликлинику. У ребенка высокая температура,а я не могу врача вызвать
7
March 12
Что происходит с этой больницей,ещё говорят год семьи !! Врачей нет,Лора элементарно ,который работает час в день,на линии висит по часу а потом звонок сбрасывают,ужа просто
3
1
December 6, 2023
Педиатр Ларионова : ей вообще можно ребёнка показывать ? Или у неё девиз по жизни : кашель не болезнь , температуры нет так в школу пусть сам идёт , даже если у мамы температура 39"
А ребёнку 7 лет и он в 1 классе Скрыть
3
2
November 1, 2022
Нравится всё!
Очередей больших нет.Поликлиника обустроена всем необходимым,чистая,просторная,яркая,красивая.
Педиатр и медсестра у кого стоим,добрые и внимательные. Прививки медсестры тоже делают отлично.
Есть с чем сравнить.
1
December 22, 2022
Медсестра в детском отделении, принимающая сегодня кровь с утра, опоздала на 30 минут, нахомила мне на весь коридор. После моей просьбы разговаривать более вежливо с людьми, ухмыльнулась.
При выдаче бахил почему-то только меня решила обделить.
Ребёнок в первый раз сдавал кровь, выполнял все рекомендации и вышел весь в слезах не от страха, а от того, что эта женщина на неё наркричала.
С какой стати этот мед. работник имеет право кричат на ребёнка, котрый в отличии от неё ведёт себя воспитанно?
В поликлинике работают медицинские специалисты или базарные бабки с улицы? Почему человек, не контролирующий свое поведение, до сих пор работает в медицине?
ФИО на бейдже, к сожалению, женщины рассмотреть не смогла. Внешность : полная, низкая, с короткой стрижкой, волосы чёрные.
Дата посещения : 22.12.22 ~с 7:15 до 8:20
Просьба обратить внимание на случай руководство.
8
November 16, 2023
10 Участок, медсестра Елена Львовна и врач Любовь Арефьевна,
Любовь Арефьевна очень отзывчивая,грамотный специалист.
3
May 19, 2023
Все чисто, просторно и приятно находиться.
Нет длинных очередей, записались-прошли! Удобно, что все специалисты в одном месте.
1
February 13, 2022
Замечательно, что построили это здание больницы и оно многофункционально, есть и взрослое отделение и детское. Просторные коридоры и помещения, все новое и все специалисты в одном месте, не нужно ходить по корпусам, разве это не здорово! Меня, да и моих детей, это очень даже устраивает. Кстати о детях, младшему очень нравятся бизиборды на стенах и картинки, с удовольствием их разглядывает и играет.
4
November 17, 2022
Сегодня не приняли заявление на прикрепление ребёнка по причине отсутствия прописки, сказав, что «Чебоксары- не резиновый»(слова педиатра). При этом полис «чувашский», место проживание- Чебоксары , нет только регистрации. Дорогой наш мед. Персонал, мы огромная страна, где полис омс означает, что человек может обратится за услугами в любой населённый пункт России! А сейчас конкретно про Людмилу Петровну Краскову! Ту ли профессию вы выбрали?! За медицинской помощью и дальнейшим наблюдением к вам пришёл совсем крошечный малыш с мамой, ребёнок- инвалид, значит ли это, если он не прописан в г. Чебоксары- его можно не принимать?! Да ладно бы только это! Ребёнок- инвалид! Разве это не значит что ему тоже нужна помощь?! На что вы ответили: « не нужна мне такая ответственность». Разве могут работать такие люди, которые не оказывают помощи из за боязни ответсвенности… может вам следует выбрать другую профессию?! Возмущению нет предела! В нашем мире не должны работать такие люди! Люди выбравшие такую профессию должны быть сострадательны к пациентам, я уже не говорю о совсем крохах! Работать ради того, чтобы просто получать зарплату, отсидеть своё время и пойти домой- эта не та профессия, вы поймите!!! Иначе нет спасения этому миру! Пусть ребёнок- инвалид, но ему тоже нужна помощь, нельзя от них открещиваться!
10
April 11, 2023
Сегодня с ребёнком пришли по записи во втором половине дня к специалисту отоларингологу. Нам посоветовали полностью пройти обследование. Отношение к пациенту отвратительное вся в эмоциях только орёт , нормально ни чего не объясняет, не стала направлять на задачу анализов сылаясь на том что надо здавать через педиатра. Что за специалист который на пациентов срывается? Какое имеет право вести себя так. Стоют из себя королев. Вы врач ваша работа лечить вот и лечите пожалуйста нормально.
Не рекомендую, отвратительное обращение
3
1
January 5
Чисто уютно адекватный персонал. По крайней мере так наверно попадали. Все здорово
2
1
January 20, 2023
Внутри поликлиники прекрасный ремонт. Просторно. Детям не скучно ждать, т. к. много бизибордов на стенах. Но, к сожалению, отношение персонала к посетителям зачастую оставляет желать лучшего. Но есть и очень человечные сотрудники. Спасибо им!
1
November 10, 2022
Педиатр нашего участка #1 Иванова очень хорошо консультирует и объясняет что делать и как лечить ребенка при любых заболеваниях. Болел ребёнок часто то ОРЗ, то орви. На Анализы направляет если есть какие то подозрения.
Немного ниже оценку поставила, потому что очереди в этой больнице как были, так и есть. Даже если и записаны - минут 20 все равно придётся ждать.
4
1
February 12
звонишь в регистратуру, мало того ждёшь оператора 20-30 мин,ещё по окончании времени бросают трубку,это как понимать.С утра сегодня не могу дозвониться
3
2
December 13, 2022
Принимают по записи, практически соответствует времени, время ожидания+- 5-10 мин, чисто светло и уютно, ремонт новый, специалисты грамотные и компетентные! Рекомендую
1