Bank Otkritie
Directions
Pervomayskaya Street
253 m
38 reviews
November 24
Абсолютно не компетентные сотрудники, специально затягивающие вывод денег из банка.. 90% клиентов пенсионеры, которые обязаны посетить банк для закрытия счетов в "Открытии" и снятия сбережений или перевода в "ВТБ". Просто больно смотреть на не понимающих стариков. Им придумывают всё новые и новые квесты! В моём случае молодая сотрудница затребовала предоставить ей заверенную копию паспорта моего доверителя (очень престарелой матери) по доверенности которой я посетил это отделение "Открытия"!!! Сама доверенность подтверждает паспорт доверителя, так как он прописан в ней. Но сотрудница то ли специально, то ли по неграмотности отказала в моём обращении и послала меня за заверенными копиями паспорта, так как оригинал паспорта её не устроил!!! Всё делают чтобы отжать у пенсионеров деньги.
November 25
В субботу нет представителя, решать вопросы некому, на вопрос - Как быть? ответили - приходите в рабочий день, за свой счёт, короче такого давно не слышал, ушёл ни
с чем.
February 2
Отвратительное обслуживание. Решил стать клиентом банка, либо CRM устроена так, либо сотрудники не обученные работать с ней. Но для того, что бы стать клиентом банка, требуется участие управляющего отделением, связь с их внутренней консультацией и т.д. Управляющего периодически нет на месте. В итоге час потраченного времени. Чтоб оформить карту банка, при такой конкуренции они могут выжить только на государственных деньгах.
2