AsAvto, Chery
326 reviews
July 12, 2024
Отличный салон. Приветливый персонал. После ремонта похорошело. Рекомендую.
На время ТО такси до парк Хаус за счет салона. Чай кофе .
1
September 19, 2024
Купила здесь себе машину, сотрудники вежливые и очень добрые быстро решают вопросы я очень довольна с покупкой🌺🌷
March 29, 2024
21.02.24 проходили тест драйв с мужем. Менеджер Владимир Константинов, естественно, сидел рядом. И пока красиво описывал преимущества машины, не предупредил о камере. Напоролись на штраф. Мелочь, а неприятно. Начали звонить с салона и пугать судами из-за 500 рублей! Мало быть приветливыми менеджерами, надо быть ещё и компетентными.
2
2
August 3, 2024
Старший менеджер Олег, топ из топов! Индивидуальный подход, спокойная внятная речь, не навязывает сво мнение. В общем рекомендую, спрашивайте его и не пожалеете.
2
1
November 4, 2022
Покупали здесь машину. Очень хорошо обслужили. Спасибо Алексею отдельно. Это менеджер который был всегда на связи и всегда вежливо и красиво сторался выполнить наши просьбы. Такие как снять отдельно для нас видео с нашим теперь уже авто и ещё много всяких просьб. Остались довольны всем автосалоном в целом. Всем большое спасибо. Рекомендуем.
3
1
July 1, 2024
Доброжелательный, Компетентный Менеджерский состав.
Комфортная зона ожидания.
Удобная парковка.
1
July 21, 2022
Воспользовался дилерским сервисом для прохождения техобслуживания. Приехал, сдал автомобиль, через 2 часа
вернулся, забрал. По работе сервиса нареканий нет, всё очень удобно. Особенно порадовало расположение, можно вначале не заезжать за шлагбаум, а поставить машину рядом, очень много свободного места вокруг.
Единственное, лучше было бы сделать прямой номер сервиса в Тольятти, а то приходится вызванивать через оператора.
4
2
January 30, 2024
Купила авто тут. Да так всё ловко получилось, сама не ожидала 🤣🤣🤣 а теперь уже и нулевое ТО прошла... Порадовала система скидок. Салон - супер! Персонал - умницы! Рекомендую всем! Понравилась услуга вызова такси. Вкусный чай. Удобные диваны. Чистые санузлы. Тепло. Что ещё нужно для счастья?!?
September 21, 2023
Качественное обслуживание, хорошие приветливые менеджеры, приемлемые цены не выше чем у остальных официальных дилеров. Предоставили бесплатную мойку перед обслуживанием моего автомобиля.
1
March 9, 2024
Посетили данный автосалон 9 марта 2024 года, ощущение что приехали надоедливые родственники, отношение никакое, Сергей, я так понимаю директор отдела продаж, даже голову ы сторону покупателя ленится повернуть, не то чтобы разговаривать с клиентами. Даже менеджер по продажам был в шоке от его поведения. Не рекомендую от слова совсем.
4
June 19, 2024
В салоне чанган приобрели авто. Менеджер Владимир Константинов супер специалист. Рекомендуем всем потенциальным покупателям авто. Сплошной плюс.
1
May 18, 2024
Рекомендую! Салон обновился, машин на любой вкус. Гибкая система скидок. Грамотные продавцы.
1
October 21, 2023
Хочу написать негатив. Как и думали, что развод, заманиловка. 3 дня донимали, когда мы приедем, по телефону на наши вопросы ответы устраивали. Хотели на яву посмотреть, посидеть, проехать . А то чанган хантер только видео в интернете. В итоге машины в наличии нет, привезут под заказ при покупки,потрачено 4 часа выходного дня. 7 человек бездельников сидят ровно и в наглую вешают лапшу. В следующий раз буду записывать на диктофон разговор.
3
1
May 2, 2024
Хороший автосалон.Купил машину в трей дын, хорошие скидки. Менеджеру огромное спосибо всё расказал всё объяснил. Всём советую этот салон.
3
1
January 8
Менеджеры все быстро оформили.отличный сервис.
November 13, 2024
Артём, Кристина, Виктория, спасибо большое вам, купили машину сделали скидку, сделка прошла очень аккуратно, четко , быстро , спасибо
January 26, 2024
разбираться и чинить поломки не хотят, удаляют ошибки и катаешься к ним каждый месяц и всё повторяется одно и тоже, видимо пока не поступит жалоба в Москву, реакции не будет, покупать авто тут не советую, меняют юр лицо каждые два-три года, после их трудно засудить
1
1
April 22, 2024
Менеджеры молодцы, работу свою любят. Приятные впечатления от посещения автосалона. Успехов в работе.
August 2, 2023
Заехали сегодня в этот салон. Выбираем автомобиль, на выходных готовы покупать за наличку. В салоне находились 4 менеджера и девушка на ресепшен. Никто из менеджеров не обратил на нас внимание, все были заняты телефонами. На вопрос, сколько стоит автомобиль, менеджер, не отрываясь от телефона буркнула - три с копейками. Клиентоориентированность ниже нуля, что очень удивительно в наше время, т.к. автосалонов у нас в городе и в Самаре достаточно, вы не единственные! Однозначно в этот автосалон мы не приедем)
6
1
February 16, 2023
Очень хороший менеджер Константинов Владимир, все рассказал,приветливый,добродушный, очень хороший специалист . Понравилось обслуживание кредитного менеджер Альбина Мамедова. Все понравилось!!!
3
February 2
Внимательные сотрудники, все понравилось
2
April 7, 2023
Персонал не квалифицированный попадается здесь очень часто. Клиентоориентированность нулевая. Гарантийный отдел работает так, что нормально работающий человек должен отпрашиваться с работы, чтобы приехать к ним во время ИХ рабочего дня. Клиентская служба работает так же на телефоне до 18:00. Общий язык не находится пока вышестоящим не напишешь гневный отзыв по поводу обслуживания. Подход к выполнению своих обещаний и договоренностей никакущий, один раз даже договорился вроде на то, что примут в удобное мне время, приехал после этого, поцеловал дверь и уехал. Потерял зря время. Подменку, если забирают авто не предоставляют, альтернативы по тому как добраться до них так же нет. В общем и целом, господа, с таким подходом к клиенту, вы долго не продержитесь. Вы не одноразовые авто продаете. За сервис, независимо от того какой он, гарантийный или нет, вы деньги получаете, будьте любезны относиться к клиенту с уважением, а не на "***".
Ах да, цену за запчасти гнут жестко, в том же экзисте все можно купить по умеренным расценкам. Тут белам, пока не разругаешься не понимают.
3
May 3, 2023
Что могу сказать, клиенториентированность просто НУЛЕВАЯ! Персонал как будто только откинулся и с бодуна. Нашли на Авито автомобиль (бу R DUSTER) который у них находился в продаже, позвонили и договорились что приедем посмотреть, все ок.
Приехали, звоним говорим что приехали пожалуйста встретьте нас и проводите до автомобиля. Прождали менеджера минут 20 ни кто не пришел. Решили сами пойти и найти того кто сможет нам показать автомобиль. Подошли к рецепу девушка нас записала и пошла искать кто все же нам покажет и это заняло ещё 15-20минут. В итоге подошел менеджер и говорит что не может найти ключи от автомобиля, на что было предложено самостоятельно пойти и посмотреть автомобиль пока мы смотрим машину. Куда идти, где стоит машина только догадывайся... Ну как то нашли и пока мы смотрели машину (примерно час времени) ни кто к нам так и не подошёл с ключами от авто.
Если бы хоть кто то подошёл и пояснил все мы бы готовы были ждать их поиски.
Машину посмотрели, все отлично как и было заявлено, были с деньгами на руках уж готовы были купить. Но бездействие и безразличие сотрудников... Нашли менеджера оставили свой номер, как найдет ключи пусть позвонит нам и мы вновь приедем.
В итоге мы уехали и ни кто нам так не позвонил.
9
October 5, 2023
Никому не советую тут покупать.
Впаривают дорогущий КАСКО, другой не дают, ненужную помощь на дорогах, кредитку Халва, абсолютно ненужную помощь на дорогах.
Так же дают подписать доп. соглашение, по которому нельзя вернуть страховку и допы иначе попадаешь на деньги.
Итого +180 т.р.
А потом менеджер говорит "я ни на что не влияю" и просит оставить хорошую оценку при обзвоне - наглость.
6
1
May 4, 2024
В принципе довольно неплохой салон. Менеджеры торгуются довольно охотно. Из минусов, ждал обещанные бонусы три месяца, за это сминусовал 1 звезду.
July 2, 2023
Когда в 2020 году покупал там Хавал Ф7- это был хороший автосалон. Было несколько машин, порядка 8-9 штук, выставленных в шоуруме и там находилось 4-5 менеджеров. Три дня назад заехал туда с товарищем, который хочет купить Хавал. Всего две машины в шоуруме, зато менеджеров- человек 5-7-не меньше! Очень жаль, что так опустился этот некогда хороший автосалон! Уж лучше посетить автосалон на Ново- вокзальной, который находится совсем недалеко!
2
3
April 22, 2022
Хороший салон, все достойно организовано. Очень подкупило внимательное и терпеливое отношение менеджера Александра. Думаю даже, что благодаря ему и склонился к выбору в сторону Чери. Внимательный к деталям, не давил. И что самое ценное - продолжал помогать уже после покупки. В салоне также помогли быстро оформить страховку по очень хорошей цене. Спасибо красивым девушкам из отдела страховки.
Вобщем моя оценка салону 5+
1
1
May 13, 2023
Очень хороший дилерский центр. Несмотря на некоторые неудобства с текущим ремонтом здания, сотрудники создали уютное помещение для посетителей.
Отдельное «спасибо» хочу сказать менеджеру Югову Алексею! Только благодаря ему , его качественной презентации автомобиля было принято решение о его приобретении. Всё прошло оперативно, начиная с тест-драйва и заканчивая оформлением покупки и подготовкой авто. И в 18:00 мы уже выехали в другой город на новой машине. Алексей всегда на связи, клиентоориентированность удивляет по сравнению с другими автосалонами.
Спасибо Вам большое за содействие в этом непростом вопросе, как выбор и покупка автомобиля!
5
4
September 22, 2024
Хорошее обслуживание клиентов и авто. Всё супер! Спасибо
March 15, 2023
Обходите, а точнее объезжайте, этот салон стороной! Просто обойти не получится, ведь салон у чорта на куличках находится, и чтобы сюда попасть нужно специально ехать. И казалось бы по этой причине к каждому обратившимуся должно быть особо трепетное отношение. Но здесь со мной не согласятся работники этого салона, да и похоже руководители салона тоже. Судя по отзывам и ответам салона на эти отзывы всё в пределах погрешности. Ответы на отрицательные отзывы даны по принципу "сам дурак!". Может быть, что касается продаж автомобилей, дела обстоят по-другому. Но ремонт и тех.обслуживание храмает, и это мягко говоря.
На приеме в ремонт авто работает девушка (не помню её имени). Может это какой то специальный маркетинговый ход, а может просто никто посерьёзнее из специалистов туда работать не идёт. Она конечно соображает в устройстве автомобилей гораздо больше большинства женщин. Но всё равно очень мало и очень слабо для приемщика авто в ремонт. Её наводящие вопросы наводят на мысль, что попал ты не в автосервис, а в какой то примыкающий к зданию сервиса салон красоты. Но это ладно. Приглашением мастера из цеха эта беда разрешилась. С его помощью мы пришли к выводу, что необходима замена цепи ГРМ. А дальше пошёл долгий и мучительный процесс подбора запчастей для проведения этих работ. Автомобиль, хочу дополнить, обслуживался в этом салоне ещё до того, как я стал его новым хозяином. Я вначале, наивный, хотел дождаться окончания этого процесса там же на Солнечной и в этот же день. Но это я зря так подумал, о чем мне и сказали в салоне, посоветовав дождаться информации дома, получить QR-код по мессенджеру и оплатить закуп зап.частей прямо из дома. Ну круто! 21 век! Удобно и оперативно! Долго не буду описывать всю ту жвачку, которая тянулась две недели. Были неоднократные звонки и ещё один приезд в салон. Самара и Тольятти уверяли , что понимают в чем корень зла такой неоперативной работы, и вот-вот мой вопрос будет решен! Но тут они все ошибались. Менеджер по зап.частям Владимир поставил жирную точку на всех этих мытарствах. По истечению двух недель в коротком сообщении на телефон: "не сможем ничем Вам помочь, просим прощения за потраченное время" было отказано в сервисе.
Сейчас думаю, может оно и к лучшему. С самого начала как- то не внушал доверия весь процесс приема авто в ремонт. Ну и остальным советую обращаться за техническим обслуживанием в любое другое более компетентное заведение. Например гараж дяди Пети или дяди Васи. Там по-любому будет оказана более квалифицированная помощь, чем в АсАвто на Солнечной!
8
August 12, 2023
Сто великолепное.. В дороге ,проездом полетел ГРМ. Не смотря на то что у них всё по записи, команда вошла в положение и отремонтировали Лифан в кратчайшие сроки. При этом это были суббота- воскресенье. Коммуникация на высоте. Отмечу отзывчивость, доброжелательность, профессионализм.
3
2
December 24, 2023
Оценка авто в трейд ин, не адекватная, уже не в первый раз убеждаюсь, а сейчас хотел купить тигго 8про макс с пробегом 9500 так ценник выше чем в объявлении и забрал скорее всего кто то свои! Данный салон лучше за 1000 км объезжать!
3
1
December 27, 2023
Ребята ремонтируют хорошо и цены приемлемые. Запчасти они же могут заказать . Но вот мне с комсы далековато ездить.
2
October 2, 2024
Отличный менеджер Идрисов Олег. Грамотный, внимательный.
2
1
June 17, 2023
Если покупать новое авто то супер!!! Обращайтесь к менеджеру по имени Олег - всё покажет и расскажет и поможет подобрать то что Вы желаете. Ну а если проходить там ТО - то это просто обдираловка, причём принудительная. Сам приобретал в этом центре два авто (одно из по трейдин).
1
June 3, 2022
Из плюсов: нормальный коллектив, понимают что мне надо и подстраивают варианты. Вежливо и грамотно объясняют и показывают. И после продажи авто менеджер охотно отвечает на звонки. Легко записаться на сервис (приложение и тд)
Из минусов: долго оформлял машину(потерял весь день). При работах на ТО упал "шлейф" (точное название не знаю) на привод. Меня таковым отпустили. Естественно испорченный шлейф, ошибки и пришлось менять пыльник на приводе. В ошибке не сознались, но все сделали по гарантии и с не большим бонусом.
Вывод: если бы не ситуация с ТО то поставил бы пять. И ведь хочется поставить из за работы менеджера Олега! Но увы... только 4.
А вообще если буду брать китайца то опять к ним)
1
2
January 4, 2023
Молодцы, купил автомобиль у этого дилера, все во время, адекватный коллектив сделали хорошую скидку, рекомендую, менеджер Алексей Югов свою работу знает отлично
4
1
December 23, 2023
Отличный салон! Хорошие цены и адекватный персонал! Для клиентов здесь сделано всё)
1
September 13, 2024
Коллектив супер все раскажут и подскажут молодцы!!!
February 23, 2024
Подсунули крашенную авто. Сразу не догадался. Когда попал в ДТП крышку багажника отдал на подбор краску. Сначала они сказали., не поверил. А тепер по трейд Н хотел машину им отдат и сами сказали.
1
October 19, 2024
Сервис хороший, мастера грамотные. Не грамотный фин директор, как его представили.
February 24
Позорный Трейд ин Ниже рынка на 300000. Не советую
June 13, 2022
Лучший автосалон и сервис! Вежливые сотрудники, менеджеры! Всегда встречают все подробно объясняют, купили уже два автомобиля и обслуживаемся там же, решат любую вашу проблему и приедут на помощь не зависимо от места положения!!!
Сейчас автомобиль после ДТП отдали на ремонт, будем ждать результат
2
1
May 31, 2024
Отзывчивый персонал. Встретили хорошо. Рассказали , показали. Уехал на машине)
3
March 11, 2024
Приехала по гарантии , заменили камеру заднего вида. Сделали быстро и чётко. Очень довольна.
1
February 13, 2023
Печка морозным утром не подавала признаков жизни. Мне надо было в самару домой. Ехать без печки - вообще не вариант. Повезло, что в воскресенье был гарантийщик. Снял клемму, убрал ошибку движка на табло. Ждала не долго. Выпила зерновой кофе. В самаре у официалов можно приехать только в будни, а кофе у них на ташкентскоц в затрапезном кофе-автомате, стоит классная кофе-машина, но зернового кофе не было ни разу за 4 помещения. Пока ехала домой - прогрелась как в бане. Люблю 4про😉
3
September 20, 2022
Встретили очень приветливо, сразу предложили пройти в зону ожидания, девушка с ресепшен предложила кофе. Документы оформили быстро. Приятный и отзывчивый персонал! Удачи в продажах!
3
2
May 28
Молодцы! Персонал грамотный вежливый! Всё понравилось!
July 28, 2024
Всё чётко обслуживание хорошее рекомендую всем
2
1
May 2, 2024
Приобрели здесь авто, всё отлично быстро вежливо и с уважением,мы остали довольны качеством обслуживания