Добрый день всем кто читает.😊
Хочу поблагодарить сотрудницу магазина Людмилу. Зайдя в магазин Людмила сразу рассказала об акциях, скидках, и была ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНА😊😊😊
Предложив свою помощь в выборе ювелирного изделия, я не отказался и был очень этому рад.
Сразу предупредив что мне нужно, до порога суммы.
Людмила, зная свою продукцию от А до Я
Начала показывать ювелирные изделия, затратив определённое количества времени, и своего внимания к моей просьбе, изделие было выбрано, и куплено.
Прошу обратить внимание руководства на данного сотрудника, и хоть как то проявить благодарность, или поощрение. 💶💵🪙
С Уважением ваш клиент🐻❄️
Отличный магазин!!Вежливый персонал.Девочки отлично знают все тонкости своей работы.Все рассказали,показали.выбрали что мне нужно .Купил сережки жене на день рождения.Подобрали кулончик к серьгам.Теперь знаю что приобрету в следующий раз.Спасибо !!Обязательно приду к вам ещё и не раз.
Зашли в магазин сегодня в 18:20 примерно в г.Петергоф, честно говоря, вообще не понравилось то, как нас встретили сотрудники 585 Gold. Смотрели золото и попросили девушку, сидящую за кассой молодую подойти к нам и объяснить по цепочкам, она ответила «там же все написано, можно все увидеть» и пошла дальше сидеть за кассой! Одна сотрудница вообще сказала «цена не окончательная» и как это понимать вообще не понятно! В общем, в магазин нужны более доброжелательные сотрудники, все-таки работают в сфере обслуживания и надо как-то профессионально работать и отрабатывать каждого клиента, чтобы было желание вернуться снова и сделать покупку! А после такого, что сегодня увидели, увы, не хочется возвращаться в данный магазин по данному адресу!
Крайне удивлена поведением и отношением персонала. Никто не здоровается и не обращает внимания, пока сам не подойдёшь и не спросишь. Отвечают на "отвали". Продавец Ольга смотрит с крайне недоброжелательным взглядом, как будто ты ей лично сделал что-то плохое. Всё то время, что я была в магазине, она меня этим взглядом сверлила и ничего не говорила. Считаю такое поведение недопустимым для подобного магазина, желания заходить сюда ещё раз нет.
Замечательные сотрудники , помогли выбрать из широкого ассортимента именно то, что отлично мне подошло . Неоднократно покупаю именно в Петергофе, часто бывают хорошие скидки на украшения, купила колечко с сапфиром и бриллиантами, шикарное. Я довольна))
6 мая посетили магазин, чтобы подобрать подарок. Т.к. сами работаем в сфере обслуживания и консультирования, были крайне возмущены обслуживанием продавца-консультанта Ольги. Данный сотрудник ходил с недовольным лицом, для того чтобы посмотреть поближе и примерять кольца приходилось каждый раз просить. На вопрос о подборе изделия через сайт, был ответ о том что мы должны зайти на него и подобрать сами. Продавец не поинтересовался есть ли у нас скидочная карта. Спасибо продавцу Людмиле! Попросив помочь, продавец довела продажу до завершения! Являясь вашим покупателем (хожу только в этот магазин) очень возмущена этой ситуацией и прошу принять меры!!!
Доброго времени суток, покупали сегодня обручальные кольца в этом магазине. Спасибо продавцу-консультанту Ольге за помощь в выборе, учла все пожелания, а также рассказала о особенностях некоторых колец (с учётом специфики работы). В общем и целом настоятельно рекомендую данный магазин, за отношение к покупателям и за хорошие акции (получилось на первое кольцо 60% скидка, а на второе 70%)
Приобрела в магазине кольцо и две пары серёжек из серебра, девочки -продавцы обслужили очень вежливо,терпеливо помогли выбрать и подобрать,что я хотела,и самое главное,порадовали бомбические скидки.Я очень довольна покупкой.
Посетили данный магазин в субботу 12 ноября за полчаса до завершения рабочего дня. Хотим отметить, что несмотря на позднее время, консультант Ольга была с нами весьма приветлива и проявила небывалые такт и отзывчивость, помогая нам в выборе ювелирного изделия по нашему вкусу. Её четкие и грамотные советы невероятно помогли нам в принятии окончательного решения. От всего сердца благодарим Ольгу за доброжелательное отношение и профессионализм, желаем ей дальнейшего процветания на профессиональном поприще! Спасибо большое! У нас остались самые приятные впечатления от общения!
1
Show business's response
Александр Филиппов
Level 6 Local Expert
July 11
Консультант Ольга, просто волшебница,показала, подобрала и всё объяснила.Спасибо ей больше!!!
Пару недель назад купила три пары сережек.Встретили приятные девочки Юля и Марина. Показывали только то, что просят. Очень приветливые. Процветания вашему магазину
В очерелной раз, с супругом остались довольны сотрудниками ювелирного магазина, в особенности Татьяной!!! Умело подобрали из ассортимента магазина в наличии, а то сто не было заказали в интернете. Пришло все в срок! Спасибо ! Всесто одной покупки ушли с 3-мя!😃 .
Еше ращ благодарим !
Вернемся )))
Добрый день. Так как в Петергофе не такой большой выбор ювелирных, решили зайти в 585. При входе в магазин нас встретила девушка, которая начала с того, что попросила нас надеть маски, так как без маски нас обслуживать не будут. У меня маски с собой не было. Я попросила мне выдать её в магазине, на что девушка сказала, что у них дежурных масок нет, и если я хочу купить что-нибудь в 585 мне для начала надо зайти в аптеку и купить себе маску. В двух шагах от нас стоял мужчина, которого очень мило обслуживали и без маски... Пахнуло двойными стандартами...Я не очень поняла, каким образом в данном магазине принимаются решения, кого можно без маски обслуживать, а кого нет... Но нам в обслуживании было отказано... О магазине остались неприятные воспоминания, а ведь мы зашли туда чтобы купить обручальные кольца...
Постоянно виснущие программы, если у покупателя есть вопросы, все консультанты бегут туда. А ты стоишь … ждешь выбор изделий небольшой, много одинаковых
Здравствуйте,для меня этот магазин хороший.Персонал очень вежливый.Хорошо обслужили.Никогда не было проблем с персоналом/магазином.Поэтому,ставлю 5 звезд
Захожу в магазин ,продавец противоположного конца зала мне про акции начинает рассказывать из-за кассы ,зашёл без маски поговорил мин 5-10 (мог заразить если бы болел) .Выбрал украшение и спросил это ваше приложение (фото на скрине прикладываю) ,вопрос тот же сюда это ваше приложение?
2
2
Show business's response
Влад Л.
Level 10 Local Expert
September 2, 2022
В который раз захожу и меня осаждают продавщицы с абсолютно не нужной мне информацией и навязыванием продаж. Деградация данной конторы уже настолько превысила все допустимое в продажах, что далее я буду обходить стороной все что содержит в себе цифры/наименование/и сами места. Категорически не рекомендую. Данные не профессионалы заставляют свой персонал заниматься глупостями, втюхивать то во что они не верят и да - запрет на фотографирование витрин. Я просто хотел согласовать с коллегами покупку подарка.... Не ходите к ним, ваш мозг подвергнется насилию из сервисов 90х...
Очень вежливые продавцы. Большой ассортимент. Очень часто попадаю на скидки. В магазине также принимают золото на возврат. Ценник приятный по приёму золота.
27 мая заказал на сайте подарок любимой, доставка быстрая заявлена - 29 мая. То, что нужно. Номер заказа 313896. Доставка до магазина по адресу СПб, Санкт-Петербургский пр, 49. В назначенный день в 15:40 прихожу в магазин, прошу свой заказ. Продавщица его не находит. Спрашивает, а смс приходила? Что? Какая смс? Где было сказано про смс? Вторая половина дня, рабочего! Что вам ещё нужно? Продавщица жалуется МНЕ, что у неё вообще выходной сегодня! Это нормально, нет? В итоге: заказ так и не выдали (хотя он пришёл на почту в магазин), мол, ждите смс; подарок дорогому мне человеку испорчен.
Ужасное место продавцы хамят,директрица вообще кадр,работать не хочет,неприятная дама,показывает товар очень неохотно и высокомерно.Хотя такой корове можно было и на диету сесть.Пришел я купить серьги жене,но не стал здесь брать только из-за отвратительного обслуживания
Не могу ничего хорошего сказать о консультанте Вашего магазина. И если вам важен уровень и доход магазина, присмотритесь, пожалуйста, к персоналу.
Персонал встречает людей с недоброжелательным лицом, не желающим даже поздороваться в ответ на приветствие.
Ну а когда попросила вежливо показать товар, мне махнули головой куда- то в сторону, мол надо - ищи сама. Никакого участия и желания оказать услугу.
Несколько раз покупала в этом магазине ювелирные изделия,и всегда оставалась довольна и ценой и обслуживанием!Прекрасные продавцы,отличный сервис и огромные скидки!!!👍