До А-Финанс имела НЕудовольствие взаимодействовать с двумя гигантскими аутсорсинговым компаниями с превосходным маркетингом и красивыми сайтами, у которых каждый винтик закручивает новый и типо специально обученный гражданин (образно) и именно ПОЭТОМУ они так прекрасны (это декларировалось на этапе стартовых переговоров. В факту с ними обоими сложилась единообразная ситуация, когда левая рука не знает, что делает правая рука, одна нога шла налево, правая нога - скакала, живот в это время пытался сделать упражнения для пресса, а голова просто спала. Были конечно многочасовые совещания со всем этим штатом, писались ими отчеты, протоколы переговоров и совещаний, руководители отделов говорили мне грамотные слова, помимо совещаний со мной и другими страдальцами-клиентами, они еще успевали читали лекции, как вести и оптимизировать учет перед большими аудиториями. Хотя на деле эти типо руководители не могли банально справиться с функцией контроля и управления всех своих многочисленных функциональных "органов". Вывод, который напросился в итоге, что обучать идут те, кто не способен выполнять эту работу на деле. Теорию рассказывать - это не тоже самое, что и дела делать. Такое длинное описание неудачного опыта с гигантами-монстрами на рынке бух.услуг на аутсорсе сделано для того, чтобы стало понятно, насколько важен персональный подход, когда все дела находятся в одних руках одного руководителя, у которого действия всех сотрудников скоординированы. А-Финанс - это аутсорсинговая компания с одной стороны, но работают там люди, так как будто они находятся в Вашем штате и являются высоко-мотивированными работниками на успех именно Вашей компании. Вы никогда не услышите ответа: знаете, у нас столько много клиентов, нам сейчас некогда, ответим завтра, через неделю, а потом забудут ответить. У Вас будет ощущение, что Вы - единственный клиент у А-Финанс, Ваши дела находятся под постоянным контролем и на Вас всегда есть время. Обслуживаюсь в компании уже года 4. Поэтому отзыв обдуман на основании наблюдений за работой в течении долгового времени.
Молодцы, отлично работают. Ведут у нас две организации. Всем рекомендую.
1
Show business's response
М
марина м.
Level 4 Local Expert
May 14, 2021
Большое спасибо А-Финанс и конкретно Юлии за великолепную работу. Проконсультировали сразу, ответили на все вопросы, очень быстро приготовили все необходимые документы и сопровождали полностью при решении моей проблемы с таможней. Первый раз вижу, что бы так работали с клиентом, я очень довольна. И результат , конечно, меня несказанно обрадовал! Никаких штрафов, ура! Огромное спасибо 🙂