585 Gold
23 reviews
February 29
На сайте выбирать невозможно - большая часть товара недоступна. Заказать невозможно - не доставляет по данному адресу. Ну не буду же я ездить по 5 магазинам по всему городу? Звонила менеджерам, писала Вотсап - внятно никто не смог объяснить, почему. Обешали перезвонить по моей проблеме, месяц прошел, ответа нет. Плюнула, пошла в этот магазин, выбрала из наличия. Консультанту Филипповой спасибо. Остальным не спасибо. Такое впечатление, что ты здесь лишний, консультируют неохотно. Купила кольцо, спустя месяц камни посветлели и перестали сверкать. Подошла, консультанты даже не посмотрели на кольцо, ответили купить средство для чистки и продолжили общаться между собой, как будто меня тут и нет. Примеряла другое кольцо, консультант былр чрезвычайно недовольна тем, что снимать пришлось с усилием. А как еще выбирать кольцо, не примерив его? И если оно не будет сидеть вплотную, то камни переворачиваются набок, это простая физика, у меня такая ситуация с обручальным. А те кольца, что я снимаю с усилием, на тех вставки смотрят куда надо. В общем, так себе сеть. Из плюсов - одна из консультантов и акции. Все остальное - что сайт, что магазин - как будто работают для себя.
April 5
Есть выбор, но персонал крутит. Есть скидки, есть баллы, но когда определяют цену начинают рассказывать много и убедительно и иногда уходишь с чувством что о тебя вытерли ноги.
December 23, 2023
Не рекомендую. Продают золото которое не золото, хотя пробу ставят (закупают, где они там берут свой товар 😏) одну, по факту проба золота не соответствует заявленной, одно из изделий купленное у них вообще сломалось практически сразу. Проблемы соответственно с возвратом купленного у них же товара.
1
June 16, 2023
Благодарю продавца Алину! Помогла найти то что я искал(помолвочное кольцо и серьги с топазом), более того поиогла разобраться с акциями и я сделал крайне выгодную покупку! 🤩🤩🤩 Спасибо Алине еще раз за ее приятное и легкое, гостеприимное отношение, настроение и улыбку!😁 Так же спасибо всему персоналу магазина👍
August 23, 2022
А мне понравилось всё, и доброжелательные, внимательные консультанты, и хороший выбор изделий, и большие скидки тоже.А главное ,девочки с таким пониманием отнеслись к выбору изделия, что я и в дальнейшем буду приходить только сюда.
1
December 17, 2022
Отличный магазин , всегда большой выбор украшений. Продавцы помогают выбрать лучшее , что больше подходит именно мне. Все замечательно. Спасибо
February 29
Не рекомендую этот магазин. Сделал два интернет заказа, пришёл забирать их, прождал пол часа пока они решали "проблему", то есть мои заказы это для них проблема, покупатель для них проблема. В итоге ушёл с одним заказом, спустя пол часа. Не каких очередей
December 25, 2022
Сегодня получила подарочек, браслетик , но бракованный нет спайки с одной стороны.. Это не приятно... Думаю девочки что то поношенное дали и пакетик потрепанный и бирочки магазина нет ... Насмешка
February 13, 2022
Спасибо девочкам за помощь в выборе украшения. Покупала не золото конечно, но качественно подошли к моему вкусу, и удалось выбрать несколько вариантов. Посоветовала подруге прийти сюда.
May 17, 2023
Классные сотрудницы, на день рождения помогли выбрать печатку. Очень доволен покупкой
February 10, 2022
Хороший магазин. Чистый, светлый. Компитентный персонал. Покупали обручальные кольца. Все показали, рассказали. Все супер!
February 3, 2021
С организацией онлайн продаж и онлайн поддержки полный шлак.
1. Если в приложении 585 вы увидели наличие украшения в конкретном магазине, не факт что оно когда-то там было.
2. Если вас оператор заверил что украшение есть по конкретному адресу, это вообще ничего не значит.
3. Если вы заказали 3 разных украшения, то нельзя выбрать одно. Надо отказываться от всего или платить за 3.
4. Артикул на этикетке, у оператора и в онлайн магазине может быть разным
5. Оператор может без вашего одобрения разделить заказ на 2 части. И вторую часть не привезти, т. к. по лимиту стоимости нельзя будет вызвать курьера.
6. Как объяснил оператор, бронирование для самовывоза из конкретного магазина не означает, что оно будет вас там ждать, это значит что оно точно там есть.
7. 2 недели не могли доставить и понять почему у 585 не получается осуществить доставку. Возможно было бы 3, но я купил украшение в магазине.
8. Выданный сертификат на 500 рублей нельзя зачесть в онлайн магазине.
9. С 01.02.21 сертификат нельзя зачесть, если сумма покупки менее 7К руб. Неприятная тема, о которой не предупреждали. Не давали бы уж совсем.
Плюс этой сети, в моем случае, только то что только у них было нужное мне украшение.
И при покупке первого украшения в "магазине обручальных колец" на Московском проспекте 220 были очень профессиональные консультанты. Не все кольца в магазине продаются через онлайн магазин. Поэтому до большого спецассортимента надо дойти ножками. Кстати,на карте этого магазина нет. Тогда 585 поднялись в моих глазах очень сильно, но онлайн обеспечение загнало опять их в категорию "только в случае крайней необходимости".
1
1
February 11, 2022
Помогли с выбором! Дружелюбные сотрудники, отличные цены, частые скидки. Все рчень понравилось
1
August 30, 2021
Часто покупала свои украшение здесь, но то что прошло сегодня уже окончательно! Продавщица это все из за тебя, если ты устала от работы и не хочешь обслуживать покупателей перестан хамит, никто тебе не должен! Заходи на соседнем на санлайт к девчонке и научись как общатся с клиентами!!!
3
2
December 11
украшения на любой вкус!!
July 21, 2022
Большой выбор, низкие цены, в день рождения сделали скидку, хотя карты раньше не было
August 17, 2022
Добрый , приветливый персонал . Помогли с выбором :)
December 25, 2019
Купила цепочку ,через 3 месяца вся скрутилась, привезла по гарантии 4 декабря 2019г. Уже 25 декабря ,а ответа так и нету. Звоню в магазин и товаровед толком ничего не может сказать и даже узнать.
1
2
March 31, 2020
Большой выбор и хорошие скидки, все понравилось!
2
1
August 6, 2020
Не покупайте у них - обманывают. Маскируются под сеть 585 золотой
1
3
May 11, 2018
Не совсем знающие свои товары консультанты. Благо, вежливые и заинтересованные в своей работе, даже при работе с подарочными сертификатами.
1
4
March 1, 2019
частые скидки,довольно большие.персонал обходительный
1
2
March 27, 2020
Хитрые продавцы)
2
2