Всегда хожу печатать сюда, очень быстро, можно договориться и обсудить все, что хочется скорректировать!
Сегодня тоже хотела распечатать фотографии, но в 11:45 никого не было на месте. Не буду снижать за это оценку, но пожалуйста, пишите хотя бы объявление на двери о задержках или сотрудникам магазина цветов в этом же помещении сообщайте о том, когда начнет работать фотопечать....
Про клиентоориентированность тут явно не слышали. Работает хамло! Грубая, вечно недовольная, с таким видом, как будто ей все должны! Спрашивать вообще ничего нельзя. Пришла распечатать фото - попросила проверить что бы все по 1 были ( всего 10 фото), эта печатальщица что то пробубнила, проверять не стала, напечатала дублей и сказала « Ничего не знаю, платите !» . Вовремя никогда не откроются, сколько не приходила раньше 11 никого нет! Хожу только когда срочно надо , т к живу в соседнем доме, а так обхожу это заведение стороной!
Решила сделать там фото на загран паспорт и очень пожалела...
Цена фото в прейскуранте 260р, с меня взяли почему то 462р...
Так ещё и изуродовали... На свой вкус сделали, выбрала одну фотографию, а сотрудник сказал, что она ему не понравилась и переделали как понравилось им, при том добавили подбородок другого человека....
Ужас, что могу сказать
Пришлось переделать фото и стоимость в другом месте была 250р.
1
Show business's response
М
М.а. 91991
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Первый раз сталкиваюсь с подобным тоном общения. Каждый раз обращались в эту контору и все было хорошо. Хотели заказать фотографии, на что мне ответили: « у вас форматы пнг и heic надо бы пересохранить в jpeg, а то придется дополнительную сумму брать за пересохранения. если есть возможность, как раз день впереди целый». Я думаю, ну это ваша работа, берите денежку хорошо, НО. Девушка видимо настолько устала от общения с людьми, что за доп работу браться не хотела: «у вас 55 фоток для пересохранения - 150 рублей возьму. но было бы удобнее если вы сама переделали бы. Я сейчас очень занята, могу забыть, отвлечься, и что нибудь пропущу». Не беритесь за работу, если вы отвлекаетесь, пропускаете.. Мне просто нужно было сделать заказ, а ни просить меня заниматься еще пересохранением, когда это ваша работа, а я бы за нее просто оплатила.
Много отзывов на тему того, что печать работает как вздумается, а не по графику. При мне один раз был такой случай, сегодня все повторилось: по графику (который указан везде, в том числе и на двери) печать работает до 19 вечера в выходные. Сегодня в 18:00 там закрыто и висит табличка «выходной». Непонятно, почему так. Начальство, примите меры или прикрывайте лавочку.
Сотрудница которая работала 12.09.24 отвратительно общается с клиентами, на все вопросы огрызается, и очень не довольна, что её отрывают от телефона или книги
Ужасно не пунктуальные сотрудники работают, мало того , что не открываются в 10:00, так ещё и перерыв до 12:00, который тоже к них продлевается до бесконечности!!!!
Прождав сегодня до 12:20, они не открылись!!!! Да и ещё указанный телефон не отвечает! Приезжала я туда специально ,но получилось впустую.
Никому не посоветую данный салон !
Дочка ходит распечатывать фотографии, плакаты постеры и тд, приветливый персонал, так же можно сфотографироваться на документы. Цены доступные, все нравится.
Все оперативно, недорого, все подогнано как надо, но вот качество фотографий "стандарт" прям вообще никакое:
Фото с синевой, бумага чуть толще газеты...
Отвратительный салон на волжской набережной! Девушка, которая там работает, очевидно просто ленивый человек)) каждый раз, когда я приходила-ее не было на месте ! На телефон не отвечает, на работу не приходит по указанному на двери графику работы, и время перерыва не соблюдает )), вместо 15 минут точно прождете все 40! Если салон открывается в 10, то она точно придет к 12 ( и обязательно закроет сразу на обед)в общем, если вы торопитесь-не тратье свое время на ожидание!
Призываю заинтересованных , кто-нибудь, откройте копировальный центр в 7 небе)) , салон 52 кадра не выживет рядом с работоспособными конкурентами !
Больше я к ним не обращусь-сегодня я потеряла 2 часа
В итоге распечатала документы в фото салоне на мещерском бульваре 9- рекомендую ! И на телефон отвечают и двери открыты !
Услуги, может быть, оказывают и нормально. Только, чтобы попасть нужно очень сильно постараться. Не стоит верить тому графику, который написан здесь и даже тому, что написан на их дверях.
Увы и ах, пока это будет продолжаться больше 1 балла поставить невозможно.
Отличное место! Меня встретила очень вежливая и веселая девушка, соединила мне два файла в один, это было необходимо но я об этом даже и не просил! В общем без всяких слов 10/10, сервис, качество, возможности!
Напечатали в новогодней спешке фотографии очень быстро! Обещали к следующему дню и , возможно, не смогут распечатать большой формат, тк печатают в другом месте. Но уже к вечеру все было готово, даже то, что было под вопросом. Спасибо, правда порадовали!!!
Ставлю одну звезду из-за непонятного режима работы. Открываются и закрываются когда захотят, графика у них нет. Ну он как бы есть, но не соответствует действительности.
Руководитель данной организации не может наладить режим работы, общение с клиентами оставляет желать лучшего.
Режим работы в выходные с 11.00. Пришла в 11.30- дверь закрыта, на указанном номере телефона не берут трубку. Если нужно срочно что-то напечатать, то этот салон не подходит. Работают, когда им вздумается. Не приходите сюда, не тратьте свое время и нервы!
Как не придешь, то весит вывеска: «работаем с 11:30», то просто дверь закрыта и никого на рабочем месте нет. Нужно было распечатать бумаги, но увы не удалось.
Фото напечатали - ок. Но обращение хамское. Ни здрасьте, ничего, девушка на вопросы отвечала в формате «ой, ну глаза разуйте, визитка на столе, там все написано». Общалась на «ты», хотя мы вроде не знакомы. Впечатления неприятные от посещения места, очень большие вопросы к клиентоориентированности.
Ужасное отношение к работе, пришёл к 10 так как срочно нужна была фотография, дверь была закрыта и никого не было, позвонил по номеру телефона несколько раз, так никто и не ответил, прождал 30 минут, так никто и не пришёл
Классное место! Хорошие сотрудники, много интересного внутри, удобный магазин, большой ассортимент различных канцтоваров, Советую это место! Правда им надо поменять дизайнера.
специально в -30 вызвала сюда такси, приехала, а двери закрыты) 4 января в час дня они не работают, хотя указано, что открыты, на звонки не отвечают, слов просто не хватает
Открываются, когда хотят. Указано, что работают с 10:00, на двери написано с 11:00.
Очередь из клиентов уже, а никого нет и в 11. Дозвониться невозможно.
Около двери еще множество табличек с вариантами работы.
Больше сюда не придем!
Вот так теряют клиентов и деньги!)
Работу сделали. На этом всё. В срок. За оговоренные деньги.
Качество снимков... Для человека, который фотографирует на телефон - норм.
Для человека, окончившего худ.школу, фотокружок или просто любитель со стажем, который понимает, что делает с сюжетом правильно поставленный один источник света - отстой.)
Не работают по графику. Не первый раз уже приходим к закрытой двери, хотя время рабочее, судя по расписанию. Сегодня ожидание составило около 30 минут, так никто и не появился. На звонки не отвечают.
Девушка сотрудник очень медленно работает,собралась огромная очередь из 5 человек. Стояли пол часа чтоб сделать фото. Проведите беседу и ускорите работу. Больше сюда не приду.
Странная организация! Просишь просто напечатать фотографии! Ан нет, надо в эти фотографии добавить что-то свое: сделать потемней, добавить синевы! Я туда больше ни ногой и всем рекомендую хорошо подумать, прежде чем идти к ним!
Отвратительное место. Написано , что работают с 10. 00. На двери указано, что с 11:00. На звонки не отвечают, люди ждут под дверью. Ждем час, два. Никого! и дозвониться не возможно. И это повторяется из раза в раз.
А еще девица с красными волосами работает. Любитель всех жизни поучить. Дать комментарии вашим фоткам. Хамства такого не встречала. Собственник, видимо безразличен. Жаль, конкурентов у этой конторы здесь нет.
Живу в этом доме.
Отличные сотрудники.
Всегда помогут!
С любой своей задачей справляются на отлично.
Самое главное как люди очень хорошие, редкость в наше время.
Советую однозначно!!!
Классный сотрудник Оля. Ехала к ней за фото из центра, умоляла не закрываться, очень нужны были фотки. Не закрылась, задержалась, все сделала отлично. Огромное человеческое спасибо
Работает очень приятная и добрая девушка, помогла с печатью, хорошее место!
Жалко, что живу далеко (здесь оказалась случайно), очень хотелось бы иметь рядом с домом такую типографию🥰👍
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Все бы хорошо, только работают не по расписанию, а как хотят. И это нарушает все планы клиентов
Зашёл сегодня на сайт 09.09 2022 года, посмотрел график работы, с 10 00,пришел сфотографироваться в 10 15, на двери, огрызок бумажки с 11, я все понимаю, все мы люди, бывают разные причины, но прочитав отзывы, стало понятно, что график работы не соблюдается и приходить ещё раз пропало все желание
Ой, еле нашли это место. Указателей не видно вовсе.
Но очень выручили быстрой печатью. Телефон нашла в интернете, написала, договорились, пришла, забрала
Нормальный салон, как и большинство подобных, к сожалению адекватной вывески с названием компании ни на улице ни внутри вы не найдете, а просто груду каких то транспарантов про цветы и еще что то аля нулевые, так что просто ищите 24 дом и идите в него, в цветочный магазин, закуток с распечаткой сразу при входе справа. Обычные люди, не сильно приветлтвые но и не злые, простые ☺ в целом спасибо что они есть рядом с домом, далеко ходить не нужно, если надо что то распечатать. Цены на 1-2 рубля подороже чем я привык в таких сервисах, но да ладно, буду считать что плачу за близость к дому.