Заказал сережки жене на юбилей
Заказ 2407041616535 . С доставкой до магазина. Заказ был от 04.07. . Доставка назначена была на 09.07. 09.07 ни чего не пришло. По телефону горячей линии сказали что заказ даже не был передан в доставку. В итоге ни 10. Ни 11. Ни 12. Товар доставлен не был. В службе поддержки не знают где мой заказ. Отследить они его не могут. Товар полностью оплачен. На телефон в горячей линии с номера на который был сделал заказ трубку ни кто не берет. По 30 40 минут просто вишу на линии потом сбрасывают. Последний раз сказали что позвонят в течении суток и скажут где мой заказ. Заявка была оформлена на уточнение где мой заказ еще 11.07 сегодня уже 13.07. Ни кто так и не позвонил. В чате на сайте тоже не знают где мой заказ. Крайне не рекомендую связываться с этим магазином. Ни один мой вопрос не смогли решить за 9 дней. Даже сказать не могут куда пропал и где находится мой оплаченный на 100% заказ .не связывайтесь с этим магазином ни когда. За 9 дней так и не смогли привезти мне оплаченный заказ. Была бы возможность я бы 0 поставил. За отсутствие службы нормального сервиса.по телефону горячей линии я девушке сказал что уже 48 часов жду звонка по заявке на уточнение где находится мой заказ. Она отказалась переводить меня на старшего сотрудника. В итоге за 72 часа это 3 суток. Ни кто не смог сказать когда мой заказ прибудет в магазин. Чтобы я смог его забрать.
Зашли с женихом просто присмотреть кольца к росписи и быстро определились с выбором, а нам помогли с размерами и рассказали про акции 😌 остались в полном восторге )
Очень радует обслуживание, девочки приятные и отзывчивые, всегда придут на помощь и помогут даже с самыми необычными хотелками!
В магазине всегда чисто и светло.
Единственный минус - за палатками вход еле найдешь, но это стоит того, чтобы найти)
Вчера посетила этот магазин ,осталась очень довольна вежливым персоналам .Прекрасный продавец Любовь помогла в выборе .Я очень довольна покупкой .Спасибо огромное .Приятно приходит в этот магазин ,где всегда вас встречают с улыбкой и помогут в выборе .Спасибо.
Был на днях в данном магазине - порадовали своей внимательностью и отзывчивостью!
Девушка Рида помогла оперативно определиться с выбором и с профессионализмом определила размер кольца моей уже нынешней невесты)) спасибо!
Хочу поблагодарить Риду, просто замечательный консультант! Сказала в какой ценовой категории нужен подарок и Рида сразу начала предлагать варианты. Подобрали очень быстро! Спасибо большое за внимательность и отзывчивость!
Очень люблю этот магазин !Всегда вежливые продавцы ,не навязчиво предлагают помощь :Выбор есть всегда .Даже если в это момент нет подходящего размера ,найдут выход из ситуации и закажут с доставкой .Что очень удобно .Очень хорошие скидки и бонусы .Приятно приходить и покупать у них украшения .Здесь вас всегда встретят с улыбкой .Спасибо.
Очень вежливый персонал и уважительное отношение. Нужно было поменять сломавшуюся подарочную серёжку. Вообще никаких вопросов и проблем не возникло. Огромное спасибо!!
Сам магазин находится в очень странном месте…как-то пару лет назад зашла случайно, когда шла с парковки в метро…. но зато, уже в который раз порадовал персонал своей вежливостью и оперативностью и наличием того, что ищешь ☺️
Частенько прихожу в этот магазин. Покупаю подарки своей девушке.
В очередной раз помогли с выбором, огромная благодарность Риде, очень сильно помогла с выбором)
Продают бракованные изделия. Цепочка порвалась спустя 2 дня аккуратной носки. Хорошо, что была дома и не потеряла цепочку с подвеской. Очень неприятно, так как цепочка была не бюджетная ((
Приобрела комплект кольцо и серьги. Ношу с удовольствием. При выборе оказывали помощь продавцы, вежливы, ненавязчивы, обходительны. Осталась довольна и покупкой и обслуживанием. Ещё приду.
Вчера (8.12. 20г.) посетил ваш магазин. Приобрёл хорошую и дорогую цепочку. Обслуживала меня ИРИНА. Я удивлён, потрясён и смят её обходительностью, профессионализмом и услужливостью. Может и поэтому я приобрёл такую хорошую покупку. В магазине большой выбор. Всё чисто и аккуратно. Большое ей спасибо за помощь и внимание! Побольше бы таких добрых и внимательных к людям продавцов. Ещё раз большое СПАСИБО!! = ЕИ
Будьте осторожны, ну а ежели имели удовольствие купить там изделие, то не поленитель и проверьте, действительно ли купили вы серебро-золото) Не верила, пока сама не столкнулась, невестке сын купил серьги, а через дня 4 у неё распухли уши, сходили-проверили, в этом серебре - серебра не оказалось! Предъявить претензию не смогли, т.к. это был подарок и сын выбросил чек
Искал как то я футляр для браслета. Решил зайти в данный магазин. Зашел, поздоровался, спросил про наличие футляра. В ответ получил в достаточно грубой форме ответ: Готовьте деньги без размена, сдачи нет. Футляр может и есть, но его нужно искать, чего явно продавщице делать не хотелось. Очень непонравилось и наплевательское отношение к покупателям, которые так же подходили с вопросами к данной женщине. Фамилию, к сожалению, не знаю. Пожилая, в очках с седыми волосами.
4
4
ольга глебова
Level 12 Local Expert
July 3, 2019
Не поняла.Получила подарок ( на выбор) серьги за 199 рублей.Спасибо.Не поняла,только зачем продавец поверх этого ценника пристеплировала ценник - серьги 3999 рублей.Зачем???