был 1 вопрос. Как зашла в этот магазин заметила как консультантка мило разговаривает по телефону, увидела меня и попросила перезвонить. Когда я начала обращаться к консультантке она сразу поменялась в голосе и отношению, скажем так клиенту. Честно не ожидала, весь день этим грубым голосом испортили, как будто нахамили. Точно не помню как звали её но вроде на бейдже написано было Нина. Извините конечно, но больше желания нет заходить в ваш магазин. Я понимаю что возожно это самый такой коментарий что я придираюсь к консультантке, но хочется же после покупки чтобы у клиентов оставалось хорошее настроение и впечатление. Советую тщательнее и придирчивее выбирать на работу консультантов!
Пришли с папой выбрать кольцо для мамы. Прошли все отделы, остановились в 585 , долго смотрели, приценивались, девушка очень вежливая, терпеливая, всё обьясняла, показывала. Хотя мы очень долго выбирали. В итоге решили что хотим серги, по новой выбирали их. Купили, девушкам спасибо за терпение и помощь. Очень приятно.
Отношение и приветсвие к покупателям уровня рынка. Пришла проконсультироваться по поводу сдачи цепочки, мало того что со мной общались как будто я к ним домой пришла, так ещё всем видом давали понять что они заняты. (Хотя чем, не ясно... Никого кроме меня не было)
Руководство прощу обратить внимание,персонал явно нужно учить правильному общению с клиентами. Пока же они умеют встретить так, чтобы больше не вернуться.
Пришли в этот магазин по совету друзей, магазин маленький, выбора не так много по сравнению с конкурентами. Но есть огромный выбор в каталоге, подождали , в течение недели мой набор пришел. Золотовышло 4800 за грамм, но обслуживание понравилось больше всего) очень отзывчивый персонал 👍🏻
Не продавцы , а самые настоящие грубиянки! Проконсультировать нормально не могут , разговаривают будто мы тут с деревни приехали! Ужас! Доверие к магазину упало👎 Так же продавец проигнорировала мой вопрос, нормальную консультацию я не получила ! Не советую 100% Лучше обратиться в другие магазины ювелирных изделий и получить хорошее настроение от покупки , нежели тут один негатив !
Ломбард 585 это грубое отношение, нихкие проценты! 1 изделие вышло дешевле других ломбардов, 2 девушка очень грубила, будто на рынок пришла 3. Считай сама 0,2 % , она говорит мне🍗не советую это место, если у ваше оценщика нет настроения и не хочет работать , зачем она нужна!!!!
Поступило сообщение об акции. Приехали в 585 в мегамолл ,консультант Анастасия всё подробно рассказала обо всех акциях ,сделала скидку и мы очень довольны остались покупкой сережек и колец !!! Спасибо ей за грамотную консультацию !!!
Приходила обменять старые украшение на новые. Все объяснили, обменяли, подсказали, посоветовали.
Осталась очень довольна... И счастлива.
Девочки молодцы
Очень не вежливый персонал,разговаривают сквозь зубы.давно не встречала такое неприветливое обслуживание.купила браслет,через день порвался,принесла,отправили на экспертизу,обещали результат через 2-3 дня,сегодня уже седьмой день пошёл!ужасное отношение,не ходите!!!
Kolya Mikhailov
Level 7 Local Expert
October 19
Слишком удешевляют товар при получении денег в залог
Очень грубый персонал. Как покупать наверное хорошо относятся, а как выигрыш свой забрать то это уже не человек. Номер телефона не дают рабочий, директора не вызывают. Самая худшая ювелирка😡
Заложил золото на месяц, пришёл выкупать через неделю ломбард именно который находиться в Мега Молле оказался закрыт на эпидемию, соотответсвенно выкупить своё золото Я не сумел и так же ломбард начислял проценты, очень не доволен именно этим ломбардом, клиенты же не виноваты что Николаев их именно закрыл и почему с клиентов взяли проценты